Интернет-магазин Эпицентр

Прошу разобраться в недостойном, вопиюще хамском поведении кассира Светланы Семцовой (11.02.19) и предать огласке и осуждению отвратительного поведения этого сотрудника с клиентами магазина на общем собрании коллектива и наказать виновных в произошедшем инценденте. Когда я потребовала показать свой рабочий бейдж, кассир нагло отвернулась и в ответ на мое требование пригласить администрацию магазина, рассмеялась , сказав, что ей ничего не будет, жалуйтесь хоть куда!Это просто отвратительное зрелище, когда дремучая женщина из глубинки ( это такой кассир на кассе!) считает, что покупатели ЕЙ должны!!! Это уже не первый случай в новом магазине на Херсонском шоссе - все кассиры этого супермаркета вообще не слышали о корпоративной этике поведения и культуре обслуживания клиентов магазина. Всегда хмурые, раздражительные, откровенно хамоватые хабалки на кассах - это большой минус работы HR-отдела! Персонал набирается по принципу: на Боже, что нам не гоже! Прошу руководство отдела кадров обратить пристальное внимание на подбор и работу с этой группой работников.

Сегодня в 13:50 делал закупку в Эпицентре на Таирово.Персонал который работает в 58 ряду,ряд где продаётся шпаклевка и и т.д.,консультанты работающие в этом ряду сперва отказались помочь при сборе товара,а потом вообще в грубой форме дали нам понять,что нам тут никто не поможет при выборе товара

Купили увлажнитель воздуха. Спросили у продавца, можно ли в увлажнитель добавить эфирное масло, консультант рассказал и даже показал куда можно добавить эфирное масло. Приехав домой, установили, добавили воду и Масло и к нашему удивлению увлажнитель потек. Открыв его увидели трещину. Приехали в Епицент и поменяли на такой же. Дома сделали все тоже и вот опять такая ерунда. Потек и трещина опять. Когда возвращали опять, в сервисном отделе Епицентра сообщили нам, что оказывается эфирное масло добавлять не надо и что это могло привезти к трещине. Честно говоря, что у вас за консультанты???И почему за их не компетентность должны расплачиваться клиенты. Былобы замечательно, если бы администрация магазина несла отвественности за своих некомпетентных продавцов!!! Очень недовольны работой этого магазина:(((( 1300 грн просто выброшены!

Магазином довольна, всегда товар разложет и очень удобно найти нужный! Но сегодня дождавшись своей очереди на кассе, когда кассир пробивала товар и складывала его мне в пакет,подошла охрана - Светлана Ретова, так было написано на бейджике, и начала по хамски лезть в пакет и всё патрошить, на мой вопрос - Что-то не так?, она скривилась, когда я расплатилась на кассе она попросила чек и начала ,опять с явным пренебрежением и хамством лезть в пакет и всё вытрушивать, мол проверяет всё ли пробила кассир!У меня вопрос к админу,почему ваши сотрудники позволяют себе такое хамство?Мало того что настроение пропало, так я ещё и тратила на эту хамку свое время!

зашли купить межкомнатные двери но найти кто может тебе их продать нету также как и шкаф купе хлам набросанный на полу не позволяет их посмотреть это во первых а во вторых продовцов там просто нет куда обращатся что бы сделать покупку не известно пошли в новую линию пусть и дальше но проблем таких намного меньше и цены доступнее как оказалось

Мои самые-самые наилучшие впечатления от чудесного продавца Марии Кунаевой (извините если я ошиблась). Такие положительные впечатления от покупки у меня давно не было. Покупали набор смесителей для ванной. Мария рассказала все плюсы и минусы разных марок, (мы остановились на am.pm), порекомендовала конкретно для нас что будет лучше. Все внимательно проверила чтобы все смесители были без брака и царапин. Сделала нам хоршую скидку. Вообще никогда не пишу отзывы, но реально я не ожидала такого внимания и сервиса. P.s. Не думала что такая очаровательная девушка может ТАК разбираться в сантехнике.

Добрый день) купили товар в магазине "Vasco" лак на сумму 1209 грн. по рекомендации консультанта, открыв его дома он был не качественный. Сразу перезвонили в магазин, сказали вернут если нормально открыт товар. Привезли назад в магазин с чеком, возврат и обмен не сделали. Мол вина покупателя и температура на улице что товар не качественный. И это видно самому обычному человеку.

Кривой Рог. Я постоянный покупатель хочу до нести до вашего сведения, что ваше супер оборудование давным давно проситься замены. Как посмотрю как бедные кассиры мучаются так и хочется вызвать директора посадить за кассу и чтоб он поработал. Неужели Епик такой бедный. Позор. Ето ещё мягко сказано.. Сканера перемотаные скотчем ужас просто. Уже давно в крупногабаритных магазин безпроводные сканера. Но ето же Епицентр. Просто позорище.

Один негатив во всем. Нечего там делать и качество в этом магазине не купишь. Да и обслуживание желательно получше. Ничего хорошего.

Сколько человеку надо. Построила этот эпицентр людям на голове. украла у живущих рядом людей тишину, покой.А значит украла и наше здоровье, украла нашу жизнь.Хозяйка этого магазина видно решила наше здоровье и жизни добавить себе. По всей видимости собирается жить вечно, и притом не в шуме и вибрации, что близко живущим сделала, а в тишине. То, что она людей калечит. Думаю каждому воздастся по делам его. А этот новый большой Эпицентр, только что построенный, паршивый. И консультанты грубые. Кассиры непрофессионалы. Впечатление крайне негативное. Много да дурного. Первый магазин Был удобнее, уютнее, компактнее. С удовольствием там все покупала.

Цены завышены , половина продовцов-консультантов шаромыги ( когда нужны не нарисуешь , шаряться в других отделах ) , постоянные проблемы и торможения на кассах , а доставка вообще бред ...

Нагло завышены почти все цены - любой продаваемый в Эпицентре товар можно найти дешевле, причем существенно! Пример от 26.02.19 - Плиткорез Intertool 300 мм (HT-0342) - в Эпицентре 275 грн , а в Розетке 219 грн., да еще по акции с бесплатной доставкой !