Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
Ирина
03.06.16 1
отзыв
Доброго дня! А как на счет оздоровления, далеко ли бювет и есть ли возможность консультации с врачем?
Спасибо
Здравствуйте, Ирина
Бювет находится в 20 минутах от отеля.
Есть возможность консультации с врачем в санатории напротив отеля.
С уважением,
Команда ПОКУПОН
Ирина
19.05.16 20
отзывов
Добрый день! Еслия покупаю тур в номере ДеЛюкс, трое взрослых и один ребенок ( 2 года). Что мне нужно доплатить, что бы было питание ? В описании акции указана доплата, если нужно доп место, но в номере ДеЛюкс оно не нужно, там трое взрослых и там поместятся. Спасибо!
Здравствуйте, Ирина.
Проживание для детей до 6 лет включительно без предоставления дополнительного спального места и без питания - бесплатно. В отеле есть детские кроватки для маленьких детей, предоставляется бесплатно. При необходимости питание оплачивается согласно меню ресторана. В меню есть детское питание. Стоимость зависит от Вашего заказа.
С уважением,
Команда ПОКУПОН
Татьяна
19.05.16 6
отзывов
Здравствуйте! 1. Можно ли будет вернуть деньги за неиспользованный заказ услуги. 2. Можно ли будет перенести сроки отдыха в отеле если не получится приехать в назначенный срок? Спасибо.
Здравствуйте, Татьяна!
Да, Вы можете если с момента покупки не прошло 14 дней. Для этого вам необходимо оформить заявку на возврат через форму обратной связи (она находится на странице любой акции в самом низу). Заявка будет рассмотрена в течении 2 рабочих дней.
Сертификат можно вернуть только в том случае, если не было осуществлено подтверждение бронирования. А также, приобретенный Сертификат был активирован. Так как после активации Сертификата, купон невозможно вернуть.
С уважением,
Команда ПОКУПОН