Отзывы - Супермаркет Novus

Не часто бываю в Новусах, но каждый раз во всех магазинах на кассе при расчете не додают сдачу то 3коп, то 5коп. Последний раз при замечании кассир отдала полностью сдачу. Эти копейки не миллион, но все же.. почему каждый раз при посещении Новуса эти копейки не отдают?

14.08. робила закупку в новусі, що на вул Кільцева дорога 12.Купила розрізаний кавун, який вже запакований у плівку, на вигляд нормальний, коли приїхала додому і зняла плівку, попробувала на смак, а його не можливо їсти. кислий ,гіркий, це неможливо передати !!!Таке враження що чимось його накололи, бо знизу потекла якась дивна рідина !!! Плівка , в яку був завернутий кавун стала розовою.Звертаюся до Керівництва даного магазину, будь ласка пробуйте самі продукти харчування,які ви продаєте людям.Не будьте скотами!!![:helpz:]

Ноус на Івашкевича 5, брав гречку "ВЫГОДА" Виробник місто Дніпропетровськ. Короч в гречці були мишикі какашки також багато камінчиків розміром з гречку та сірим кольром особливо й не відрізниш від гречки. Чуть не бєкнув як побачив, не беріть ту хрінь! Я в атб брав вигоду но такого не наблюдав. Дуже розчарував Новус, який ладен продавати людям гівно, аби вичистити їх кишені. Також заре там проходить акція Молоко Біла лінія -50% за другу одиницю, то слідкуйте за касирами, пробивають їх не як дві одиниці а кожну оремо отже і акцію не враховує та ви заплатите по повній ціні! Помойму воно по 13 грн з чим то. Короч я в шоці магазин як може так і наживається на людях

В Новусе на кольцевой в Киеве вместо батона выбили какой-то подарок за 280 грн., которого даже нет в наличии. Чек был длинный, мог и пропустить. Типа 2 циферки перепутали. Разницу вернули, но мне кажется это не единственные случаи. Опытный кассир не может спутать две цифры, которые набивает 100 раз в день. Это специально, что бы покрыть какую-то недостачу...

В Новусе на кольцевой в Киеве вместо батона выбили какой-то подарок за 280 грн., которого даже нет в наличии. Чек был длинный, мог и пропустить. Типа циферки перепутали. Разницу вернули, но мне кажется это не единственные случаи. Опытный кассир не может спутать две цифры, которые набивает 100 раз в день. Это специально, что бы покрыть какую-то недостачу...

Сегодня 05.08.15 в 19.00 на кассе 14, чек:1033:14.1138.196 покупала красную рыбу форель, нарезка, масса 0,090 кг стоит она в зале 26 гривен, я специально выбирала что подешевле. Мне на кассе в чеке пробили её за 61 грн.99коп. другой вес наверное, больший. Обсчитали на 35 гривен !!!! Украли 35 гривен (

Здравствуйте! Очень люблю Новус. С тех пор, как открылся на Здолбуновской ходим только туда. Съездили в отпуск, вернулись. Пошли 31 июля. Были очень неприятно удивлены изменением маршрута развозки. Мало того, водитель, которго застали уже возле супермаркета, в грубой форме послал по-дальше в ответ на вопрос изменился ли маршрут. Т.к. ждали развозку и не дождались. Водитель посоветовал позвонить и на него пожаловаться, и сказал, что если он тут не будет работать, то никто не будет работать и Новусы закроются, ибо мы не подозреваем даже с кем связались. Это адекватное поведение взрослого человека? Аминистратор потом дала распечатку маршрута. Жаль, что убрали автобус с Урловской. Да, недалеко идти. Но у нас нет машины и мы были рады, когда развозка ходила. Стало тяжело тащить, покупаем меньше. Кассир на кассе спросила про карточку, взяла ее, но, как оказалось уже дома ( ещё раз проверили чек), видимо пробила свою карточку, а не нашу. Карточкой пикнула, но бонусы не начислились. Ещё до отпуска часто покупали кулинарию на Григоренко. Тут стукнуло - купили на Здолбуновской. Зразы с картошкой и грибами: внутри сырое тесто и какой-то не картофельно-грибной вкус. Даже после 20 минут дожаривания дома - быбросили в помойное ведро. Есть невозможно. Омерзительно!!! Это не зразы. Это п*дец. Фалафель отправился следом за зразами по тем же причинам. Не верите? Попробуйте! Я не понимаю, как одна и та же еда (готовится же по одному рецепту?) может быть настолько вкусной на Григоренко и настолько несъедобной на Здолбуновской? Там контролирует кто-то качество еды вообще? Почему тесто сырое? Это же готовая еда!!! Очень хороший магазин, большой и светлый. Приятно в него ходить. Но ЛЮДИ которые там работают и недожаривают зразы, хамят клиентам (водитель), барышня на колбасе спит постоянно, приклеивая ценники на перчатки себе вместо продукции, кассиры, ворующие бонусы... Это неприятно и неприемлемо. Никогда не писала кляузы. Но просто обидно, что такой хороший со страта магазин, превращается в хз что. Спасибо за внимание.

Выражаю благодарность коллективу магазина в г. Бровары. Для нашего города открытие такого магазина - праздник! Радует чистота, уют, ассортимент и особенно благожелательность персонала! Я являюсь постоянным покупателем, за пол года ни разу не услышал грубого ответа, все продавцы приветливы, расскажут и покажут, где и что лежит. Иногда не нравиться наличие пустых полок. Но для семьи всегда есть всё необходимое. Спасибо! Александр.

Часто делаю покупки в "Новусе" на пр.Бажана, 8 .Купила кусок свинины 10.07 И, сразу же придя домой, использовада часть мяса. А сегодня 25.07, достала из морозилки оставшееся мясо и при разморозке увидела что-то странное. В мякоти какие-то белые вкрапления, как ниточки. Дальше- больше: потянула за белое круглое - свободно вытащилось что-то 4-5см и в диаметре 5-6мм. Я залезла в интернет и поняла что у меня мясо оказалось зараженное ТРИХИНЕЛЛЕЗОМ !!!!!!! http://simptomer.ru/bolezni/infektsii-parazity/42-trikhinellez-simptomy Вот примерно так это выглядит эта мерзость. И в пищу употреблять это категорически нельзя!Куда смотрит ветврач "Новуса"?! Не пошла в магазин, т.к. чека нет и ничего не докажешь! Теперь буду сразу после расчета на кассе распаковывать мясо и проверять! И ,если еще будет подобный случай, сразу в санстанцию за анализом. Ну а потом в СУД . ВСЕХ ПРИЗЫВАЮ ДЕЛАТЬ ТОЖЕ САМОЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

В пончики по 7 грн ,которые числятся как кремовые -- крем не кладут одно тесто-с берут стоимость по 7 грн...БЕЗОБРАЗИЕ % скидок ,которые ставят на продуктах....работники НОВУСА самовольно по распоряжению старшего кассира меняют на кассе на своё усмотрения-одно воровство и обман покупателей.Сплошные нарушения правил торголвли.

Заявленные магазином акции оказываются фикцией. Стало обычным, что в день объявления акции, в зачетное время 17:00-18:30 подходишь к полке с выставленной акционной табличкой - а товар "кончился буквально 5 минут как...! Приходите завтра!". И радостные улыбки работников маркета по поводу твоего огорчения. И указание - приписка в акционном листке - "мы же Вас предупреждали - товар может закончиться!". А был ли он, этот товар!?! И что делать!? Ехать в другой маркет, где все цены на 2-10 грн меньше?... Или скупаться здесь, в Новусе, наступив на горло собственной жабе?... Подобное поведение администрации заслуживает рассмотрения, как нарушения прав потребителей - я так считаю! А Вы?

Кулинария на "двойку" - в голубцах практически нет мяса, тефтели из перемолотых жил и хрящей, вместо сыра в блюде обнаруживаешь картошку - так воровать недопустимо, все НЕВКУСНОЕ. (В "Сильпо" на порядок вкуснее и качественнее). То же самое с собственными конд.изделиями - по ингредиентам и на вкус все химическое, сплошные заменители по заоблачным ценам. Цены вообще очень завышены на все. Халва обычная,к примеру, в "Сильпо" стоит 27 грн., а в Новусе 40 грн. И так по многим позициям. Маленькие удобные тележки охрана упорно ставит только у одного выхода. А еще за час до закрытия по селектору противным хамским голосом почему-то на РУССКОМ языке каждые 10 минут начинают напоминать о закрытии магазина и о том, что после 23 часов кассы не будут пробивать товар. А постоянно работает меньше половины касс, из-этого очереди.Если администрация магазина не обрати внимания на эти замечания и не устранит недостатки, (особенно по поводу недовложения продуктов) то придется обращаться в общество защиты прав потребителей.