О компании Світ шкіри та хутра
Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
Зайшли в даний магазин у м. Львів, який знаходиться у Кінг Кросі. Ціни не співпадають з цінами вказаними на офіційному сайті. При чому, що я питалася в консультанта в інтернет магазині чи актуальна зазначена ціна у всіх магазинах по мережі. На що мене запевнели, що так. Коли я вже була на касі в магазині, виявилося, що продавці не можуть зробити мені таку ціну, як на сайті. Що відразу зіпсувало мій настрій. Тому що мене запивняв консультант з інтернет магазину, що ціна буде така як на сайті. В мене 10 місячна дитина, тому не дуже можу відлучатися з дому. А в кінцевому результаті даремно поїхала в Кінг Крос. Вчора ввечері ігнорували мої повідомлення і дзвінки, коли я хотіла з'ясувати все на місці. А сьогодні розказують про хакерські атаки. І так співпало, що як раз вони були здійснені саме на 2 моделі курток, які мене зацікавили. Якось дивно.... Перестаньте надавати не коректну інформацію. Я вчора даремно витратила 2 години свого часу. І приїхала з зіпсованим настроєм.
Мир кожи и меха
04.02.20 11:07 Вікторія, скажіть, будь ласка, навіщо Ви "прикрашаєте" ситуацію?Ціни на сайті у нас були вказані з додатковою знижкою на весь асортимент. І про це Вам повідомив менеджер. Але на той час ми ще не виявили проблему на сайті, коли додаткова знижка розраховувалася більша, ніж ми можемо собі дозволити. Дану ситуацію Вам пояснив продавець-консультант та вибачився за дані незручності. І велика знижка розраховувалася не тільки на ті моделі, які сподобались саме Вам, а на весь товар (думаю Ви повинні розуміти, що якщо пошкоджують якийсь механізм, то це шкодить всьому, а не вибірково 2м моделям, котрі Ви обрали).Ваші повідомлення ніхто не ігнорував. Навіщо Ви пишите неправду?Справа в тому, що ми не працюємо вночі, 24/7, маємо нормований робочий день. При цьому графік роботи вказаний на тому ж сайті.Наступного дня після Вашого звернення у оффлайн-помічник ми Вам і написали, і перетелефонували з вибаченнями та пояснили чого так сталося. Оскільки ні один сайт/інтернет-магазин не застрахований від вторгнення сторонніх людей, які можуть щось пошкодити.Проблему сайту ми знайшли та виправили за декілька годин. Не дивлячись на не зовсім правдивий негативний коментар, ми Вам вдячні, що вказали нам на проблему.
Леся
23.10.19 Более 50 отзывов 6 фото
Адрес: Киев, Днепровская набережная, 10-14 - ближайшая станция метро Осокорки
Качество супер, очень довольна магазином.