Интернет-магазин Эпицентр

Заехали в Епицентр в Броварах хотели сделать покупку . Оказываеться это не просто сделать !?! Надо очень долго ждать продавца консультанта[:russian_ru:] . Явление консультанта минут через 30 мы оценили [:cool:]. Консультация была очень быстрой нам сказали что товар мы не сможем достать с верхней полки и ждать его бесполезно [:wacko:] Ушли без покупки [:frown:] Сегодня муж заехал купить плитку ждал продавца консультанта 40минут не дождался уехал без покупки [:helpz:] Уважаемая Администрация Вы не подскажите как можно сделать покупку в вашем магазине[:biggrin:] будем очень презнательны[:smile:]

Полное игнорирование интересов покупателей при доставке, несоблюдение времени привоза товара в течение дня и полный отказ от ответственности. Так, при заказе значительного объема кафеля для кухни, нам сказали, что доставка товара будет с 9 до 18 (ничего себе график?! то что люди работают и им нужно как-то планировть день никого не интересует!!!). На просьбы хоть как-то спланировать маршрут (заказчик в 1,5 км от магазина) с разбивкой доставки +(-) 2 часа, пообещали сделать доставку в районе обеда, но до 18:00 так ничего и не привезли. После требований компенсировть сумму доставки (прораб и грузчики прождали с 12 часов), администратор магазина Захарова Анастасия и начальник отдела доставки Павлюченко Дмитрий, кроме того, что представились по телефону чужими фамилиями, еще и при встрече просто грубили, отказались от какой-либо компенсации за нарушение сроков (привезли после 18:30 ,что по их же правилам считаеться вторая смена, т.е. нарушили сроки доставки). Думайте, стоит ли покупать в таких зажравшишся торговых сетях.

Заказали кафель с доставкой на 08.05.2019. В связи с рабочим днем (заказчик ведь тоже работает) и необходимостью привлечения грузчиков (10 этаж), попросили доставить с 12 до 14. Предваритльно пообещали спланировать маршрут и позвонить за час до пиезда. Состоянием на 17:30 нкто так и не перезвонил, на звонок администратору переключили на службу доставки, где нам сказали, что наши проблемы их не волнуют, а машина только стала под погрузку. Обращайтсь в другие магазины. Полное наплеватльство на клиентов. Куда смотрят хозяева! Чтоб к Вам так врачи приезжали!!!

Хамское обращение продавца Драганюк Екатерина!!! г. Одесса Овидиопольская дор. 1 Не должен такой продавец работать в таком магазине!!!

Дважды заказывал краску и дважды пытались напарить просроченую. Когда уже просил что бы перепроверили срок годности и потом отзванивались что бы приехал забрать, то стерли срок годности и наклеили просто стикеры. Вот как так?! отзывы на сайте удаляют - отличная модерация отзывов. Будьте осторожны!

Пришёл в отдел мебели и женщина в розовой футболке на кричала на меня за то что пробовал матрац в кровати. Очень недоволен обслуживанием в отделе мебели.

В феврале заказывали в эпицентре на м.Лесная кухню,мало того,что была оноворена одна цифра по сборке,как в итоге оказалось,что ещё доплачивать нужно за доп моменты. При сборке был при этом обнаружен дефект,потертость на мебели. Ужасный магазин! Просто нет слов!

Добрый день. Вчера с мужем приехали в магазин центр мебели в эпицентре на Степана Бендеры с желанием купить стол. На товаре висел ценник, который указывал, что данный товар в акции. Мы подошли к менеджеру Наталья для того чтобы оформить заказ. В свою очередь, Наталья оформляя заказ, сказала что акция закончились. При том что на товаре висит ценник акционный.!!!!!!!Было очень неприятно. Она сказала что попытается урегулировать этот вопро6 и перезвонить нам. Так никто и не перезвонил. Ужас. Самые неприятные впечетлия

Добрый день. Вчера с мужем приехали в магазин центр мебели в эпицентр на Петровка с желанием купить стол. На этом итоваре висел цененник, который указывал на то, что товар в акции. Мы обратились к менеджеру Наталья, чтобы она оформила заказ. Наталья, в свою очередь, зашла в базу 1с и проинформировала нас, что акция уже не действует. Было очень неприятно. Нам пообещали что попытаются урегулировать вопрос и связаться с нами. Никто так и не перезвонил. Впечатления самые неприятные. Хотя мы делаем ремонт и ещё в планах много покупок в этом отделе

Здравствуйте. Очень впечатлена сегодняшним визитом в Эпицентр (г.Полтава). Есть такой прекрасный отдел бытовой техники в этом магазине. Необходимо было выбрать утюг. С трудом обнаружив консультанта, попросила о помощи в выборе. Немаловажным в выборе утюга для меня является его вес. И как одна из основных характеристик эта информация всегда отображается в описании любого утюга. И вот, на мой вопрос о весе конкретной модели утюга, "вежливый" консультант порекомендовал мне взять весы и взвесить утюг, если это интересно мне... Утюг конечно я выбрала, так как была необходимость этой покупки именно сегодня. но выбрала на основании информации об утюгах, указанной на сайте 27.ua. Вопрос - зачем тогда вообще нужны консультанты,которые не владеют информацией о товаре да ещё и хамят??? Следующую покупку бытовой техники я делать в Эпицентре явно не буду.

Сделала заказ.Дополнительно выбрала доставку точно по времени,а также подьем.В итоге, товар привезли вовремя,но одну позицию попутали и мне пришлось дополнительно ожидать 3часа доставку, а также с подъемом на этаж были проблемы

Доставка осуществляется через 2-3 дня после покупки, стоит очень дорого (для сравнения, мне доставили всю кухонную технику в другой фирме за сумму в 2,5 раза меньшую, чем обошлась фирменная доставка от эпицентр 3м ленолеума). Время доставки с 11 до 17, никто пожеланий заказчика о времени не учитывает, отвечают - не можете, не заказывайте. Но больше всего поразила такая услуга как выгрузка- заказывая доставку с заносом в квартиру, я должна заплатить 150 грн за выгрузку, такое встретила вообще впервые, в шоке. Помимо бешеных цен и совершенно дебильных условий, менеджер по работе с клиентами из той же серии, наглость, презрение, высокомерие. Впечатление от услуги самое ужасное, если есть возможность, избегайте всеми силами.