Отзывы - Международная служба экспресс-доставки DPD Украина

У нас товар просто украли, отправили клиенту перед НГ видеорегистратор, клиенту пришла вскрытая пустая коробка. ДПД не извинились даже , просто сказали ждите через два месяца будем разбираться. Это просто охренеть можно насколько транспортникам развязали руки , они воруют наши деньги , хамят по телефону, срывают заказы, врут напрополую и никому, ни полиции ни гоударству в целом нет дела.

жду доставку ровно неделю. Каждый день звоню в службу поддержки, и ругаюсь с ними. Они же в ответ делают вид что работают и кормят меня завтраками. Подожду еще пару дней и буду приминять меры.

Безобразное отношение к клиентам.Просидел целый день дома в ожидании обещанной и согласованной доставки.Вечером приходит сообщение, что доставка переносится на следующий день!!!Больше в эту компанию никогда не обращусь, да и не посоветую никому.ПОЗОР!

Самая ужаснейшая транспортная компания. С нетерпением жду, когда она исчезнет с российского рынка. Ну хотя бы от нее откажутся международные интернет -магазины? Когда? Я им всегда пишу, если попадается такая доставка...В России, конечно, с этим делом вобще все плохо, но dpd - это просто нонсенс. Такого хамства, пофигизма , полного отсутствия заинтересованности в клиенте, я еще нигде не видела... Сгорите в аду ????????????

Неужели мне одному везёт?Или в особенном городе живу?Ни один отзыв не оставил название города где творится такой ужас.

Просто отвратительная компания, груз пришел в мой город 26 декабря 2013 года, каждый день приходили сообщения что дата доставки переноситься, но не кто не разу не позвонил и не спросил когда вам удобно чтобы мы доставили ваше отправление. Отправление так не кто и не привез до нового года. С 1 по 8 января 2014 года выделите у них каникулы, не видел таких частных компаний которые отдыхают как вся страна, другие компании уже 3 числа начинают работать. Вчера было 9, сегодня 10 и не кто не чего не собирается привозить, вышел на сайт чтобы посмотреть дату доставки а там написано 21.01.2014 года. И мне интересно кто эту дату со мной согласовал? Не кто. НЕ вздумайте пользоваться данной компанией не когда!!!

с ТК DPD лучше не связываться! Заказала в интренет-магазине новогодний костюм ребенку на утренник. В магазине обговорили, что дата доставки - не позднее 24-го декабря, т.к. 25-го уже утренник. Сотрудникик магазина обзвонили несколько ТК и DPD гарантировали что 24-го груз придет. Более того уточнили что за такой быстрый срок доставки (в 4 дня) оплата больше на сколько-то.. В итоге 24-го я начала звонить в офис ТК выяснять где посылка, еле дозвонилась! слушать бесконечно их автоответчик - это просто ужасно! взяли трубку-выслушали проблему сказали что этим занимается другой отдел, переключили и... опять 10 минут автоответчика с последующим срывом звонка... и так полдня! наконец дозвонилась, сказали, что посылка у курьера. Курьер так и не приехал! 25-го числа пришла СМС что посылка будет доставлена - опля - 24-го!! с таким я еще не сталкивалась... в итоге выкупила посылку уже 9-го, т.к. срочной необходимости уже не было и то только из чувства благодарности к магазину за их работу. Не связывайтесь с этой компанией! Не выполняют обязательства и возникающие проблемы решать не собираются...

Самая ужасная компания, которая только может быть. Не могут привезти посылку уже неделю, деньги за доставку обратно не возвращают. Дозвониться нереально, диспетчеры - хамло.

Из 8-ми отправленных посылок 3 доставили не вовремя, 2 раза переносили сроки. А 2 посылки потеряли, отправили в другой город. А потом написали, что доставить не могут. При этом деньги за возврат требуют. Ужасная компания, на письма и претензии не отвечают, в колл центре просто не берут трубку когда узнают посему звонишь. Не можем получить груз обратно. Раньше пользовались компанией автотрейдинг, теперь будем опять отправлять только ей. DPD самая безответственная и не организованная компания.

Ужеснейщая компания дозвониться не возможно время ожидания 20 минут какой то психологический тренинг со словами: " Ваш звонок очень важен для нас! "- похоже на издевку. Три дня не могут доставить косметику полный бардак в компании сами сотрудники не могут дозвониться друг до дргу письма пишут......

ДПД самая ужасная и не за что не отвечающая транспортная компания!Я заказала через интернет магазин подарок мужу на день рождение и ДПД мне должна была его доставить 20 декабря но в этот день позвонил курьер и сообщил что он уехал с моим заказом в другой район по ошибке и сегодня уже доставки не будет.Я звонила в ДПД долго не могла дозвониться а когда меня соединили с оператором она прослушала мою ситуацию и просто скинула мой звонок вот так им важен звонок клиента!НАплевать им на всё и на всех!Они испортили сюрприз мужу и мне нервы потрепали основательно!!!НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ!ОНИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НИ ЗА ЧТО НЕ НЕСУТ!Муж остался без подарка а я проревела весь вечер 20 декабря от такого хамского,наплевательского отношения кампании ДПД!

Заказ жду уже три дня... До их кулл центра смогла дозвониться только после получаса прослушивания мелодии по тел. И обещания соединения в течении пяти минут! Курьер не приехал... Пришла СМС с просьбой связаться с ними, самое смешное, что у них рабочий день уже закончился, работают до 18, а СМС пришла в 20.00 . Т.е. Завтра опять не привезут. Самое обидное, вещь очень нужна, жаль отказываться, ужасный сервис!!!! Как их научить работать? Неужели нет конкуренции????