Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
07.05.2018 был сделан заказ, сборщица позвонила согласовать замену товара, о кофе мы договорились, про чай речь не шла. Но 08.05.2018 привезли не то что заказывала.
Когда я обратилась о замене товара, так-как ошиблась сборщица, мне оператор ХАМЛО сообщил, что я ему должна вернуть чек, когда я спросила, будет ли у меня чек о покупке товара, на что он ответил, что нет. Если что, могут предоставить в следующем заказе, а на кой он мне уже нужен в следующем заказе. Я отказалась возвращать чек, так как мне надо отчитаться о потраченных средствах.
В итоге: Замену не провели вообще. Вопрос не решен.
Пару раз в месяц пользовались доставкой с учетом, что доставка на сумму более 500 грн бесплатна. Не очень выгодно в смысле цен, но достаточно удобно. Основной недостаток дистанционного приобретения - товар нельзя посмотреть - пощупать. Постоянно нарывались то на огромные огурцы, то на жилы/ обрезь в мясе. Но "недолго музыка играла". В мае цены на доставку решили "отдохнуть" и стали 49 грн при сумме заказа свыше 500 грн (в будущем будут 69 грн).
Весьма опрометчивый шаг. В близлежайших магазинах Варус, Сильпо, АТБ цены на продукты питания ниже. Это же касается и непродуктовой сферы.
Лишних денег нет даже у олигархов. Мне теперь проще посетить близлежайшие магазины, чем заказать доставку в Метро.
Наблюдаю за постепенным "закатом" торговой сети Cash & Carry в Украине. Несколько лет назад были несколько групп товаров, ради которых можно было заехать в этот магазин (рыба, например). Сейчас нет ни одной. Качество товара, его подача, обслуживание, выполнение гарантийных обязательств очень низкое. За продгруппой езжу в NOVUS, BILLA, Ашан. За промгруппой - уж точно не сюда.
METRO Cash & Carry Ukraine
03.05.18 09:37 Доброе утро, Дмитрий.Укажите, пожалуйста, более детально, почему у Вас сложилось такое мнение, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации.
Наблюдаю за постепенным "закатом" торговой сети Cash & Carry в Украине. Несколько лет назад были несколько групп товаров, ради которых можно было заехать в этот магазин (рыба, например). Сейчас нет ни одной. Качество товара, его подача, обслуживание, выполнение гарантийных обязательств очень низкое. За продгруппой езжу в NOVUS, BILLA, Ашан. За промгруппой - уж точно не сюда.
METRO Cash & Carry Ukraine
03.05.18 09:37 Доброе утро, Дмитрий.
Укажите, пожалуйста, более детально, почему у Вас сложилось такое мнение, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации.
Сегодня наблюдал «великолепную» картину во время розыгрышей призов в метро Ивано-Франковска .. Ребята, это полный пи... Я в розыгрыше не учавствовал, но стало уж ооочень больно интересно как могут выигрывать призы люди только стоящие в первом ряду по два приза, а один вообще три... Скажу так, кретины тупоголовые! Воруете, воруйте себе на здоровье, все равно одна дорога! Но палиться так тупо и бестолково это полный пи...
Купил в Ивано-Франковском Метро 2 армянских лаваша Київського БКК. В магазине посмотрел на дату одного лаваша и из той же стопки лавашей взял второй, дома увидел, что второй за то же число, но дата на упаковке странно выглядит; когда открыл второй, из пакета вырвался резкий запах уксуса, он был твёрдый и крошился, т.е. был сильно просрочен. На втором видно что оригинальная дата стёрта и чернилами поставлена фейковая. Деньги конечно вернули, но остался не приятный осадок; продавать просроченную еду - последнее дело (( Это Метро такими фейками занимается или Київський БКК?
George Chuvardin
10.04.18 19:08 первый
Когда заработает нормально мобильное приложение?
METRO Cash & Carry Ukraine
10.04.18 09:53 Добрый день, Алла. Подскажите, пожалуйста, более подробно с какими трудностями вы столкнулись?
Алла Николаевна
10.04.18 10:34 METRO Cash & Carry Ukraine
10.04.18 10:47 Алла, спасибо Вам за информацию, передаем в техническую службу поддержки.
METRO Cash & Carry Ukraine
10.04.18 16:40 Алла, мобильное приложение уже работает.
Алла Николаевна
10.04.18 17:37 Спасибо!
Сегодня приехали в супермаркет metro на Петровке. Приехали с маленьким йорком, который был у меня на руках, при входе нам сказали, что к ним с животными нельзя, даже на руках. Прошу обьяснить, чем маленькое животное НА РУКАХ может навредить?! Прежде нам нигде не был отказан вход, ни в одном из супермаркетов и кафе. Перед нами зашла группа подростков, девочка залезла ногами в тележку, а мальчики ее там катали. На это администрация не отреагировала никак. За то нас попросили. В нашем лице вы потеряли своих клиентов. Желаем вам узнать, что такое pet friendly заведения.
Наташа Компанец
14.06.18 23:35 Слава богу, что у Вас йорк, а не скунс. А то были бы такие же траблы :"Почему меня со скунсом не пускают? "😈