Интернет-магазин Mobil luck

И я поздно прочитал отзывы. Несколько лет работал с мобиллаком было нормально, а тут полный развод сейчас. За товар деньги перечислил, товара не оказалось , возврата денег нет. Даже перевести деньги на другой товар не хотят. Никому не советую. Полный отстой.

Добрый день! поздно прочла отзывы...."подарила" этому сайту 613грн. Не особо много...но дело принципа. Не буду рассказывать долгую пред историю....в общем товара не оказалось в наличии, 19/11 "типо" записали номер моей карты на возврат денег. По сей день тишина, кормят "завтраками". Платила с Приват 24. Приватбанк не может помочь, куда обратиться? Думаю что в полицию-нет смысла

Имел неосторожность заказать пылесос в подарок родителям на юбилей, в итоге за заказ забыли, сам перезвонил через 6 дней в ожидании товара. В телефонном разговоре менеджеры перенаправляют от одного к другому, в итоге заказ отправили через 2 недели. Но при получении посылки ждало новое разочарование в виде не заполненного гарантийного талона. Был снова разговор в телефонном режиме и итог - снова обещание, что завтра все будет хорошо. Одно радует возможность отказаться от заказа (оплата наложенным платежом). Что было и сделано. Если есть желание иметь головную боль, а не хорошую покупку, то обращайтесь в интернет магазин "Мобиллак". НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

6 дней обещают отправить товар. смс пришло. трубку не берут и что кому жаловатся. беспредел. мы вам перезвоним уточним и нет ответа. номера тел. не берут

Здравствуйте, заказал видеокарту 01.12.18 за 2000грн, деньги перечислял на карту, на сайте было написано (5 дней подряд) "подготовка к отправке", позже почитал отзывы о магазине, и отменил заказ. С надеждой что мне вернут деньги я живу уже почти год ( на момент написания отзыва 29.11.19)

Добрый день! Заказал товар, оплатил картой, получил подтверждение на номер телефона! Спустя 4 дня сам позвонил поинтересоваться об отправке и тд, в итоге узнал что товара нет, предложили вернуть средства на протяжении 7 дней, я согласился, проходит 8 день, оплаты так и не поступило, звоню на горячую линию, интересуюсь состоянием возврата, берет трубку "невменяемая" несет всякую чушь, грубит и бросает трубку. Обходите этот магазин стороной номер заказа 219945050

Заказал масляный насос для автомобиля 27.10.2019, оплатил заказ картой 590гр, понадеялся на порядочность работников. 07.11.2019 ни насоса, ни номера декларации нет. Позвонил на горячую линию, сотрудница сообщила, что скоро вышлют. Повторный звонок 14.11.2019 Спрашиваю, где мой насос? Мне сообщают, что насос высылали, якобы я отказался его забирать и посылка ушла обратно, но ни номера накладной ни сообщений от новой почты нет. Прошу вернуть деньги, мне сообщают, что могут вернуть с вычетом расходов на отправку посылки или снова отправить посылку. Соглашаюсь на якобы "повторную отправку" посылки. На сегодняшний день 15.11.2019 номера декларации нет. Звоню на горячую линию мобиллак, мне говорят, что отправка будет в понедельник 18.11.19. Вывод: никогда ни при каких обстоятельствах не заказывайте товар на этом сайте!!!

Жду не дождусь, когда будут судить всё руководство этого пдр магазина. Николай Васильевич - Нач Службы Безопастности Александр Синицын - Главный пдр-руководитель (фото сверху)

Оформил покупку гарнитуры на их сайте из-за самой привлекательной цены. Имя фирмы было на слуху и я не стал лезть в инет за отзывами об этой фирме. Как оказалось позже, стоило. После звонка с менеджером, сделал полную предоплату. Позже она перезвонила и сказала, что данной гарнитуры нет в наличии, и отправка будет через 4 дня. Прошло чуть больше недели, никакой посылки от них не поступает, информации тоже. Стал звонить сам. Многоканальная линия отключена. Только номер Киевстар. Звоню на КС, менеджер поднимает трубку, спрашивает номер заказа, говорит, мол, повисите на линии и пропадает. После 2 таких звонков понял, что ждать от них ничего хорошего не стоит. Полез в сеть за отзывами... Кто-то писал, что подавал заявление в Киберполицию Украины, которая и помогла разрешить ситуацию и вернуть деньги обратно. Так поступил и я. Тем более, что я нахожусь на неподконтрольной территории и оплату производил не со своей карты. Владелец карты, конечно же, не поедет писать заявление от своего имени в ближайшее отделение полиции в Украине. Благодаря сайту Киберполиции это оказалось возможным. Вот он: https://cyberpolice.gov.ua Примерно через неделю после подачи заявления перезвонил участковый полиции Украины. Я объяснил ему всю ситуацию как есть. Спустя 2 дня мне перезвонила менеджер фирмы и сказала, что данной гарнитуры нет в наличии и блаблабла, спросила номер карты куда вернуть деньги. Сказала, в течение 10 рабочих дней их вернут. В общем, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ САЙТОМ НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ!!!

Адрес где находится всё руководство Мобиллака г.Харьков ул Сухумская 24 там их офис Николай Васильевич нач СБ 0508287086

Добрый день, сделал Заказ № 219214027, оплатил его через Mastercard, перед этим звонил и уточнял у оператора, есть ли данный чехол по наличию. В итоге, после оплаты, спустя 3 рабочих дня перезванивает хамоватая девушка и говорит что товара нет по наличию, возвращаем деньги вам обратно на ту же карту. Спустя 1,5 недели никаких денег так и не поступило, на запрос квитанции, хамоватая девушка говорит, ждите, как будет что-то известно я наберу и постоянно кидает трубку. Такого ужасного сервиса я не видел нигде. Девушка оператор у них походу одна сидит. Никому не советую делать покупки и как-то связываться с данным магазином.

10го жовтня проплатив, сьогодні гроші повернули. Звернувся в ВейФорПей, після їхнього запиту навіть передзвонили самі з магазину, сказали, що немає товару і запропонували взяти щось інше, я відповів щоб повернули гроші. Через декілька днів попросив ВейФорПей відправити їм повторний запит. Після другого запиту гроші повернули на картку. Дуже вдячний, що тут прочитав вирішення проблеми