Отзывы - Сеть магазинов электроники Алло

22. 10.2016 в магазине Алло (Ситицентр Таировский г. Одесса) купили телефон Nomi I177. Продавец заверила, что с громкостью проблем нет (это важно, т.к. телефон предназначался пожилому человеку). Телефон сняли с витрины, упаковали. Дома, на поверку, оказалось, что у телефона тихий динамик. Решили сделать возврат и купить что-то более подходящее. На следующий день зашли в магазин, сказали о возврате. Реакция продавцов и их недовольный вид озадачили.Хамовитая девица сначала хотела отправить телефон на экспертизу, объяснили, что телефон исправен, то что он недостаточно громкий- это особенность этой модели. Второй продавец начал осматривать телефон и вдруг обнаружил царапину. Телефоном никто не пользовался. Царапину мы увидели не с первого раза и то только под определенным углом освещения. Получается, что нам продали телефон с браком. Возвращать деньги не хотят. На рабочем месте нет ни директора ни его заместителя, когда будут - продавцы внятно ответить не смогли. Они вообще старались сделать вид, что их не касается эта проблема. Вопрос ни с кем решить невозможно. Телефон бюджетный, недорогой. Дело даже не в деньгах, а в том, что из покупателей пытаются сделать дураков. Позвонили на горячую линию Алло, пока ответа нет, и я сомневаюсь, что будет. Напишу заявление в Общество защиты прав потребителей. Вывод один - обходите этот магазин стороной, если хотите получить качественный товар за свои деньги и уберечь свои нервы от ненужного стресса.

[:wacko:][:negative:]История случившаяся со мной сегодня! История началась 4 дня назад когда я решил купить себе новый планшет для работы.Заказал в Розетке , там акция карта памяти 64 G в подарок. Звонок утром здравствуйте заказывали,да отвечаю,когда везти сегодня отвечаю и спрашиваю,карта есть в подарок??? Слышу ответ нет карты,говорю заказывал и должна была быть в подарок к планшету отвечает,нет такого не указано , извините. Говорю отменяйте заказ, отвечает хорошо. Перезванивает и говорит могу узнать в офисе,но ответ будет не раньше понедельника. Отвечаю спасибо не нужно! Три месяца назад неделю делали мне мозг с бойлером и своей доставкой,так и не привезли,а когда в 22-00 позвонили погрузчики и сказали что в течении часа привезут его я пожелал им спокойной ночи. Так вот в субботу 22.10.2016 вечером сделал заказ планшета в магазин рядом с домом своим. В АЛЛО заказал,дальше утром звонок хотите планшет еще,да отвечаю, на понедельник по адресу вашего магазина забрать после обеда удобно,да отвечаю. Спасибо ,ваш заказ принят! Ок подумал я повезло, ноооо звонок после этого через 10 минут этой же барышни. Здравствуйте планшет ваш будет к среде,так как он в другом магазине и его перемещение займет время! Спрашиваю,кто его будет 2.5 дня перемещать пьяный курьер на коленях, ответ такие у нас правила и сроки,говорю спасибо не нужно,куплю в другом месте. Ок отвечает,но вы можете его забрать сами на проспекте московском, теперь Бандеры в магазине,отвечаю понял спасибо. Через 2 часа решил поехать и купить. Приехал,Дрисьте говорю планшет очень хочется, мне отвечают что такая модель была в заказе,но отменена и сейчас на складе интернет магазина,отвечаю хочу приехать и купить его. Ответ нельзя только на перемещение в магазин можно поставить к нам сюда . Ок говорю сколько времени часа хватит,отвечает с вами сейчас свяжутся и привезут подойдите через 30 минут. Прихожу через 50 Дрисьте хочу планшет,получаю ответ а вам не звонили,говорю нет. Опять звонит куда то и говорит ждите еще 20 минут. Ждал на парковке через 30 минут звоню на офис в Днепре я так понял и мне в ответ кучу извинений мол нет такого есть черный,отвечаю ,что уже два часа хочу купить планшет за 5.999 гр и мне его продать не могут.Хочу черный говорю,ответ поразил,к среде устроит он на складе сейчас. Отвечаю нет . Спасибо куплю в другом месте. До свидания. Уехал обратно на левый берег ребенку вещи купить на Троещину, через час звонок с Днепра номер.Здравствуйте в чем проблема у вас возникла с нашим магазином,отвечаю как есть. 5 минут говорю,парень слушает,говорю с эмоциями так как в шоке,силиконовый чехол за 200 гривен день в день привозят а тут планшет продать не могут,который в принципе не нужен никому . На складе он а забрать его я не могу так как перемещение занимает три дня! Говорят сейчас разберемся и перезванивает через 20 минут говорит ,что планшет вас ждет по адресу проспект Бандеры 8 , я отвечаю там склад,мне говорят да,так я был на Бандеры 23 через дорогу,видно магазин перемещение 3 дня??? Видно магазин из магазина. Говорю ок приеду опять рискну. Приехал. есть говорят 5 минут оформим,пока пошел деньги менять барышня звонит и говорит,так что там с вашим смартфоном решили проблему,я ей отвечаю вы вообще в курсе по какому товару вы звоните клиенту это планшет. Ой простите и я ей на 10 минут по поводу безграмотного персонала,который млять клиенту через дорогу переместить товар не может за 6000 т гривен,при том что магазины пустые у них. Короче извините ,простите мы будем млять работать над этим. Даже предложил ей курьером себя дорогим ,но продуктивным! Говорю хоть бы карту памяти подарили,ответ извините простите,.Короче день пытался потратить деньги,а бараны в магазинах не могли в кучу собрать себя! Через дорогу! Кто дочитал этот квэст тому РЕСПЕКТ! Еще допишу пока узнал от жены, что пока ходил менять деньги в 17-00 в магазин пришли инкассаторы и спросили деньги есть, на что получили ответ,мол если сейчас продадут планшет,это будет первая продажа за сегодня ! Вот и думайте! Началась история в 12-20 дня!

Пару месяцев назад купил в магазине в Океан Плазе в Алло телефон Lenovo A6010Pro White. Взял в рассрочку. Просто огонь. Еще 2 выплаты. А трубка вообще агонь! Притяо работать с номральными магазинами!!!

Хотела планшет удобный для роботы , купила через интернет магазин прислали без гарантии , я решила, что так надо так как первый раз покупаю в магазине Алло. Планшет в итоге поламалса через неделю . Позвонила на горячую линию попросила выслать гарантийный талон сказали через 2 ниделли, прошло три месяца ничего ,, а если набираю со своего номера то трубку не берут. Куда обращаться непонятно от вам и серьезная фирма

На днях столкнулась с возвратом подставки под ноутбук в один недобросовестный магазин. После чего написала ужасный отзыв и совесть зажрала, что хорошее в моей практике с возвратом тоже было. В благодарность пишу отзыв. Где-то в начале весны я купила два кнопочных телефона Nomi i300 black для себя и мамы. Покупала с креджитной карты привата на кредитные средства. Со своего новенького телефончика я мигом сняла защитную пленку и стала осваивать телефон. Проснувшись утром я поняла, что сам телефон далеко отстал от любимого самсунга и никаких плюсов, кроме большого экрана не имел. Решила вернуть. Маме телефон не пришелся по душе, поэтому на возврат понесла оба телефона. Хочу отметить, что телефоны были куплены в разных магазинах города, так как в первом магазине, на остатке телефон был один. А теперь о самом главном. Что в одном магазине, что в другом. Вопрос был один, чем не подошел, объяснила, что не нравится, и что не все то, что указано в характеристике присутствует в данной модели. В обоих магазинах телефон вернули за 10 минут, даже без защитной пленки. Деньги на карту поступили не сразу и зашли с вычетом комиссии, но это уже банковские вопросы и к магазину отношения не имеет.

Хочу подякувати консультанту магазину Алло за допомогу в виборі планшета для донечки. Спочатку мій вибір був зупинений на покупці самого дешевого та простого, але поспілкувавшись з продавцем я зупинив свій вибір на планшеті Asus ZenPad Z380M-6A035A 8. Ми встановили їй всі самі цікаві додатки, все працює. Дякую!

Meizu M3 note хороший телефон. Я заранее все про него узнал перед покупкой. Так что ожидания полностью совпадали с реальностью. Брал через алло из-за алло-защиты. Уже сталкивался с этой услугой и знаю, что лучше заплатить немного но сразу, чем остаться безе телефона в случае чего. Чего и вам желаю

Взял дочуре пазл ravensburger «Земной шар». Пусть осваивает географию. Зверюшки на глобусе очень милые, весь вечер его собирали. Заказали из дому, ехать никуда не пришлось, доставили вместе ещё с другими товарами прямо под дверь. Покупкой и сервисом доволен. Спасибо большое!

Хочу пожалітися на як працівників даного магазину Місто Львів, вул Стрийська у ТЦ "Леополіс" так і на працівників кол центру! Побачивши на вашому сайті акцію "будь першим з 10 та оримай на 7 айфон та айфон 7 плюс знижку 5000 грн при алло-обмін" я перетелефонувала на гарячу лінію і спиталася чи діє ця акція на афон 7 плюс, на що мені відповіли, що дана акція діє. Спитавшсь чи будуть телефони у наявності мені відповіли, що краще зробити передзамовлення і телефон прибуде на 21.10.2016р.. Також я сходила в магазин, що знаходиться на проспекті Свободи, де мене також запевнили що акція діє на айфон 7 плюс, а також, що вони є у наявності (це було 18.10.2016р.) і я навіть тоді могла б його купити. Передзамовлення я зробила на сайті і мені знову перетелефонували та сказали що телефон буде 21.10. Приїхавши 21.10 зранку а даний магазин мені скзали що на айфон 7 плюс дана акція не діє, не розгубившись я перетелефонувала на гарячу лінію де мене запевнили що акція діє, вернувшись знову у даний магазин мені сказали що акція діє лише у Києві, я знову перетелефонувала на гарячу лінію, і мені сказати що акція діє і у Львові та попросили передати слухавку. Передавши слухавку працівник у магазині невдоволено сказав що айфонів у них немає взагалі,та невідомо коли поставлять, що по всій західний Україні їх ще немає. Сказавшо що я бцла у магазині 18 числа, де мені сказали що дані телефони вже є, вони передзвонивши на точку сказали що ці телефони є передзамовленими. Проте, не розгубившись я перетелефонувала в цей самий магаин, де мені надали відповідь що ці телефони не є передзамовленими, я можу хоч в любу хвилину приїхати та купити даний телефон, але в них акція дана не діє. Перетелефонувавши з іншого номеру знову у ТЦ Леополіс і розказавшо дану итуацію працівнику, це була дівчина, вона повела себе як 5-річна дитина: сказала вас погано чути та кинула трубку, зрозуміло що на наступний дзвінок з цього номеру вже ніхто не підняв трубку. Та я передзвонила з іншого номеру, і спитавшись чому ви кидаєте слухавку та не передзвонюєте я не почула відповіді. Отож: шоновне АЛЛО. проводячи дану акцію виконуйте умови, які ви дійсно вказали!!! А не робіть із цього ЛОХОТРОН!!!!! Після цього випадку ніколи не буду купляти у вас техніку та радити вас друзям чи знайомим!!!! Купляючи півроку телефон Самсунг у вас ви готові були його привезти з іншого мазазину, та цього разу ви дурите людей, псуючи при цьому свою репутацію!!!

Привет, заказал себе наушники, в магазине в наличии не было, потелефон приняли заказ, сказали с вами свяжется менеджер и составит заказ, он позвонил составили заявку, сказал примерную дату прибытия товара. Прихожу в назначенный день, а мне говорят в магазине что ничего нет. И заявки они тоже не видят, звоню на горячую линию а там говорят что товар закончился....., Это просто какой-то пиз...ц, зачем брать номер, зачем договариватся, такие услуги ина... нена...((((

На прошлой неделе заказывал себе лыжную маску Bolle MOJO SHINY BLACK VERMILLON. Очень понравилась, в горах вещь незаменимая! Спасибо Алло за отличный асортимент, есть из чего выбрать и не проблемно покупать через сайт!

Покупал смарт-часы Samsung Gear S2 Sports SM-R720 Silver позавчера. Вчера привез курьер. понравилось, что позвонили сразу, уточнили способ оплаты (я налом расплачивался, заказывал через ИМ), способ доставки и адрес. удобно, что за час до доставки набрал курьер и уточнил все детали куда и как подвезти. Сам товар: запечатан, со всеми "бумажками". работает на отлично, мне нравится. Не первая покупка, но первый мой отзыв о магазине, т.к. нравятся как качество их товаров, так и обслуживание!