Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
Константин
22.01.25 Адрес: Днепр, Богдана Хмельницкого проспект, 146
Отличное СТО, пользуюсь уже лет 15. Всегда быстро, недорого и качественно!
klimentovskaya.oksana
10.01.21 Меняли сцепление на данном СТО.
После замены не залили масло в коробку передач. По итогу вышла из строя коробка, которая не подлежит ремонту и требует полной замены.
СТО разбираться отказывается, видео с камер не предоставили. Никому не советую!
Адрес: Днепр, Богдана Хмельницкого проспект, 146
"меняют сальники", которые "текут ручьем", всем подряд. Будьте внимательны, и не ведитесь на этот дешевый развод. Левые слуги, такие как "слесарные работы" - легко, читайте внимательно что вам подсовывают, а лучше найдите СТО где вам не будут ездить по ушам.
Адрес: Днепр, Богдана Хмельницкого проспект, 146
(Перекладено Google) Є і хороші майстри і не дуже. Ціни високі, на запчастини дуже високі. Враження посереднє, дивлячись які послуги там робити. СТО десь на 3+. За малярке не знаю.
(Оригінал)
Есть и хорошие мастера и не очень. Цены высокие, на запчасти очень высокие. Впечатление посредственное, смотря какие услуги там делать. СТО где-то на 3+. По малярке не знаю.
Адрес: Днепр, Богдана Хмельницкого проспект, 146
(Перекладено Google) Всім доброго дня. Пишу негативний відгук вперше в своєму житті, що говорить про те, що обуренню просто немає меж і потенційні клієнти цього СТО повинні про це знати. Я вибирала СТО для ремонту саме за відгуками, негативних було не дуже багато і сильно помилилася 😅😅😅 Сподіваюся буде корисно 😎
Почалося все з консультації з майстром з кузовних робіт, сказати, що спілкування було клієнтоорієнтованої не можна, але з огляду на потік клієнтів і завантаження, напевно, в межах норми. Ну я принаймні поставилися з розумінням.
Виписав на А4 все, що треба зробити, потім склав кошторис і скинув в Вайбер. Ну ок.
У кошторисі була заміна дверей за 15800грн. Попросила пошукати дешевше, тому що весь кошторис по ремонту сильно затягує заміна дверей.
Знайшли за 14000 і 12000. За 12000 треба було ріхтовать- вибирали на 14 к. На фотографії двері були в повній комплектації: бічне дзеркало, скло, швидше за все картка (що далі вияснілось- картка теж була). Про те що 14 к. Це "гола" двері і що весь комплект з двері знімуть і продадуть іншим клієнтам, як то історія змовчала і спливла вже після моїх запитань на тему, а де дзеркало з нових дверей, якщо при установці дзеркало і інші деталі переставили з моєї рідної двері .....
Засудили з майстром скільки будуть робити: від 7 до 14 днів. На питання від чого залежить різниця в тиждень відповіді не було, але майстер зробив за тиждень, врахував що потрібно швидко і все Як би ніби ОК.
Приїжджаю за машиною, перші гойдалки почалися на оплату.
Оплата за замовлені деталі здійснюється як передоплата до суми загального рахунку, який виставляють тобі в результаті. Всі деталі, які замовляєш оплачувати потрібно відразу і чек видають не на наменктуру, що ти купив і за якою ціною, а на передоплату і тут будьте уважні! Тому що потім нічого не доведете, в рахунку у мене написана - двері 15800, ось вийми й поклади 15800 грн. А то що раніше за це вже внесли гроші в повному обсязі і двері повинні коштувати 14 к. Довести складно. Особливо касира, яка почала розповідати, що тут у вас молдинг ще і т.д. Але от невдача: є листування де чітко написано, що двері йде за 14 тис. З дзеркалом і молдингом. В результаті покликали майстра і після години "складних" розрахунків і пошуку різниці в рахунку, таки повернули 1800грн.
У цій всій метушні (У чому точно моя помилка -визнається) навіть не запитала, а де власне запасне дзеркало з нових дверей, якщо мені залишили моє.
Написала вже пізніше питання по дверях і відповіді просто супер. Нижче цитата: "Я вам відкрию секрет що ця двері були з карткою і склом. На так як ви замовляли двері з молдингом то дзеркало скло і картку зняли. Рішення одне. Ми замовлення виконали на 100% що ви замовляли то ми і привезли."
Може воно і так (У чому я сильно сумніваюся) і комплектація вся знімається з замовленої вами деталі - уточнюйте ці всі питання для себе заздалегідь. Тому що, чим безпечніше будете відноситься до сумлінності і порядності працівників даного СТО, тим більше грошей втратите. Якість робіт: двері зачиняються погано, за рівнем не входить в лінію з задніми дверима, права сторона машини (робили ліву) вся в якому то воску або чим то липкому, що окремо треба чистити і полірувати за словами майстра. Як би будьте готові, що можна забрати машину наприклад з додатковим нальотом, при тому що платите за мийку і тд
За прайсу сто коментувати особливо не буду, тому що ціни я бачила заздалегідь і розуміла на що йшла. Але єдиний висновок, що навіть за ціни сильно вище середнього ти не отримуєш ні якості робіт, ні обслуговування, зовсім крім негативних емоцій і відчуття чому на кожному кроці тобі намагаються впарити і на ... ть ну як зовсім неприємно ....
Звернулася (до поста) до керівника даного СТО. Відповідь: "у вас нічого не крали, просто менеджер не пояснив, що двері" гола "" але ось тільки повідомлення менеджера цьому суперечить, тому що він перерахував повний комплект, з яким двері приїхала
Сподіваюся буде корисно для подальшого вибору
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Всім добра і відсутність такого відносини і екскрементів на вашому шляху !!!
(Оригінал)
Всем добрый день. Пишу негативный отзыв впервые в своей жизни, что говорит о том, что возмущению просто нет предела и потенциальные клиенты этого СТО должны об этом знать. Я выбирала СТО для ремонта именно по отзывам, негативных было не очень много и сильно ошиблась 😅😅😅 Надеюсь будет полезно 😎
Началось все с консультации с мастером по кузовным работам, сказать, что общение было клиентоориентированное нельзя, но учитывая поток клиентов и загрузку, наверное, в пределах нормы. Ну я по крайней мере отнеслись с пониманием.
Выписал на А4 все, что надо сделать, потом составил смету и сбросил в Вайбер. Ну ок.
В смете была замена двери за 15800грн. Попросила поискать дешевле, потому что всю смету по ремонту сильно затягивает замена двери.
Нашли за 14000 и 12000. За 12000 надо было рихтовать- выбирали на 14 к. На фотографии дверь была в полной комплектации: боковое зеркало, стекло, скорее всего карточка (что дальше выяснилось- карточка тоже была). О том что 14 к. Это "голая" дверь и что весь комплект с двери снимут и продадут другим клиентам, как то история умолчала и всплыла уже после моих вопросов на тему, а где зеркало с новой двери, если при установке зеркало и другие детали переставили с моей родной двери.....
Приговорили с мастером сколько будут делать: от 7 до 14 дней. На вопрос от чего зависит разница в неделю ответа не было , но мастер сделал за неделю, учел что нужно быстро и все Как бы вроде ОК.
Приезжаю за машиной, первые качели начались на оплате.
Оплата за заказанные детали осуществляется как предоплата к сумме общего счета, который выставляют тебе в итоге. Все детали, которые заказываешь оплачивать нужно сразу и чек выдают не на наменктуру, что ты купил и по какой стоимости, а на предоплату и здесь будьте внимательны! Потому что потом ничего не докажете, в счете у меня написана - дверь 15800, вот вынь и положи 15800 грн. А то что ранее за это уже внесли деньги в полном объеме и дверь должна стоить 14 к . Доказать сложно. Особенно кассира, которая начала рассказывать, что здесь у вас молдинг еще и т.д. Но вот незадача: есть переписка где четко написано , что дверь идет за 14 тыс. С зеркалом и молдингом. В итоге позвали мастера и после часа "сложных" расчетов и поиска разницы в счете, таки вернули 1800грн.
В этой всей суматохе (В чем точно моя ошибка -признаю) даже не спросила, а где собственно запасное зеркало с новой двери, если мне оставили мое.
Написала уже позже вопросы по двери и ответы просто супер. Ниже цитата : " Я вам открою секрет что эта дверь была с карточкой и стеклом. На так как вы заказывали дверь с молдингом то зеркало стекло и карточку сняли. Решение одно . Мы заказ выполнили на 100% что вы заказывали то мы и привезли."
Может оно и так (В чем я сильно сомневаюсь) и комплектация вся снимается с заказанной вами детали - уточняйте эти все вопросы для себя заранее. Потому что, чем беспечнее будете относится к добросовестности и порядочности работников данного СТО, тем больше денег потеряете. Качество работ: дверь закрывается плохо, по уровню не входит в линию с задней дверью, правая сторона машины (делали левую) вся в каком то воске или чем то липком, что отдельно надо чистить и полировать по словам мастера. Как бы будьте готовы , что можно забрать машину к примеру с дополнительным налетом, при том что платите за мойку и тд
По прайсу сто комментировать особо не буду, т.к. цены я видела заранее и понимала на что шла. Но единственный вывод, что даже за цены сильно выше среднего ты не получаешь ни качества работ, ни обслуживание, ровным счетом кроме негативных эмоций и ощущения почему на каждом шагу тебе пытаются впарить и на...ть ну как совсем неприятно....
Обратилась (до поста) к руководителю данного СТО. Ответ: " у вас ничего не воровали, просто менеджер не объяснил, что дверь "голая"" но вот только сообщение менеджера этому противоречит, потому что он перечислил полный комплект, с которым дверь приехала
Надеюсь будет полезно для дальнейшего выбора
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Всем добра и отсутствие такого отношения и какашек на вашем пути !!!


