Интернет-магазин Эпицентр

Дядя Вова Не советую обращаться в интернет-магазин Эпицентр в Киеве (сайт 27ua). Там продают неликвид, который не получается продать в живом магазине Эпицентр. Вдруг удастся продать кому-нибудь, вдруг согласятся взять, ведь магазин уже заплатил за этот товар. Теперь неликвид, который неизбежен, надо продать. Люди этого не знают, попадают на некачественный, ущербный товар и хамство продаванов, т.к. культура и уровень жизни нашего населения очень низкие. К стати, Фокстрот - такой же! Киев - большой город. Советую найти другой магазин. А в интернет-Эпицентр не надо обращаться. Забудьте о его существовании. В июле 2018 купил у них столешницу для кухни. Заказ № 481097. Доставка привозила товар 2 раза. Оба раза столешница была битая, с очень заметным дефектом. От заказа пришлось отказаться. Потрачено время и деньги в размере 1400 грн. Возможно, что деньги вернут. Во время получения товара представитель магазина требовал от меня данные моего паспорта в письменном виде, написанные моей рукой (серия, номер, когда и кем выдан, подпись). Не пойму: он дурак или аферист? В конце весны 2018 заказывал у них напольный керамогранит. При получении заказа самовывозом из 9 ящиков 30% плитки оказалось битой вдребезги (3 ящика). И продаваны это видели и знали,

Работники года прям... Консультанты бродят по рядам, заявляя, что это не их отдел, а чей - хз. Кассир только один, очередь огроменная. Задуха на кассе. Оформили нам чек на покупку, выстояли очередь, а кассир сказала, что по этому чеку можно расчитаться наличными, а у нас карта. Идите, мол, вам другой выпишут, вы же сразу не сказали... Так мы и не знали об этой системе. И опять все по кругу. В итоге ушли ни с чем.

Великі черг.Стоїш в жарі по пів години до каси ,вже і бажання пропадає щось купити. Ви себе рекламуєте крутою фірмою ,а вирішити проблему з чергами не можете.Ганьба!!!

Обслуживалась в Эпицентре на пр. Степана Бандеры. Кассир обманула. Подойду в магазин к кассиру, если деньги не вернет-напишу все что думаю и укажу ФИО кассира.

Приехали в Эпицентр и сразу пошли туда, ради чего ехали. В итоге на спорт товарах ждали продавца 20 минут и так и не дождались, хотя просили позвонить и позвать.Спустились ещё через час и снова никого! Очень неприятно такое отношение

Купила мойку Teka в Эпицентре на Братиславской,11. Привезли без сифона. Хотя в магазине уверяли, что сифон входит в комплект. Посмотрела в других магазинах - таки должен входить! Больше никогда не буду покупать в Эпицентре. Нервы дороже.

Заказала платную доставку. Попросила перезвонить хотя бы минут за 40 - чтобы с объекта успеть доехать до места доставки (груз крупногабаритный - разгружать должна бригада). Водитель перезвонил и сообщил, что будет через 3!!!!! минуты. Попросила либо приехать в удобное для него время но перезвонить за 40 минут, либо придётся подождать пока приедет бригада, в ответ - нецензурная брань отборным матом!!! Позвонила в отдел доставки в Чернигов. Обещали разобраться, но извинений так никто и не принёс!!! Это патовая ситуация: как у такой огромной логистической компании НЕТ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ????? Господа топ менеджеры, Вы работаете с хамами и не владеете ситуацией. Либо это сознательная позиция - интересы Ваших клиентов Вас не касаются!!!

Мой первый отзыв про интернет магазин Эпицентр: Хотела купить фасадный сайдинг под кирпич, но мне выдало лишь несколько вариантов в поиске с названием сайдинг и то невзрачных. Не в первый раз уже такое. Сайт определенно не доработан. Хотя может и нет такой красоты в наличии, тогда останется купить у конкурентов (обычно в Эпицентре покупаю стройматериалы и др.). Второй отзыв о работнике отдела краски (имя не спрашивала и не смотрела) в новом Эпицентре в Киеве на проспекте Степана Бандеры. Предварительно зайдя на сайт Эпицентра и выбрав грунтовку по ржавчине наиболее экологичную для внутренних работ пришла в магазин. Мне в отделе краски советуют по акции грунтову с эпоксидной смолой для окраски труб стояков водопровода! Да, она дешевле, но ее состав...Мой совет покупателям: не доверяйте консультантам, а лучше зарание подбирайте то, что считаете нужным. Я так с газонокосилкой уже попала. Консультант насоветовал масло, а для нее не подошло (мотор слабо работал и глох). Я потом сама промыла промывочным специальным маслом и залила нормальное масло 10w40 (пришлось искать в инете походящее). Считаю, что прежде, чем брать на работу консультантов нужно убедится в их компетентности имхо.

Здравствуйте,приобрела неделю назад телефон в Эпицентре .При покупке мне предложили чехол и наклеить защитное стекло.Спустя 4 дней стекло стало отходить со всех сторон экрана.Телефоном как средством связи не успела попользоваться,только фотографировала. Когда приехали в магазин показали телефон и объяснили ситуацию, на что нам ответили девушка ничем помочь не могу, откуда я знаю может вы сами стекло подковырнули или вы его уронили... (не умеете - не беритесь! рукож...)

Сегодня разбили бокал. Платить не отказывались, девочки побегали выяснилось, что нужно брать комплект пять оставшихся бокалов. На это ушло минут 20. Мы не возражали, но охранник, абсолютно невежливый тоном ультиматума потребовал чтобы мы немедленно оплатили покупку. Оплатили, настроение совершать покупки исчезло. Думаю что понятно слов спасибо за покупку мы не услышали. Считаю что в сферу обслуживания нужно брать более профессионально подготовленных людей.

З метою купівлі шпалер приїхав в магазин на 9 .00 (працює з 8.00). До 10 чекав/шукав продавця у відділі. Не знайшов. Звернувся до адміністратора. Прийшла працівниця, мабуть звідкісь, яка порадила з метою вияснення ціни на шпалери чекати другої години, коли може прийти начальник відділу. Як би то якщо до нього звернутися то він може встановити на шпалери ціну продажу. Тому ціни на стелажах не враховують знижок, акцій або будь яких промоцій для покупця. Або звернутися до інтернет магазину де можуть знати реальні ціни на шпалери. Розуміючи висоту корони керівника відділу купив шпалери в іншому магазині. Звернувся на лінію підтримки фейсбук з питанням, як так може бути. Якщо викреслити загальні фрази, то відповідь така. Працівників не має, ніхто в магазин не запрошує, оголошені акції у магазині іноді дійсно проводяться. В шоке.

Видно ценник, правда? А по факту продавалось это дерево за 825 грн. Что и выбили мне в счете. Любой может проверить. Очень огорчена. Про законодательство знаю. Еще и женщина-кассир-стажер выбила мои покупки в чеке у следующих за мной покупателей (которых она пропустила что бы не создавать очередь).