Вопросы
Чтобы оставлять отзывы к акции Вам необходимо авторизоваться или зарегестрироваться
Евгениявыбрала товар ( так как на него была скидка)и сделала заказ через кнопку "быстрый заказ". В итоге оказывается, что кнопка "БЫСТРЫЙ ЗАКАЗ" это не заказать товар а попросить перезвонить))))) и в итоге заказ не действителен. Сегодня этот товар по полной цене они предложили купить))))))
Юлия4 декабря 2018 года заказала товар на сайте Мобиллака и к сожалению оплатила, не почитав отзывы. Итого, заказ мне не прислали, пообещали вернуть деньги в течение 7 банковских дней. до сих пор денег нет. Сегодня 11 января 2019. По телефону хамят и бросают трубку, на сообщения в личном кабинете отвечают и постоянно переносят сроки возврата денег. Сегодня подала заявлени о мошенничестве в полицию и в киберполицию.
В разговоре следователь подтвердил мои предположения, что несмотря на то, что пострадавших много, в полицию никто не обращается, не хотят время тратить, вот Мобиллак и работает до сих пор, никто их не проверяет.
Очень прошу всех пострадавших подать заявление в правоохранительные органы! Так больше шансов, что деньги вернут и мошенники будут наказаны!
ИгорьПривет всем. Я уже не один раз писал об этом мобифаке. Моя история похожа на многие, описанные здесь. 13.1018 оформил заказ на сайте, (видеокарта) внес предоплату 3126 грн - доставка в течении месяца и стал ждать. Пришло время доставки 14.11.18 - ничего, ну а дальше - звоню по указанным тел , а там - через неделю и т.д. Потом нашел этот сайт и прочитал отзывы по мобифаку - понял что меня просто кинули. 16.11.18 оформил возврат денег, ПОДАЛ ЗАЯВУ В ПОЛИЦИЮ (сначала в электронном виде, потом ходил в полицию и уже лично подал заяву о мошенничестве), и подал заявку в банк , через который платил на возврат денег. периодически (раз в неделю) названивал в мобифак по тел 0500332180 (фин. отдел). Результат - 29.12.18 - первый платеж на возврат 1000 грн, 09.01.19 - второй платеж 2126 грн. ДЕНЬГИ ВЕРНУЛИ. Я ДУМАЮ, ЧТО ЭТО ТОЛЬКО БЛАГОДАРЯ РАБОТЕ ПОЛИЦИИ! ВСЕМ, КТО ЗАПЛАТИЛ ЗА ТОВАР И НЕ ПОЛУЧИЛ ЕГО, кто оформил возврат денег и не может их получить - Можете воспользоваться моим опытом. Чем больше людей, пострадавших от этих ЖУЛИКОВ обратиться в полицию с заявой, тем больше вероятность положительного исхода. Моя история с мобифаком на этом закончена. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМИ ЖУЛИКАМИ.
ГостьВзяли деньги за товар и не возвращают, не советую связываться и портить нервы. Лучше покупайте в других интернет магазинах
Денис19.12.18 сделал заказ.. никто не перезвонил.. сам позвонил.. сказали о 5-ти днях обработки заказа.. сегодня 08.01.19 -тишина.. выложу переписку:
kibergeniy84@gmail.comЗаказывал на сайте Материнскую плату и процессор 04.11.2018 оплаченные (кредитной картой).
Позвонили и сказали что отправка в течении 5 дней с момента заказа, но так и не отправили, тянули время в течении 2 недель, после чего сказали что в наличии нет товара, и предложили выбрать что-то другое! Я отказался, и отправил заявку на возврат всей суммы 3020грн. Далее мне прозвонил менеджер и сказал что деньги вернут до 14,11,2018.
15,11,2018 я им написал в (сервис - поддержка клиентов),
Мне ответили: "Добрый день! По срокам возврата средств уточняем информацию. Возврат денег вам произведут до 22.11"
Потом ответили: "26.11 Уточним информацию и Вас проинформируем. Возврат денег вам произведут до 30.11"
Потом ответили: "01.12 Уточним информацию и Вас проинформируем. Возврат денег вам произведут до 12.12"
Потом ответили: "12.12 Уточним информацию и Вас проинформируем. Возврат денег вам произведут до 19.12"
Потом ответили: "22.12 Уточним информацию и Вас проинформируем. Возврат денег вам произведут до 04.01"
Потом ответили: "04.01 Уточним информацию и Вас проинформируем. Возврат денег вам произведут до 11.01"
Падал Жалобу через Банк о мошейничестве со стороны интернет магазина "заявка 803550", на возврат денег с ихнего банковского счета!"
На момент написания это-го комментария (05.01.2019) Деньги так и не вернули!!!
Так-же на этом сайте заказывался корпус системного блока!!!
Пришел через 3 недели, без блока питания и передней платы с разъёмами (Audoi & USB). на вопрос о не достающих запчастях так и не ответили!!!
Будьте бдительны!!!
ГостьПисав раніше, повторюся. Було замовлення 2.10.18 року на суму 2199. Все проплатив одразу. Звісно попав на гроші як і всі тут. 1 листопада на електронній формі кіберполіції написав звернення - результату ніякого (ні від мобілака ні від поліції). 2 грудня склав письмове звернення до кібер поліції, якан якого направив у кіберполіцію. На сьогодні - від кіберполіції все тихо, однак МОБІЛАК ПОВЕРНУВ ВСІ ГРОШІ трьома частинами: 1000, 699, та 500 грн. Всім вдачі, я обпалився і тепер ніколи не повторю своєї помилки.
ОленаПочну з того, що кілька років тому робила і успішно отримувала не одне замовлення у цьому інтернет-магазині.
Однак... пройшли роки - репутація зійшла на пси!!!
Замовила 24.12.18 смартфон, пообіцяли 27-28.12 надіслати. Дзвоню 30.12, у відповідь - надішлють 02.01.19, бо дуже завантажені. Сьогодні 04.01.19 передзвонюють, що на складі немає потрібного кольору (що? сьогодні пропав?), запитують, чи підійде інший і після мого короткого "мабуть, ні" кидають трубку. Передзвонюю пожалітись, кидають трубку.
Щаслива лише, що передопалату не вносила і встигла 30.12 замовити телефон в іншому інтернет-магазині (kokos.com.ua), а 31.12 отримала у відділенні Нової пошти.
ОксанаЗдравствуйте, заказала холодильник, внесла предоплату 700 грн, хорошо что не больше, прошел месяц холодильника нет обещали каждый день , ждите завтра. Звоню , трубку бросают. Сказала чтоб вернули деньги, возвращают уже два месяца, так денег нет.
ОлегНи заказа ни денег!! Как с ними бороться?! Почему эта ШАРАШКИНА КОНТОРА еще работает и принимает заказы?! Это кошмар какой-то!! Где находится их офис?? Это так без наказано не останется!!!
ДмитрийСделал заказ 28.12, сегодня 03.01 и его так и не отправили. К сожалению оплатил картой и к сожалению не посмотрел отзывы. Это просто кошмар какой-то, менеджеры бросают трубку при общении... Такого ещё нигде не было. Раньше покупал много различных товаров в этом магазине и проблем не было, видимо многое поменялось.
Крайне не рекомендую
Сидоренко ГеннадийСделал заказ.Без звонка смс подтвердили- и молчание.В течение 10 дней звонил и писал жалобу на почту.Все подтверждали.Не искал больше товар-ждал.Через 2 недели пришло смс об отсутствии в наличии!Никому не рекомендую этот отстой и сам буду обходить десятой стороной.