Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
Адрес: Никополь, Электрометаллургов улица, 29
В ноябре 2020 купил входную дверь - получилось около 800 с установкой. Сразу после установки, пока мастер был на месте, обратил внимание на скрип при открывании двери. Мастер уверил, что дело в деревянном клине: завтра его можно вынуть и скрип исчезнет. Скрип не исчез. Через неделю (хотя обещали уже завтра) мастер пришел, смазал навесы, скрип остался. Все дружно поразводили руками. Через неделю (хотя обещали в течени 2х дней) и после серии моих звонков в магазин приехал представитель производителя, снял дверь на видео и уехал. Через магазин и напрямую я звонил этому представителю. Решение вопроса постоянно откладывалось, уверения, что всё решится повторялись. Потом приближался НГ, на заводе-изготовителе были выходные. Сразу после праздников со мной должны были связаться. Никакой заинтересованности в решении вопроса магазин не проявлял, хотя дверь я купил У НИХ, а не у завода. Сегодня 19 февраля 2021 года. Прошло 3 месяца с момента установки двери. Никто не приехал и не позвонил, потому что проблемы клиента - это его личные проблемы. Это называется клиентоориентированность.
P.S. Дверь я снял, почистил и смазал навесы. Скрип пропал. Делов было на 5 минут.
Дверь хорошая, сервис - нет.

