Сеть медицинских центров ДокторПРО

Отвратительное отношение к клиентам . Только услышали что по страховой сразу отношения поменялось в худшую сторону. Врач Снежана гинеколог вообще кофе пила на приеме и бегала по телефону решала свои дела . Я оплатила по страховой 60%узд , через месяц приходит смс мол вы нам должны 290грн . Заинтересованость только в деньгах а не в пациентк

Не рекомендую гастроэнтеролога Голод В.О.Не внимательная к словам пациента. Сперва решила, что проблемы с поджелудочной появились из-за гипотиреоза, после - из-за "червяка присосавшегося к кишке". Когда я предоставила результаты анализов опровергающие всё выше предположенное, врач решила, что все проблемы с жкт из-за вегетарианства. С серьезным видом дала направление на "лазерное очищение крови" - смех и грех, а не лечение.

Категорично НЕ РЕКОМЕНДУЮ «медичний центр» ДокторПРО!! 1) Відсутність професіоналів; 2) Політика компанії: «якщо у Вас проблеми, а ми їх не побачили - це Ваші проблеми!» 3) Відділ контролю якості працює на 2 з мінусом! Звернувся в ДокторПРО із проблемою - кровотеча. Мені не було надано якісної консультації. Було проведено огляд. «Лікар» проктолог Федоткін В.Б. нічого не виявив. Натомість мене перенаправили до гастроентеролога. Зробили аналізи, нічого не виявили та назначили дієтку (вдумайтесь, це при кровотечі) і з Богом відправили додому! Через деякий час стан погіршився і кровотеча посилилась. Тому я звернувся в іншу клініку, де після обстеження і встановлення вірного діагнозу, було назначено лікування, яке я зараз і продовжую. Мій стан значно покращився, кровотеча припинилася. Як сказав мені лікар іншої клініки, якби в ДокторПРО відразу поставили вірний діагноз, лікування б зайняло значно менше часу і коштів. Фактично, під час першого візиту в ДокторПРО, дієту було рекомендовано просто так, щоб хоч щось порекомендувати. Але ж дієту зараз можна назначати кожному другому і це не є лікуванням і допомогою при явній проблемі. І насправді ж, моя проблема була по профілю проктолога, у якого стаж 10 років! Досить дивно, що клініка досі тримає лікаря з таким стажем і досвідом, який досі не здатний виявити проблеми зі здоров’ям пацієнтів. Залишається єдине питання - як керівництву живеться, знаючи, що у них працюють бездарі? Навіщо Ви, «шановні», тоді створювали таку компанію, якщо пацієнти залишаються сам на сам із захворюванням, лікуються дієткою, страждають і в кінцевому результаті знаходять допомогу в інших, менш розпіарених клініках? Ганьба «ДокторПро»! І вдвічі ганьба «ОН Клінік», адже ви маєте таких партнерів! Будь ласка, потенційні пацієнти клініки «ДокторПРО», подумайте 100 разів, перш ніж звернутися до таких «професіоналів»!Тікайте від таких лікарів! Ви не отримаєте ні медичної допомоги, ні порозуміння від керівництва та лише згаєте свій час і кошти! «Контроль якості» - це лише пуста назва, тому що Ви теж залишитесь непочутими. Їх позиція - будь-яким шляхом здихатися «проблемного» пацієнта і виправдати своїх горе-спеціалістів. Якщо Ви все ж таки опинилися в руках непрофесіоналів цього медичного центру, то не мовчіть і звертайтесь у місцевий відділ охорони здоров’я. Пишіть заяву до МОЗ України та ні в якому разі не бездійте, адже постраждали Ви і, не дай Боже, постраждає ще хтось із серйознішими захворюваннями від рук шахраїв! Будьте здорові й обходьте десятою дорогою «ДокторПРО»! P.S.: підсумок мого спілкування з «контролем якості ДокторПРО»: згаяно час і кошти; ніякого рішення чи хоча б вибачення не озвучено. На прохання менеджера контролю якості, я надав висновок лікаря з іншого центру. Після чого, мені прямим текстом сказали, що не довіряють такому документу і такий діагноз неможливий! Як це неможливий, якщо після лікування в іншому медзакладі у мене припинилася кровотеча і стан покращився??? P.P.S.: звертаюся до осіб, які дають відповіді на коментарі тут, адже я ознайомився із вашими відповідями на обурені звернення інших пацієнтів. Не пишіть тільки таку дурню, інакше не назвеш: «Каждый пациент имеет право свободного выбора врача и медицинского учреждения на свое усмотрение». Як можна так відповідати вашим клієнтам, які вас годують? Люди звертаються до вас по допомогу, платять чималі кошти, а натомість отримують відмовку у відповідь на свої скарги та зауваження! Жах! Непрофесіоналізм на вищому рівні!!!

Прийшлось звернутись у данну клініку через проблеми з шкірою, дерматолог у вас чудовий все розказала, пояснила і призначила лікування яке допомогло. За дерматолога дуже вдячний та лікаря який проводить узі, ось ці люди виконують свою роботу на 101%

Даний медичний центр не можу рекомендувати. Звернувся за допомогою в відділення проктології, нагальну проблему вирішили, правда за чималі кошти. Поставили діагноз і сказали, що лікуватись необхідно вже, сума 18000 грн. Після відвідання іншої клініки, навіть натяків на такий діагноз не виявлено. Будьте обережні.

Высокие цены за консультации и оплату берут на перед. 👎 Девушка очень бережно и безболезненно берет забор крови. 👍 Не бережное отношение к сотрудникам.

Контора по выкачке денег. Ну да бог с ним если бы не калечили. Пришлось не просто "перелечиваться" в других больницах а ещё и убирать осложнения после криворуких "специалистов". Тебя любят и улыбаются, пока несёшь деньги. После начала проблем, смотрят на тебя как на новые ворота. Не могу ответить в новом окне - редактирую старую запись. Я клинике ничего и не пытаюсь доказать, без толку, проходили. Я надеюсь лишь на то, что хоть кто-то читая это, обойдет вас десятой дорогой и не будет рисковать своим здоровьем. Когда я вас "рекомендую" своим близким, вы на это смотрите как на недополученную прибыль, а я вижу сохраненное кому-то здоровье. Все под Богом ходим, когда-то и вам вернётся.

Обратился с проблемой. Так как мой врач, к которому раньше ходил и был ним доволен больше не работает коллцентр назначил другого. Фамилия Федоткин. После осмотра врач с драматизмом сказал, что ситуация не критическая, но нужно сдать анализы и пройти пять процедур, после которых проблема с вероятностью 80% исчезнет, но если нет, то придётся оперировать за 6500грн и вообще лучше делайте процедуры это выйдет дешевле. При описании процедуры сказал, что это капельница. Стоимость одной 250 грн. В общем вышел из кабинета, заплатил 800 грн за анализы и 1250 за процедуры. Медсетра пригласила сразу же сделать первую. Зашёл в кабинет, в вену воткнули иглу с оптоволокном и сказали лежать 10 минут. Оказалось, что это никакая не капельница, а какой-то чудо-прибор, который якобы лазером очищает кровь - ВЛОК. Тут сразу появились сомнения, но времени выяснять особо не было потому уехал. Когда добрался до компьютера выяснил, что это разработка России и больше нигде в мире не применяется. Никаких исследований эффективности нет, научных статей нет, но полно рекламы в рунете и вопросов безопасно ли это вообще. Тут сомнений стало ещё больше и было решено поехать в областную больницу напрямую в отделение по этому направлению и пройти осмотр там. По результатам приёма оказалось, что с таким диагнозом лечение вообще не требуется и через несколько дней всё придёт в норму самостоятельно, а ВЛОК не имеет никакого отношения к лечениям таких заболеваний в принципе. После приёма перезвонил снова в ДокторПРО Федоткину, который защищал своё назначение, говорил, что "Это шикарная процедура, ней лечили в 90-е космонавтов. Я назначил её вам как профессионал и она избавит вас от таких проблем раз и навсегда". В общем толку никакого от разговора не было. По факту Федоткин просто обманул меня, как пациента, назначив дорогие анализы и ненужное лечение. В отделе по контролю качества приняли жалобу и сказали, что будут разбираться, но на это всё и закончилось. Чтобы вернуть хотя бы часть денег пришлось ехать писать заявление и ждать ещё день одобрения начальства. Деньги возвращают только наличными и только если вы подпишете бумагу, что никаких претензий ни к врачу ни к клинике не имеете, а иначе их не выдают просто. Т.е. обман по сути и тут. В общем крайне разочарован и врачами и клиникой. Годом ранее обращался по разным вопросам и всё было хорошо, а теперь ситуация вот такая. Никому не рекомендую. Дополнено 21.01.21 Прошло уже два месяца с моего обращения и жалобы и "служба контроля качества" так и не перезвонила больше. В общем-то ваши жалобы похоже никому там не нужны и никто с ними не разбирается. Просто сидит человек на телефоне и выслушивает недовольних.

Була на УЗД серця у Рибак Г. Д. Що хочу сказати; цей лікар просто "зробив мій день". Такого прийому і такого відношення до мене ще не було ні у одного лікаря. Обстеження у повній мірі, з роз'ясненням з уточненням. Мені навіть показали на моніторі як працює моє серце. На всі питання мої я отримала чіткі відповіді. Лікар розвінчав мої страхи з приводу хвороби. Тобто тільки позитив. Буду рекомендувати обстеження у Рибака Г. Д своїм друзям та знайомим і також запишуся до нього на обстеження іншого органу. Щиро дякую

Здавав аналізи крові, сказали чекати 3-4 дні, що якось довго, але ладно. В обіцяний день результатів не було. Зателефонував в як мені пояснили, то вони їх пошкодили при транспортуванні, тому робити не було з чого. запропонували записатися на інший день, але чекати результати знову 3-4 дні, та й самого запису ще 2 дні. Тоже в кращому результаті простий аналіз отримаю лише через тиждень. Тому мені не зрозуміло 1. Чому аналіз робиться так довго, хоча в інших платних лабораторіях за добу 2. Якщо вже ви їх пошкодили при транспортуванні, то чому не попереджаєте пацієнта? В результаті пацієнт без лікування більше тижня. Точно, ще відгуки на сайті розміщають лише після модерації, тому очікуйте там лише позитиву) Не рекомендую

Оперативное решение всех проблем - одним посещением. Делал операцию по урологии у Тычук В.П. Долго сомневался, что молодые врачи, могут что-то сделать не так, но зря я сомневался. Очень крутой врач! Рекомендую, обращайтесь к нему! Девушки на ресепшене очень приветливые и милые как по мне👍. Стоимость лечения, а также прием врача для многих считается дорогим. Не знаю, что лучше поехать в государственную больницу простоять в очереди, подцепить ещё несколько болячек, а потом потратить ещё больше средств на лечение, нежели подумать о себе и обратиться в частную клинику, где тебя примут в удобное тебе время, обьяснят доступным языком что и как. И всё это в одном месте. Кстати, поддержка 24/7. Поздно вечером стало плохо, оператор линии соединила с врачём и он мне помог. В общем, ребята, если Вы цените себя и свое время - смело обращайтесь в ДокторПро, если хотите сэкономить - обращайтесь в гос.больницу и не пишите комментарии, мол "дорого, не заслужено, за что я заплатила деньги?".

Не уверенна, что мой отзыв опубликуют на сайте "Докторпро", потому продублирую его здесь. ❗Прошу обратить внимание❗ Мой молодой человек посещал дерматолога 3 раза и за три раза не получил адекватного рецепта лечения. Наша проблема не решилась спустя ПОЛ ГОДА лечения. При том что врач, даже не допустила, что может быть это инфекционная болезнь. Каждый осмотр проходил только "на глаз", но мы привыкли, что врачам можно доверять и доверились в этот раз. За 3 похода в клинику у нас была какая-то уверенность на скорейшее выздоровление, но спустя ПОЛ ГОДА проблема не то чтобы исчезла, а наоборот - только увеличилась. В итоге - потраченные деньги, усугубление болезни, рецепт неквалифицированного медработника и никакой человечности, в конце концов! ❗Это я уже молчу о постоянной потере наших медкарт, при том, что мы были постоянными клиентами ❗ Спасибо за внимание.