Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
Валерия
10.08.21 Адрес: Железный Порт (Херсонская область), Школьная улица, 47
Если возьмёте купон на эконом номера, будьте готовы что вас поселят не в отель что на картинке а в пристройку «бараки» рядом) Мы взяли купон на 6 ночей, приехав прочло ошалели от условий, старые убитые кровати, обшарпанные обои столетней давности, туалет и душ на улице( туда даже страшно было зайти не то что бы душ принять). Долго выясняли с администратором, который оказался культурно выражаясь «мало приятным человеком» как можно так разводить людей! Возврата денег ждали 12 дней. Делайте свои выводы)
Здравствуйте, Валерия.
Спасибо Вам за отзыв. Сожалеем, что Вы остались недовольны. 29.07 Вами была подана заявка на возврат и 04.08 заявка была одобрена, деньги на счёт поступают в течении
7 рабочих дней от момента одобрения заявки. Будем стараться в дальнейшем только радовать Вас интересными акциями.
Мариша
27.07.21 1
отзыв
Адрес: Железный Порт (Херсонская область), Школьная улица, 47
Не смогли узнать все прелести отеля, поскольку, приехав поздно вечером (о чем предупредили), нам предоставили вместо полулюкса с удобствами и холодильником какой-то сарайчик ,в котором просто стояло 4 кровати и все (ну, нет больше места в этой комнатушечке). Промурыжили нас до 12 ночи, обещая что-то выяснить (хотя не выглядели удивленными и явно нас ждал именно этот "номер"), и нам пришлось в 12 ночи обзванивать отели, искать место проживания, и, самое главное, оплачивать новый отель (здесь послали сразу, сказали, Покупон виноват, пусть вам и возвращает). Конечно, качество отдыха выходного дня пострадало, поскольку львиную долю денег на развлечения пришлось потратить на проживание в другом отеле. Зато выяснили, что это сеть отелей одного хозяина (Еще , например, Фортеця), и они этим грешат - продают номера подороже на Букинге, Покупоне, потом вынуждают селиться в такие сарайчики. Узнали ,потому что когда обзванивали ночью отели, нам сразу говорили - Ааа... вы с Солнечного... понятно. Ну, и заодно увидели, что они реально стоят намного дешевле в принципе. В Железном порту можно найти много интересных вариантов и подешевле, и покачественней.
Здравствуйте, Марина.
Спасибо за обратную связь. В обязательном порядке Ваш отзыв передан руководству и ответственному специалисту отдела контроля качества. Ваша заявка на возврат находиться на рассмотрении у специалиста. Ожидайте ответ на электронную почту. Благодарим за обращение.
Филипп
18.07.21 2
отзыва
Адрес: Железный Порт (Херсонская область), Школьная улица, 47
не стоит он этих цен. wifi нет. парковка платная 30грн. номера маленькие. бассейн грязный. туалет в номере с запахом. территория не ухоженная.
еда на территории ничто по сравнению с соседскими столовыми где есть ВЫБОР!. Хозяин не хочет вкладывать деньги в развитие данного отеля. до моря далеко. одним словом, клоповник. Короче не рекомендую данный отель.
Здравствуйте, Филипп.
Спасибо Вам за отзыв. Сожалеем, что Вы остались недовольны. Будем стараться в дальнейшем только радовать Вас интересными акциями.
Вера
07.07.21 Адрес: Железный Порт (Херсонская область), Школьная улица, 47
выбрали полулюкс ,который по внешнему виду не очень отличается от эконом,в целом более-менее ,нет даже тряпки для пола в ванной, шторы черные от грибка, форточка в ванной без сетки для комаров,а комаров тут куча...
Здравствуйте, Вера.
Благодарим за Ваш отзыв. Сожалеем, что Вы остались недовольны. В качестве компенсации мы вышлем Вам промо код номиналом в 75 грн. на электронную почту. Спасибо, что помогаете сделать наш сервис лучше.
Ірина Чепурна
27.07.20 4 фото
Адрес: Железный Порт (Херсонская область), Школьная улица, 47
Отдыхали в " Солнечном" в июле 2020 года отдых ужасный . Кухни для самостоятельного приготовления пищи нету. Фото номеров не соответствуют. Номер эконом это вагончик разделён на две комнаты и удобства на улице, номер люкс очень маленький дверь в душ и туалет открывается на 40 процентов из-за рядом стоящей кровати. Хоть номера и бронируются по приезду оказывается,что мест нету и люди ждут сутки на улице. С Хозяином говорить бесполезно, если что-то не устраивает на выход, деньги не возвращает. Людей могут выселить за 5 минут при помощи "братвы", полиция не поможет. В собственности хозяина есть такой же самый пансионат "Фортеця"и такая же история.




Здравствуйте.
Спасибо Вам за отзыв. Сожалеем, что Вы остались недовольны. Будем стараться в дальнейшем только радовать Вас интересными акциями.
Юлия
29.07.20 13:31 Ірина Чепурна, жесть какая, вот так и верь миленьким фото и описанию
Катя
26.05.20 Более 50 отзывов
Адрес: ул. Горького, 59 - ближайшая станция метро Олимпийская
классный пансионат, большой бассейн)