Отзывы - Сеть гипермаркетов АШАН

Из 4 кабинок женского туалета работала только 2 при этом туалет для инвалидов был закрыт на ключ а ключи были только у работников которые делают ремонт они его открывали набирали водичку себе и закрывали а люди стояли в километровые очереди вместе с детьми без возможности сходить нормально в туалет в огромном гипермаркете на просьбы позвать администратора либо кого-нибудь из персонала кто может ответить на вопросы не пришел никто даже начальник охраны которого тоже вызывали просто впечатление ужасные хуже только в общественных туалетах где-то на дврз!

Сегодня, побывав в магазине на Петровке, был в который раз неприятно удивлён неработающим туалетом. Такая ситуация повторяется уже около года. Неужели так сложно починить туалет?

Купили мультиварку ,а она оказалась с браком.и никак не вернут мне за нее деньги, очень плохой магазин.Больше туда никогда не пойду.

Спасибо за билеты в кино,которые выиграл у вас в конкурсе ! Спасибо за честные конкурсы и призы !

Делали покупки в Ашан Рив Гош (Киев, Здолбуновская) с сыном 6ти лет и мужем.
После оплаты товара на кассе нас остановил охранник, попросил показать чек, рассмотрев его, нагло спросил «почему вы не оплатили пиццу?». «Какую пиццу? мы не покупали пиццу!». Охранник заявляет «Вы съели пиццу, отклеили от неё стикер(?) и не заплатили за неё на кассе!». Я в шоке, муж в шоке, сын не понимает, что происходит, – мы даже не в курсе где в Ашане можно купить и съесть пиццу (как-то вот не тот я человек чтобы покупать в супермаркете пиццу, а тем более её там есть - я вообще думала, что она там замороженной только продается, поэтому удивилась вдвойне). Охранник настаивает, что на видео четко видно, что мы съели пиццу и нам нужно за неё заплатить. Муж говорит «ок, давайте мы вызовем полицию и будем смотреть видео». Охранник дублирует наши слова по рации и говорит «давайте мы пройдем в комнату охраны, подойдет специалист и покажет видео и мы разберемся в ситуации». Думаю, ок, зачем тратить свое время на ожидание полиции – сейчас посмотрим видео, охрана поймет, что это не мы и поедем наконец-то домой обедать (мы-то пиццу не ели))). В итоге 30 минут мы ждали, нам периодически говорили «сейчас-сейчас, всё будет». Я уже начала кипятиться – я спешила дабы провести в Ашане меньше времени, вся семья голодная, а теперь мы 30 минут ждем непонятно чего. Через 30 минут наконец-то приплывает охранник Ашана и с видом великого отдолжения говорит «извините, вы свободны». Спрашиваю «где можно найти книгу жалоб?», мне махнули рукой в сторону стойки и удалились. Ок, иду на стойку, ко мне выходит женщина, прошу дать мне книгу жалоб, она спрашивает в чем проблема – говорю, 30 минут продержали, обвиняя, что мы съели пиццу у вас и не оплатили, говорили «ждите, посмотрим видео, решим», а в итоге видео не показали, но сделали одолжение - извинились сквозь зубы. Женщина мне ехидно-хамски говорит «так без полиции Вам бы его и не показал никто. Хотите смотреть видео – вызывайте полицию» и смотрит на меня, а я стою и не знаю мне смеяться или плакать. Пришлось требование книги жалоб повторить. Может, Вы как-то получше обучите охрану и наемных работников чтобы не отвлекать полицию от действительно важных дел и не задерживать Ваших клиентов, нагло обвиняя их в краже??? Понимаю, что семья с шестилетним ребенком, купившая у вас на 2000 продуктов, это именно те люди, которые могли съесть пиццу и не заплатить (дорогая у вас пицца-то хоть? А то я не в курсе ни о локации её продажи, ни о стоимости). Теперь 100 раз подумаю хочу ли я тратить время и нервы на покупки в таком супермаркете...

Выиграла в конкурсе, в котором разыгрывался комплект канцелярии для школьников))) Большое спасибо, Ашан! Все, что не успели докупить - вы прислали )) Очень порадовали акриловые краски ( заберу себе;)) Качество тетрадок не очень, зато все остальное суппер)))

классный магазин, и очень харошый.

Зашли на Здолбуновской купить мороженое, на руках была маленькая собака. Запрещающих знаков никаких не было Охрана самого ТЦ реагировала нормально. Но в Ашане, естественно, должна произойти какая-то дичь. Через 5минут проведения в маркете подбегает охранник и начинает запыхавшись говорить, что с собаками нельзя. Я говорю, что знаков запрета никаких нет у входа - невижу ничего криминального. Когда меня вывели, я прошу показать приказ или правило, или наклейку, что с собаками на руках нельзя, мне в ответ достают какую-то засранную бумажку, которую даже не дают прочитать. Говорят там есть центр идите с претензиями "туда". Ок, иду, прошу книгу жалоб. Открываю, а там, естественно, почти вся книга заполнена и ни на одну жалобу нет ответа. Поэтому пишу здесь, что такого жлобства я не видел. Вашим сотрудникам вообще насрать на все, даже нормально объяснить ничерта не могут, т.к. на жалобы никто не реагирует, так пусть хоть народ знает, как относятся и ценят клиентов данной компании.

Магазин стал ужасный, все дорого,все поганого качества. Такого сильного отравления продуктами небыло ни когда. Зря в суд не подал,и чек сохранил,просто не было сил.чуть не здох.

Почему дрогоценные, да потому что за почти 1,500 кг мы отдали 668 грн.?! Меня ещё удивило, почему пробивая яблоки, кассир удивленно посмотрела на экран, а потом на пакет с яблоками( ну да яблоки и рамбутан очень похожи, всегда их путаю), и спокойно продолжила делать свою работу. Позиций в чеке было много, мы очень спешили и суетились, по этому без сомнений расплатились и уехали. Это добро обнаружили вечером уже дома( мы не местные). Так вот, к чему я это все, несомненно, наша вина в том, что мы не проверили яблочки после того, как их взвесили, не проверили чек после того как расплатились со всем( напомню, очень спешили, были на это причины). Но в тоже время вызывает сомнение в доброчестности, в данном случае кассира, тот фактор, что колбаса сыровяленая, которую мы тоже покупали, не была проведена по кассе, то есть этой позиции не было чека. Это нам большой урок, что нужно быть очень внимательными, и не доверять красивым глазкам кассиров, потому что, если им надо, они по сто раз проверят, правильно ли выби товар и совпадает ли он с содержимым пакета! Так вот, учитесь на чужих ошибках, будьте внимательны и проверяйте чек не отходя от кассы. Как говорится без лоха- и жизнь плоха...

Ашан Одесса вы лучшие!!Так держать👍👍

Позавчера был в Ашане на Большой Окружной, 4. Был список продуктов из девяти пунктов. Ушел без единой покупки. Шел по торговому залу и куда не посмотрю - испытывал шок! Цены в полтора - два раза выше, чем в маркете АТБ и даже на рынке, Уму непостижимо, кто там устанавливает такие гипер цены и кто там может позволить купить себе что-то! Думаю,только приезжие. Наверное, взяли на работу молодых пацанов и девочек с хорошим образованием, которые работают по теории. А практика другая. Продукт в АТБ стоит 46 грн, в Ашане он же 80 грн! Напротив Ашана рынок,там все на 30%-50% дешевле. Все купил там.