Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
заехал в 8 утра, заказал хот-дог Нью Йорк и латте. Ем фастфуд нечасто, но в этот раз спешил. Такого отвратительного завтрака давно не помню. Колбаса оказалась холодной, а в хотдоге, кроме двух слайсов огурца, из ингредиентов, больше ничего! Немного майонеза и кетчупа не в счет. Хотя по рецепту должна была быть еще кукуруруза (от сушеного жареного лука отказался). Когда обратился с вопросом к кассиру, тот ответил, что сейчас принесет кукурузу. Как оказалось, для этого нужно было открыть банку. Жаль, нет возможности отправить фото этого 'шедевра', который кассир умудрился еще и вывернуть на стол. Но если этот отзыв читают ребята из Shell, готов предоставить это фото. Есть дальше то, что гордо называется хот догом Нью Йорк, я уже не смог. В итоге пустой желудок и испорченое утро.
к чему я? Считаю, что безответственность человека, который меня обслуживал, на его совести. Но с персоналом в такой серьезной компании нужно работать лучше. Всем удачи!
Прекрасная АЗС Шелл в городе Липецк на пл. Петра Великого. Быстрое и вежливое обслуживание клиентов. Спасибо сотрудникам за их улыбки всегда предложат вкусный кофе.Особенно холотелось бы отметить оператора Людмилу,очень приятная девушка,всегда пожелает доброго пути и удачного дня.Ребята заправщики тоже молодцы,всегда подойдут заправят. Заправляюсь у них почти каждый день,очень хорошая заправка!!!!
28.03.17 вечером заехала на АЗС на Маршала Жукова, 22, хотела заправить 95, пистолетчик предложил заправить VPower 95, рассказал о преимуществе, осталась довольна машина поехала совсем по другому. На кассе кассир вежливо обслужила, предложила кофе. Теперь буду заправляться на этой АЗС. Заправка чистая и аккуратная, буду заправляться в дальнейшем.
Хочу поделиться своими отрицательными эмоциями, надеюсь нужные люди увидят мое обращение, в любом случае на этом я не остановлюсь. В наше тяжелое время, с "космическими" ценами на топливо и тд., наблюдать плохой сервис и людей некомпетентных, несоответствующих своей должности это просто отвратительно!!!
Смена начальства в Николаеве почувствовалась сразу после открытия АЗС 5101!!! Я давняя клиентка вашей компании, раньше нас уважали и тепло принимали, сейчас это все свелось к сплошному обману и навязыванию!!!
К моей подруге подходила начальница Николаевских АЗС Шелл с предложением карточки с какими-то там скидками, когда подруга пришла, начальница по телефону просто сказала, что никому я ничего не обещала. Другая подруга заправлялась газом, так простите, ее заправили на 5 литров газа больше, чем у нее в автомобиле объем бака!!! Эти бедные кассиры меняются постоянно, сплошные стажеры, стоят все с глазами перепуганными и как запрограммированные роботы перечисляют все, что у них есть на заправке. УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО, КОГДА У МЕНЯ ЕСТЬ ВРЕМЯ И ЖЕЛАНИЕ ПОПИТЬ КОФЕ ИЛИ ЧТО-ЛИБО СЪЕСТЬ, Я ЗАКАЖУ ВСЕ ЧТО ХОЧУ И С УДОВОЛЬСТВИЕМ ВЫСЛУШАЮ ВЕСЬ ПЕРЕЧЕНЬ ТОВАРОВ, НО КОГДА Я УЖАСНО СПЕШУ МНЕ ЭТА ЛИШНЯЯ ИНФОРМАЦИЯ НЕ НУЖНА!!! Большая просьба сделайте нововведение и не заставляйте кассиров навязывать товар!!! Такое чувство как будто если они кофе или хот-дог не продадут, их расстреляют!!! Что за гестапо?!
Очень много моих знакомых отказались от ваших заправок принципиально, скорее всего я последую за ними, так как меня раздражает, что никто ничего не знает, начальника никогда нет на месте, до кого то достучаться невозможно!!!
Я так понимаю, что все изменилось с "перестройкой" включая руководство, потому что раньше мы с друзьями с удовольствием встречались на АЗС 5101 чтобы выпить чашку вкусного кофе, а сейчас и останавливаться лишний раз не хочется.
Да и не добрый это знак, что персонала, который работал долгое время видно все меньше, а новых "зомби" все больше.
АЗС как АЗС. Пистолетчики зачуханые, кассир в зависимости от продолжительности смены будет улыбаться либо широко, либо с плохо скрываемой усталостью. По топливу, Впавер тащит, остальное сорта говна уровня укрнафты. Впрочем как и на остальных заправках, только премиумное топливо хорошее. Чистота? Ну хз. За всем конечно не усмотришь, но на Сокарах чище и светлее например.