Сеть супермаркетов Novus (Новус)

куплена тухлая рыба расфасована 19.12.2019 14:52, куплена 19.12.2019 15:17 срок годности на пульке до 02.01.2020. Открыли , вонь невыносимая, скользкая, зябры белые выгнили. Вынес на улицу и сфотографировал. Фото чеков и калька с рыбой прилагаются.

В сотый раз покупаем товар на касах самообслужевания на Паладина на Академе. И только возникает какойто вопрос, мужчина-касир постоянно подскажет, а от три женщины которые там стоят и обсуждають свои дела, и какие "д*билы-покупатели", с таким лицом и возмущением подходять что ето ужас. Вопрос: зачем же их туда поставили.?? ?

Я живу рядом с новусом на Лобановского 4д. Это ночной ад. Промышленные установки на крыше шумят так что вот уже с 3 х часов ночи вибрация и звук сделали из меня сонного монстра который ходит писать отзывы. Мы неоднократно обращались в магазин и к представителям. Нас игнорируют и забалтывают сказками. Наплевательское отношение к людям. Очень жаль что приходится искать меры управы на новус со стороны. https://www.youtube.com/watch?v=tlPlXv4V6HU

Раньше всегда брала в кулинарии селедку - свежая, вкусная, порезана ломтиками. Сегодня взяла. Фу!!! С отвратительным привкусом, как топором порубана, со всеми костями... Хочется выкинуть. Сразу видно-новый повар!!!

Сегодня муж принёс плов), пловом назвать тяжело эту рисовую кашу! Пишу здесь, так как не было желания возвращаться, и возвращать этот ужас! Так же прошу обратить внимание на блюдо Азу по-татарски. Картофель постоянно в нем сырой, перестали брать из за этого! А так же, обратите внимание на продавцов в мясном отделе, Кто в телефоне, кто выкладывает товар видя очередь и подойти не решается, вообщем обслуживание отвратительное, продавца нужно персонально приглашать, что бы вам что то взвесили!

Сегодня купил скумбрию,охлажденную — 194 гр/кг! Дорого?! Я тоже так подумал,но все-таки решил купить,так как приехал именно за ней и для копчения, решил все таки взять охлажденную,а не замороженную! 4 рыбины мне обошлись в 386 грн!!! Какое же было мое разочарование,когда я дома начал потрошить скумбрию(вытаскивать кишки).... Кости прям отваливались от мяса,рыба не держала формы и это во всех четырех экземплярах! Рыба была далеко НЕ СВЕЖАЯ!!! В магазине продавец взвешивая,даже не намекнула мне что рыба уже уставшая и что не стоит ее брать. Хочу предупредить доверчивых покупателей — НЕ ПОКУПАЙТЕ охлажденную рыбу в Новусе в Борисполе!

Кассир Суслова Наталья Васильевна чек на 692,39 грн. 7 декабря в 15,08 - дома одела увеличительные очки и обнаруживаю в чеке "Цукор пресований Сахарок за 18,79грн." которого я не покупала и на транспортёрной ленте его не было, естественно его нет и в моей сумке. Таким образом меня просто обманули на эту сумму. Почему то все неприятности в магазинах сети со мной случаются только в этом магазине. Это так поставлена задача или так подбирают персонал?

Дописуємо до попереднього відгуку. Про Палладіна 7а та оливки))))))) тому що головне не вмістилося як звати касира. Дівчину звали Давидюк Олена. Номер не запам'ятали, але ставимо оцінку Відмінно

Відвідали в неділю Новус на Палладіна 7а. Не могли знайти оливки (перестановка в магазині) . Запитали в дівчини-працівника яка йшла повз і нас провели до того ряду де стояли оливки. Дівчина привітно знами говорила з посмішкою на обличчі. ( ми потім йшли говорили що дуже приємна людина). А коли ми підійшли до каси , то здивувалися. Ця ж сама дівчина вже сиділа на касі))))))). От і зав'язалася далі розмова. Нас обслужили швидко та якісно. Ми побажали гарно дня і отримали теж саме побажання))

В Новус Бровары очень хамское отношение к клиенту в мясном отделе. Администрация к сожалению, не помогла. Весь отдел начала нападать на меня, кричать. Хотелось убежать. Столько желчи в продавцах! Причем я лишь попросила разрезать мясо на 2 куска! Неужели так сложно?  Много негатива по отношению к клиенту! :(

Сегодня скупалась в Novus на ст.м. Черниговская, купила вазон, на ценнике стоимоть указана 58,00 грн, а на кассе он 66,00. Кассир уговорила купить, 8 гривен не много, но все же момент не из самых приятных. Это такая "Черная Пятница"))) не вминус, а в плюс супермакету. Сверяйте стоимость всегда с ценниками и тем что Вам пробивают на кассе, на нашей невнимательности наживаються. Особенно когда Вы делаете крупные покупки.

Страшенно хамить покупцям.Сьогодні старенькому дідусеві допомогла (ногою штовхаючи по підлозі)корзинку доставити до каси.Не приємна особа,яка частенько на похмілля(((Жаххх.