Интернет-магазин Otto-Trade

Купил шорты Том Тейлор , выгорели , даже не стирал ни разу, стоимость около 1200 грн - что вы продаёте ?

Получил свой заказ вовремя и хорошего качества. Всем доволен, размер подошел. Буду заказывать еще.

Магазин великолепный, если найти распродажу, то у нас в интернете дешевле нигде не купишь! Жаль только не все бренды возят, иначе была бы сказка. Единственное, что напрягает, это то, что бывает, что артикул оказывается распродан.

Заказал куртку , приехала , размер подходит , качество - бомба , цена - считаю дороговато. Но в общем - молодцы!

Ой...ржу не могу. Этот директор ОТТО -трейд очень болезненно реагирует на критику, не зря же говорят правда глаза колет. Чистит в ине-те негативные коментарии. А теперь на сайте "своего" ОТТО создал закладочку " ОТЗЫВЫ", что бы легче было плохие отзывы удалять ну и соответственно его сотрудники будут на себя сами хорошие отзывы писать.

Сотрудники за месяц не могут внятно ответить по размерам. Наугад говорят замеры, непунктуальные, необязательные. Шарага!

ОТТО –трейд, который позиционирует себя как ОТТО-УКРАИНА, на самом деле это частный бизнес с совковым мышлением. Изначально вам возить товар будут как обещают по срокам 3-4 недели. Потом эти сроки будут достигать 2 месяцев. ОЧЕНЬ не любят там возвраты.!!!! Хотя опять же, будут говорить, что без проблем в течении 14 дней. Потом вам начнут выписывать ШТРАФЫ за каждую вещь по 50 грн. Если вас и это не остановит делать у них заказы, следующий этап это- будут требовать предоплату. Т.Е. вы даете предоплату за вещь, которую получите через 2 месяца. Да!!!! И еще: частенько вещи привозят поношенные,прокуренные, растянутые , с ласами от утюга. Вещи дорогих брендов, которые продаются с вешалками, в этом ОТТО, в большинстве случаев, будут без вешалок. Ведь вешалки им самим нужны)) Отношение к клиенту безобразное. Мол, что хотим, то творим. Работница кол центра Инна-ХАМКА, только чего стоит!!! А безграмотная Кристина!!! И самое печальное, что такова политика их недалекого руководителя. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот интернет-магазин!!!!!

Отвратительный сервис, задержка по поставкам достигает вплоть до нескольких месяцев, информирование клиентов о задержках просто отсутствует. Отношение к клиентам невнимательное и неуважительное.

Отвратительное обслуживание, сделала заказ в период акции, позвонили, сказали ждать звонка из Германии. Не дождавшись звонка через две недели в статусе заказа увидела "товар отсутствует на складе" . А платье даже не исчезало из продажи. Как вам не стыдно так обманывать клиентов? И это происходит не в первый раз. Хотя бы извинились. Неприятно.

Делаю заказы в Отто лет 10,отличный сервис.

Я решил купить дочери куртку и7 мая я заказал и оплатил банковской картой товар в интернет магазине оttо. Подтверждение об оплате заказа получил. И сразу же после оплаты получаю от магазина письмо; Здравствуйте, Андрей! Ваш заказ в интернет-магазине на www.otto.ru не был принят в обработку. Оплаченная сумма будет возвращена на кредитную карту не позднее 10 дней с момента оплаты. Возмущенный этим случаем сразу же написал в службу по работе с клиентами отто и 10 мая получил ответ: Уважаемый Андрей, приносим извинения за доставленные неудобства связанные с техническим сбоем. В настоящий момент Вы можете оформить новый заказ на данные товары. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Служба по работе с клиентами OTTO На что ответил, что не могу воспользоваться этим предложение, т.к. деньги мне не возвращены и акция со скидкой по которой я заказывал товар уже завершена. 17 мая я наконец получил обратно свои деньги и снова заказал и оплатил другую куртку в оttо. И ситуация снова повторилась, а именно после оплаты мною товара я получил письмо от оttо: Здравствуйте, Андрей! Ваш заказ в интернет-магазине на www.otto.ru не был принят в обработку. Оплаченная сумма будет возвращена на кредитную карту не позднее 10 дней с момента оплаты. Считаю что подобная ситуация уже не в какие рамки не входит и показывает отвратительную организацию работы в магазине.

Заказала джинсы, дорогие 4122 грн., пришли, согласно графика вовремя, изделие качественное, но к сожалению, не угадала с размером, позвонила утром (наследующий день после покупки), оператор приятным голосом сообщила способы возврата: к ним в офис (деньги сразу отдают, за пару дней предупредить, чтобы была сумма в наличии), или Новой почтой, за мой счёт пересылка, сообщить номер декларации и номер карточки банковской. Всё сделала как сказали, отправила Новой почтой, посылку не забирают, звоню, сообщили заберут в течении недели, а потом со мною свяжется менеджер и сообщит сумму возврата???? и сроки возврата????? Больше заказывать не буду. Хотя жаль, товар качественный.