Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
![SafeValue must use [property]=binding: data:image/svg+xml;base64,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 (see https://g.co/ng/security#xss)](data:image/svg+xml;base64,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)
Анастасія МусагітоваА чи є у вас купалка для шиншили?
Katia ChernyshovaУважаемые зоотоваы, когда уже закончится этот цирк с доставкой до подъезда? Все другие доставки весь карантин без проблем заносят заказы домой. Тогда как у вас приходится самой тащить заказы по 15кг и больше, а курьеры даже не утруждаются донести его до двери подъезда. Из машины выгрузили и при его как хочешь. Всегда ценила ваш магазин за оперативность и четкость в работе. В период жесткого карантина еще можно было как-то оправдать такие доставки (хотя другие магазины и тогда работали в обычном режиме), но сейчас это уже откровенно раздражает. Соберитесь! Ну.
Игорь Суботинтовар положили не того цвета и даже не удосужились предупредить, номер 1 магазин слишком преувеличено, с учетом того что в одном заказе 2 позиции положили не того цвета, которые я заказывал, а одну позицию вообще самовольно поменяли цвет не уведомив.Если клиент заказывает определенные цвета, значит он на что-то рассчитывает, для чего у вас масса цветов, когда вы даже не можете перезвонить клиенту и сказать что выбранных клиентом цветов нет
Зоомагазин Зоотовары.сом
12.06.20 16:39 Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Подскажите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы могли уточнить, почему вас не уведомили о замене цвета товара.
Віктор СидоркоМагазин надежный. Товар качественный. Покупаю в течении около 15 лет
Зоомагазин Зоотовары.сом
06.05.20 10:11 Спасибо вам за выбор ☺️
Alexandra DyominaЗаказываю в течении четырех лет. Супер доставка, отличное качество 🤟👍
Зоомагазин Зоотовары.сом
30.04.20 10:14 Спасибо вам за выбор 💚
Anna RadyshОчень разочарована. На сайте товар в наличии, при этом в процессе формирования корзины магазин выясняет, что товара, оказывается нет, вычитает сумму из заказа, и не согласовав с заказчиком, смело вписывает в чек 40 гривен за доставку - вместо товара, который забыли вовремя снять с сайта. Низкий уровень диджитализации, отвратительная коммуникация, попытка заработать на мелочах. Жалею, что нет отправила курьера восвояси вместе с заказом. К счастью, выбор поставщиков в Киеве широкий, будем работать с профессионалами.
Зоомагазин Зоотовары.сом
14.04.20 13:31 Добрый день, АннаПытались связаться до момента выезда курьера (с 11:00-12:00 ч) для возможной замены товара — номер не отвечал. При доставке курьер озвучил об отсутствующей позиции и отнял стоимость товара. В накладной указана стоимость доставки (но при оплате заказа она не учитывалась, так как у нас не оказалось товара). Приносим извинения за неудобства.
Vladislav DobrikОчень плохое впечатление от последнего заказа. Заказал в субботу доставку на сегодня, как обычно оплачиваю после подтверждения, сегодня только получил подтверждение и сразу же оплатил, менеджер перезвонил за час до доставки и сказал что сегодня не доставят из-за того что оплатил сегодня, но блин, я же оплатил сразу как получил подтверждение, сделайте что-то с этим, я не просто так рассчитываю дату доставки😡
Зоомагазин Зоотовары.сом
13.04.20 18:33 Добрый день, Владислав!Так как поставщики на выходных не работают, мы не могли прислать подтверждение раньше. Также транзакция банка может проходить до 3-х банковских дней. Приносим извинения за неудобства.
Инна БондареваХороший магазин и выбор, и возможность накопить скидку! Советую!
Зоомагазин Зоотовары.сом
17.03.20 17:43 Спасибо вам за выбор💚
Санета Григорьянц НазароваХорошая работа интернет магазина
Зоомагазин Зоотовары.сом
27.02.20 11:21 Спасибо 💚
Taras StefanyshynТа не знаю навіть, чи їм щось допоможе вже і навіть як на це реагувати. Вітати з 23ім лютого чотирилапих чоловіків удома? Ви взагалі адекватні?
Зоомагазин Зоотовары.сом
24.02.20 15:43 Доброго дня, Тарасе.Сталася дуже неприємна ситуація, яка породила сумніви щодо цінностей нашого бренду. Розсилання менеджером листів із такою тематикою іде в розріз із політикою Зоотоварів. Ми сподіваємося, що всі наші співробітники розділяють погляди компанії, у якій працюють, і більше подібного не повториться. Приносимо свої вибачення 💚
Алексей ЗиновьевОтлично, Зоотовары, так держать. Взяли и выполнили команду "апорт" от порохоботов. Хорошие песики, скажу я вам. Сепары, русня и ватники скажут они в любой ситуации. Оправдания это удел слабых. Если это только ради оценки, то оценку они вам не изменят. Думаете, что их большинство среди ваших покупателей? Ха-ха.
Зоомагазин Зоотовары.сом
22.02.20 18:18 Добрый день, Алексей. Данная тема для рассылки писем с информацией о скидках на товары для животных является неуместной и мы принесли свои извинения всем, кого могло это задеть
Еліна ЦиганенкоПозорище. В країні шостий рік війна, а вони вирішили 23 лютого відмічати. Ви і день роїсі не забудьте відмітити
Зоомагазин Зоотовары.сом
21.02.20 19:04 Доброго дня, Еліно. Від імені керівництва нашого магазину ми приносимо вибачення за нашу останню розсилку. Менеджер підготував матеріал, який ми, на жаль, не проконтролювали. Наш бренд виступає за цілісність України і ми ні в якому разі не хотіли образити нічиїх почуттів. Наразі розсилання даних матеріалів зупинено.