Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
Добрый день! При том что при каждом вызове курьера описываю подробно верные габариты груза, часто приезжает курьер или без машины или не может забрать груз, вызывает другую машину и отправка задерживается. Часто нужно дожидаться курьера на несколько часов дольше указанного срока. Доставка тоже затягивается, иногда на несколько дней, при том что стоит "приоритет". Вчера доставили из 3 мест 2, а третье уже день не могут довести по городу.
Был удивлен скоростью и стоимостью доставки документов из Киева в Россию. Возможно мне повезло, но документы были доставлены за 2,5 дня с того момента, как курьер забрал их у меня. Всего за 230 грн.
Курьер забирать документы приехал через три часа после моего звонка, условий - в какое время мне его ждать мне не выставляли. Мало того эти три часа я сам выставлял как условие и его приняли и главное! реализовали.
Благодарю персонал компании Dimex за слаженную работу!
Так держать!
Никогда, Никогда не связывайтесь с этой компанией по международным доставкам. Худший из всех имеющихся опытов. Ни за что не отвечают, менеджеры дают разноречивую информацию, вместо 6-8 обещанных дней отправление прибыло только вечером 13-го! Трек все эти дни не отслеживался.
Это худшая компания по международным доставкам с круговой порукой и полным снятием ответственности.
1.В компании Запорожья работает некомпетентный персонал.
2.Замеры грузов производят с большими ошибками и естественно при этом Вас
общитывают на круглую сумму.
3.Груз забирает курьер на дому а затем через весь город везет общественным
транспортом.
4.Стоимость доставки считают только дверь- дверь Даже если Вы груз им принесли в офис.
5.Калькулятор на сайте отсутствует и Вы не можете сами посчитать достакую
Работа компании - пример халатности и не уважительного отношения к клиенту! Все, что их интересует- это деньги. А берут за доставку в 2 раза дороже, чем другие компании. Отправку делали 27.11 в Москву. Гарантировали доставку в течении 3-х дней. Сегодня 7.12., а груз до сих пор лежит у них на складе в Киеве. За это время ни один сотрудник Даймекса не соизволил набрать нас и предупредить о не отправке. Мы звоним им практически каждый день, попадаем все время на разных менеджеров, которые божатся, что отправка будет... Возникает вопрос - чем занимается отдел по работе с клиентами?
Ужасная контора. Постоянные задержки по зарплате, обещания, кормёжки завтраками. Если хотите окунуться в бочку с говном по уши – вам сюда. Хотите быть в курсе, кто с кем спит, кто под кого лёг, кто из руководства наркоман и алкоголик, а также как контора работает «в чёрную» – вам к водителю Лилитко Игорю, он всегда в курсе всех перипетий личной жизни руководства компании. Кто не верит – сходите пообщайтесь с этим клоуном под видом сотрудника, много чего узнаете о себе… Из-за таких быдланов не то что работать, близко подходить к данной шараге не хочется…
18.02.2015 былы отправлены документы в Россию украинским филиалом компании.Обещанным сроком доставки получателю были два рабочих дня.В среду,25.02.2015 деловые партнеры сообщили нам,что не получили документы.Оператор филиала заявила что курьер потерял (!) пакет документов и с ним ведут разьяснительную работу.Как вообще можно доверять перевозчику,способному "потерять" груз?Сотрудники не приложили абсолютно никаких усилий для восстановления документов и предложили только компенсацию в виде нескольких отправок за их счет или же финансовую компенсацию стоимости отправки,которую еще предстоит ожидать и подстраиваться под их "логистику".В результате моей фирме предстоит длительное восстановление деловых бумаг,а также неминуемые убытки в связи с тем,что дедлайн доставки документов был 25.02.
Даймекс крайне некомпетентный перевозчик,с которым ни мы,ни наши партнеры не будем сотрудничать в дальнейшем.
Служба доставки "Даймекс" - это действительно качественная доставка в краткие сроки. Я работаю с этой фирмой уже более 7 лет. Для моей работы, мне необходимо отправлять ценные бумаги с помощью курьерской почты. Раньше я пользовалась услугами другой курьерской службой, но это сильно ударяло по карману. А в компании "Даймекс" за те же услуги я плачу сущие копейки. Эта служба выручала меня всегда, даже по праздникам они работают. Все посылки приходят точно в обещанный срок, даже в маленькие и отдаленные населенные пункты.
- 1
- 2