Маникюр или педикюр с покрытием гель-лаком в студии красоты «Compliment»

Стоит почаще учитывать негативные отзывы. Клиенториентированность - 2 балла. Приобрела сертификат на маникюр и педикюр - 2 в одном. 1. Не смогли предоставить услугу в один день и даже не предложили вариантов, когда можно. Ладно, давайте раздельно но сразу меня запишите. Ок, назвали день маникюра, сказали что по педикюру до субботы все расписано. Сразу попросила записать меня на субботу, если появится окно раньше - по возможности позвонить мне. Да, конечно. Моя ошибка не уточнила сразу время, но мне было неважно, главное чтобы в тот день. Перед процедурами ни напоминаний ни звонков - ну ок, не обязаны. Но думаю, те кто пользуются услугами других салонов знают как там организован этот процесс. В итоге когда я позвонила сама уточнить на то ли время маникюра я записана мне сказали - по педикюру договоритесь с мастером. На что мастер уже в салоне категоричным тоном заявила, что в субботу никто не работает и мастеров не будет, а время вам только в пятницу на 3 часа дня. При этом на моих глазах мастер согласовывала запись на прелыдущий день на утро. Т.е мне даже не предложили вариантов. Пришлось клещами вытягивать "а когда же у вас есть время". Кроме того, предлагают палетку цветов из которых ни одного из трех выбранных мной лаков не было в наличии. Поэтому ходите со своими лаками, и не рекомендую приобретать здесь 2 в одном - сотрудники абсолютно не знают что происходит с записями клиентов. При этом сам маникюр сделали неплохо, хотя бы из остатков лака.

Вчера посетила салон и осталась очень довольна. Чисто. уютно. приятная атмосфера. Мастер Кристина очень приятная. дружелюбная девушка сделала великолепный манисюр. Обязательно вернусь в этот салон Всем рекомендую.

Случайно проходила мимо, увидела новый салон, который открылся в новом ЖК. Решила попробывать. Сдеала маникюр, очень понравилась работа мастера. В начале немного расстроилась, не было цвета лака, который хотела. Мастер предложила свой вариант. Очень понравилось. Предложили в следующий раз направлять перед записью свой дизайн, будут пополнять палитру. Спасибо за внимание.

Уютная студия, приятная атмосфера. Понравилась работа мастера , Натальи. Рекомендую.

Это просто ужас, а не салон. Начну с того, что когда Вы приходите в салон вас встречает мастер по маникюру с очень недовольным лицом, которая даже элементарно не может поприветствовать клиента. Весь процесс маникюра проходил так, будто я чем-то обязана мастеру, её недовольное лицо это просто что-то с чем-то. Здесь Вам никто не улыбнется и не будет мило разговаривать, вас просто усадят на стул и будут с недовольной мимикой делать маникюр. Но это просто капля в океане по сравнению с тем, что было дальше. На 6 день у меня откололся кусок покрытия на большом пальце. Я тут же написала сотруднице салона в Вайбер о своей проблеме и потребовала вернуть деньги за некачественно проделанную работу. Если бы я не уехала в другой город, я бы пошла к ним в салон и требовала переделать покрытие на этом пальце, но у меня просто нет возможности к ним прийти на переделку, так как вернусь в Киев после 28го числа и к этому времени нужно будет уже делать новый маникюр. В двух словах, на моё недовольство мне ответили, что это у них впервые, раньше такого не было (хотя в тот день, когда мне делали маникюр, в салон пришла женщина с такой же проблемой, у неё тоже откололся кусок покрытия и покрытие ей делали в этом салоне, так как она при мне сказала, что ей покрытие наносили здесь только другой мастер. Но когда я написала об этой ситуации сотруднице салона, в ответ на её слова что у них таких проблем раньше не было, она мне сказала: " То что говорят другие - это их проблемы . Не Ваши , Вы слышите только часть вопроса") мне сказали что из-за того, что я была в тот день сильно уставшая и спала во время маникюра, я плохо просушила ногти в лампе и из-за этого у меня откололся кусок покрытия. Ну это же просто смешно, говорить о том, что клиент во время маникюра спал. В общем, по их словам уставшие после работы люди могут не расчистывать на качественное покрытие в их салоне. В итоге , во всем обвинили меня, что мол я должна контролировать процесс сушки, что я плохо держала свои пальцы в лампе, что когда гаснет сушка я должна её включать , хотя мне кажется что за всем этим должен следить мастер, а не клиент. Может мне вообще тогда самой себе делать маникюр и наносить покрытие, а мастер будет просто сидеть и ничего не делать? Хотя я на самом деле за ногтями следила, и следила за тем, как они находятся в лампе. В итоге мы не пришли к никакому согласию, так как я у них осталась виновата. На следующей же день у меня снова откололся кусок покрытия, уже со среднего пальца. Я снова написала о своём недовольстве и о том, что чёрный пиар им гарантирован. На что мне ответили: " За чёрный пиар всех мастеров , будет криминальная ответственность. Передам Ваши сообщения юристу". Мой совет, обходите данное место стороной, если не хотите выкидывать деньги на ветер и хотите сберечь свои нервы. Если кого-то интересует детали данной ситуации - обращайтесь. Могу скинуть подробные фото и скрины переписки.