Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
Понравилось: Дуже сподобалась чистота номеру, якість обслуговування персоналу, розташування
Не понравилось: Варто замінити таку техніку як фен (котрий дує лише холодним повітрям), праску (котра постійно протікала коли ставив у горизонтальне положення, у котрої був тріснутий пластик) та дошку для прасування, остання мала складки через що важко прасувати
Понравилось: Один + готеля в тому, що великий номер люкс, все інше дуже відрізняється від фото.
Не понравилось: 1. Це чистота ( брудні килими, волосся в душі, і запах плісняви у ванній кімнаті, пошарпані меблі в так званому номері "люкс"). 2. Звукоізоляція стін ( о 3 ночі мали можливість прокинутись від гучної музики у сусідньому номері) 3. Персонал ( коли сталась ситуація з "веселою" компанією у сусідньому номері, звернувшись на рецепцію охоронець тихенько намагався достукатисьдо них, але через 2 хв як вони йому не відкрили він просто пішов назад на свій пост нічого не вдіявши ( телефону у номері "люкс" не булобщоб подзвонити до сусіднього номеру) , через 20 хв нашого терпіння прийшлось брати ініціативу у свої руки і достукаватись у стіну). 4. Про сніданок ми читали відгуки, але не думали що настільки буде погана їжа і немитий посуд. Можливо ціна за номер не є дуже значною, але перед цим у Трускавці ми знімали за такі самі гроші готель і мали в 100% кращий сервіс.
Не понравилось: Ужасный сервись Бронировал этот отель через booking. Оставался с 19 то и должен был оставатся до 29 того сентября (10 ночей). Не смотря на то что запрашивал ранний заезд Заселили поздно.после 14:00.по причине что предедушкий гость слишком засорился комнату. Брал комнату люкс(за 840гривнев за сутки, завтрак включен). После осмотра номера настойчиво попросили оплатить всю сумму. И дали бумажку на подпись типа что правила проживание. Прочитав несколько строчек подписал. На второй вечер проживание по какой то мне не понятной причине не убрались в номере. Хотел позвонить в ресепшен из номера. Оказалось что в номере нету городского телефона. Пришлось спустится в ресепшн. Сначала узнал почему же в номере люкс где есть своя джакузи и сауна нету вроде обычного телефона? Оказалось что у них не принято( эту фразу я ещё много раз услышу).Когда я спросил что а как мне звонить когда мне что то надобно будет.? Сказали звоните в ресепшн из своего мобильного. Что я позже попробовал, но мой звонок скидовали. Поинтересовался почему же не убрались у меня в номере, ответили что если вы хотите чтоб убрались у вас в номере надо повесить ярлык на ручку с наружи. На сколько я знаю во всех отельях ярлык вешают когда не хотят чтоб кто то беспокоил или чистил номер. Но они опять ответили у нас так.я спросил если у вас так почему не сказали в день размещение . Ответа не получил,пообешали что уберут. Так возвращаюсь в номер через пару часов. Вижу что просто застелили мою постель. Полотенци не поменяли на чистые, носки которые лежали на полу так и лежат. Значить и не пылесосили.Из бара выпил бутылку газированной воды. Бар не обновили. В ванной комнате шанпун и мыло были использованы. Не поставили новые. Когда я снова обратился вопросами про обновление бара ежедневно и замены полотенц они ответили что вам надо это каждый раз говорить. Завтрак который вроде включен в стоимость оказывается тоже надо за день говорить чтоб приготовили. Ресепшн была и барменом и официантом .
Понравилось: A very friendly and helpful staff, a very spacious and clean room and a fast WiFi. All a businessman expects from a hotel was found there.
Не понравилось: The breakfast could offer a greater variety and the menue card for lunch and dinner should be not only in Ukrainian but also in English.