Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
Писав раніше, повторюся. Було замовлення 2.10.18 року на суму 2199. Все проплатив одразу. Звісно попав на гроші як і всі тут. 1 листопада на електронній формі кіберполіції написав звернення - результату ніякого (ні від мобілака ні від поліції). 2 грудня склав письмове звернення до кібер поліції, якан якого направив у кіберполіцію. На сьогодні - від кіберполіції все тихо, однак МОБІЛАК ПОВЕРНУВ ВСІ ГРОШІ трьома частинами: 1000, 699, та 500 грн. Всім вдачі, я обпалився і тепер ніколи не повторю своєї помилки.
Почну з того, що кілька років тому робила і успішно отримувала не одне замовлення у цьому інтернет-магазині.
Однак... пройшли роки - репутація зійшла на пси!!!
Замовила 24.12.18 смартфон, пообіцяли 27-28.12 надіслати. Дзвоню 30.12, у відповідь - надішлють 02.01.19, бо дуже завантажені. Сьогодні 04.01.19 передзвонюють, що на складі немає потрібного кольору (що? сьогодні пропав?), запитують, чи підійде інший і після мого короткого "мабуть, ні" кидають трубку. Передзвонюю пожалітись, кидають трубку.
Щаслива лише, що передопалату не вносила і встигла 30.12 замовити телефон в іншому інтернет-магазині (kokos.com.ua), а 31.12 отримала у відділенні Нової пошти.
Сделал заказ 28.12, сегодня 03.01 и его так и не отправили. К сожалению оплатил картой и к сожалению не посмотрел отзывы. Это просто кошмар какой-то, менеджеры бросают трубку при общении... Такого ещё нигде не было. Раньше покупал много различных товаров в этом магазине и проблем не было, видимо многое поменялось.
Крайне не рекомендую
Очень не люблю жаловаться, но в этот раз придется, т.к. был ипрорчен праздничный настрой и подарок близкому человеку из-за недостоверной информации. Я сделала заказ в магазине 26.12.2018 и указала срочность заказа. Мне менеджер при звонке сказал, что выполнить заказ смогут 28 декабря, крайний срок 29 декабря. 29 декабря после моего запроса об уточнении статуса заказа, менеджер пообещала перезвонить и не сделала этого. Сегодня, 04 января 2019 года мне говорят, что только завтра-послезавтра он будет выслан мне из Харькова! Этот магазин не единственный, где можно было купить этот товар и я понадеялась, что информация от менеджера правдивая. Вопрос: зачем врать покупателям?! Никогда я больше не буду заказывать в этом магазине НИЧЕГО и всем друзьям это посоветую. Если у них не измениться сервис, то Мобилак растеряет всех клиентов.
Заказал и оплатил товар в через их сайт. Через 5 дней получил ответ, что данного товара у них нет. Так какого принимать деньги за то что нет в наличии? Почему так долго отвечали по отсутствию
товара? Я потерял 5 дней, а товар(корм для собаки) нужен был срочно. И вопрос почему клиент должен из-за этих "чудаков" попадать на комиссию? Тоже было летом 2017 года при заказе вентилятора. Ждал по жаре заказ 10 дней, пока не плюнул и купил в другом месте. Ни в коем случае не советую покупать здесь товар
2 роки назад замович акційну газову плитку (+ електрочайник). отримав тільки плитку. після телефонного дзвінка запропонували кружку, у зв*язку із "закінченням" на складі електрочайників. на тел.дзвінки - повідомляють, що розберуться. на е-маіл - на реагують. БРЕХУНИ.
користувався послугами цього магазину впродовж 5 років. не рекомендую.
Замовив товари,зробив предоплату.Через місяць працівник магазину сказав товарів не буде ,тільки повернення коштів. З квітня 2018 по сьогодні навіть пів суми не повернули,по 500 грн кожен місяць.Приходиться назвонювать в компанію і просити щоб зробили повернення коштів,жах,куди я вліз. Не рекомендую!!!