Интернет-магазин Эпицентр

Очень нравился Эпицентр. Там всегда можно было купить классную продукцию. Потом крутые фирмы вытеснили фирмы попроще. Потом пропали и они. В некоторых позициях, с важным видом, консультанты предлагают откровенное дерьмо. Стал все больше многие товары покупать через интернет или заказывать в других местах. Сеть все больше и больше становится неконкурентной по ценам и ассортименту. Ощущение такое, что они ждут толпы дебилов-миллионеров, которые будут сметать все какашки с полок за бешеные деньги.

Нам на новоселье подарили подарочный сертификат на 1000 грн. Спустя некоторое время (6 месяцев,карточка была без термена использования) мы решили приобрести себе роллеты. На кассе карточка не прошла,в итоге они сказали,что карточку не пробили через кассу при покупке( потому что кассир новичок и мог совершить ошибку) либо мы ее нашли. Мало того что 1000 грн подарили этому Епицентру ,так ещё нас ворами обозвали. Больше никогда ноги нашей там не будет. Советую не покупать подарочные сертификаты ОБДИРАЛОВКА!!!

25.05.2016 р. в Епіцентрі у відділі "ДЕКО" придбала товар, в т.ч. і той на який була знижка 50%. При розрахунку на касі скористалась дисконтною карточкою (10%). Коли отримала чек, виявилось, що товар, на який була знижка мені продали по 100% вартості. На моє запитання відповіли, що моя дисконтна знижка "з"їла" знижку акційну. На наступне запитання, чому мене не поінформували про такий "сюрприз", касир (каса №58) в хамській формі відповіла, що вона "нє обязана". Мало того, підключився охоронець і почав розказувати, що так працює програма. У охоронця своїх прямих обов"язків немає? Це його справа про програми розказувати? І наостанок прозвучала "культурна" фраза "женщіна, адміністратор вніз і налєво". Хочу сказати, що у мене це вже третій випадок, що стосується хамського поводження з клієнтами касирів і охоронців і після останнього у мене пропало бажання коли не-будь ще раз відвідати Епіцентр.

К Эпицентру в г. Киев, ул. Вискозная ходит от метро Черниговской маршрутка-развозка, на которой написано:"Для работников и покупателей". Но, когда я зашла в маршрутку, водитель меня выставил, сказав, что везет только сотрудников, мол рано еще для покупателей. А я должна идти пешком (около 2 км). О каком имидже компании беспокоится этот водитель? Какое отношение демонстрирует он к покупателям?

Я заплатила за доставку плитки на дом ...так они еще и приехали и отказались ее заносит сдерли м меня за то что занесли 300 грн на месте хоть я им говорила что у меня в чеке мы доставку оплатили п они отказались я женщина одна в квартире их приехало 2 омбала и сели на лавочке и сидят ...пришлось заплатить куда ж я сама ...а заказывала двери в Леруа Марлен мальчики бесплатно все доставили тем более первый этаж ....короче ужас а не сервис у вас больше не когда не буду у вас обслуживатся просто кошмар сотрудники .....хамло !!!!!!!!!!!!!!

Вот смотрю я на динамику отзывов, и в основном "ужасно". В жизни еще не написала ни одного отзыва. Но сегодня руки дрожат от нервов. И я и муж в шоке. Приехали с Берковецкой. Не буду описывать ситуацию, много времени и матов займет. Хочу лишь предложить перевести коммерческого директора на адекватну его поведению и культуре должность. Придумать на какую не могу, но точно где-то в глухом складе, подальше от людей. Это ужасно, что такая огромная сеть покупателей за людей не считает. Как денежки им отдать, то пожалуйста, а дальше все печально. И не знаю, как наказывать таких.

У вас большой автоотдел в каждом магазине. Там даже рядом выстаылено подсолнечное масло. Но, к сожалению, нет антибликовых очков для водителей :(

Замовила доставку крісла з магазину, оскільки покупка габаритна. Закрила очі на те, що доставка неоправдано дорога і що здійснюється аж через кілька днів. В момент доставки виявилось, що товар доставляють тільки під під"їзд. Я власне і замовляла доставку, бо самій занести такі габарити не в силах, а всеодно довелось тягти коробку за свій ж гроші. Тож порада, при покупках габаритних товарів завмовляйте грузове таксі, по-перше заберете покупку в той же день, по-друге заплатите мінімум вдвічі менше (їхати від магазину до дому максимум 15 хв, за доставку заплатила 160 грн, а таксі коштувало б 75 грн), по-третє звільните себе від спілкування з працівниками служби доставки, які поводять себе так, наче ви їм щось винні.

Неделю назад была в "Епицентре", что на Полярной. Зашла на возврат поинтересоваться долго ли нужно ждать денег при возврате на карту. Смогла только задать вопрос, как прибежала девушка администратор, грубо меня перебила и начала кричать что-то про срочно обслужить другого покупателя, причем в достаточно грубой форме. Я не вникала в суть самой ситуации, но считаю, что поведение администратора было крайне не корректным и даже хамским. Девушка на возврате по имени называла её то ли Оля, то ли Аля. Хотелось бы иметь дело с более вежливым персоналом, хотя в большинстве случаев я довольна обслуживанием в магазине.

Я являлся частым клиентом эпицентра, до сегоднешниго дня. Заехал с товарищем сделать мелкие покупки. Купил 2 стула пластиковых и фальгу для запекания, оплатил. И на выходе на нас напала толпа уродов охранников, с обвиниями о краже. Один из них особо мерзкий охранник-мусор начал угрожать типа вам ворам капец. Мы прошли в комнату охраны с недоумением, от этого охранника разил страшный перегар, где они заставили выворачивать карманы, и все ихние предьявы не подтвердились, я законопослушный гражданин. Его место не в охране, а уборщиком в лучшем случае. При этом я получил большой стресс. Уважаемые граждане, если вы себя уважаете, не ходите вы в эпицентр, пока там работают такие у...ды.

Сегодня покупала воздушно-пузырчатую пленку в эпицентре на позняках. Должны были отмерять 5 метров. Такой товар они продают по предварительной оплате. Пока сходила в кассу, работник уже "типа" закончил отмерять, отрезал, заклеял скотчем и вручил мне. Ну, неудобно было просить все это разворачивать и перемерять, на это и рассчитывалось. Но вот уж очень мне не понравился этот "персонаж", и таки решила перемерять. Итог: у меня 4,3 метра вместо 5. Обман гривен на 8, но не ожидала такого от эпицентра. И уже ничего не доказать... Сейчас предстоит ремонт в новостройке, теперь буду до миллиметра у них все отмерять и выедать мозг ложкой. Нельзя быть нормальным человеком в нашей стране...

12.03 16 в Эпицентре Днепродзержинска приобрела перечень товара.Не хватало только одних дверей,которые в тот день заказал продавец у поставщика.Сказали доставка будет через две недели.Сегодня 22.04.16.До сих пор товар не доставлен .Продавцы кормят завтраками,а когда требую главного говорят её нет.Существует ли кто-то в этом магазине из ответственных руководителей,кто проведёт жёсткую беседу с персоналом и пообщается с клиентом и его проблемами.