Отзывы - Сеть гипермаркетов АШАН

Уважаемый Ашан , Если вы не в состоянии обеспечить нормальное функционирование сайта и обрабатывать интернет заказы вовремя , то зачем вообще предлагать такую опцию? Мой заказ обрабатывался двое суток (не буду расписывать про звонки в тех поддержу) ,чтоб в итоге спустя 2 дня мне позвонили и сказали , что из 12ти заказанных позиций есть только 3(!) , при том , что на сайте было указано , что все есть в наличии именно в том магазине , который я выбрала для самовывоза . То есть я два дня прождала просто так , чтоб мне сегодня позвонили и сообщили , что пока мой заказ «обрабатывали» , в магазине все разобрали)) отлично, ребят ) мне , как маме грудничка, намного проще сделать интернет-заказ, чем час бродить с ребёнком по гипермаркету в поисках игрушек , поэтому оформить заказ онлайн - идеальный вариант . Но почему же , например, у «розетки» , «мэйкапа» , «пампика» итд обработка заказа происходит мгновенно и информация наличия на сайте соответсвует действительности , а у вас нет ? Штош как говорится , «претендуешь - соответствуй» 😒

На каких основаниях водители ашановских маршруток сокращают свой маршрут почти вдвое? Водители маршрута ашан-житомирская в наглую объезжают массив новобеличи. Люди ждут часами и вынуждены ехать от академ-городка.

В м.Житомир, співробітники дозволяють собі зайвого, можливо вони просто не вміють інакше. Треба провести тренінг , на якому необхідно навчити персонал повазі, та нормам спілкування, між продавцем - покупцем, охоронцем - покупцем, адміністратором - покупцем. Нажаль в м. Житомир - такого немає.

Здравствуйте! Мне нахамил продавец Ашана в Днепре. Я позвонила на горячую линию в субботу - оператор не ответил. Хотя на сайте нигде не сказано, что в выходной операторы не отвечают. В воскресенье мне позвонил сервисный номер Ашан и снова предложили ожидать на линии. Сейчас я пытаюсь пообщаться с оператором - ответа нет! Я написала в мессенджер на эту страницу - ответа нет!

Придбав кокос в ашані, прийшов додому відкрив його а в середині він зацвілий, приїхав в ашан міняти мене вигнали і на грубили, місто Львів вулиця Чорновола Не рекомендую там щось купляти, оскільки продукти виставлені вже не свіжі

разберитесь с вашим"прекрасным" приложением после обновления.... не работает авторизации... нельзя авторизоваться...... нет подключения к интернету... потом не подходит пароль так далее... увольте ваших разработчиков... хочеться удалить приложение к чертям... стоишь на кассе как дурак и держишь очередь а приложение не работает.....

Никак, закрыть сеть. До горячей линии не дозвониться, сотрудники магазина полностью не компетентны. Ни на один вопрос не получил внятный ответ, мычание невнятное.

Наглый, необученный, хамовитый персонал работает в Ашане в ТРЦ "Проспект". Простояв в очереди на кассы самообслуживания и начав заходить в эту зону, консультант подбежала, начала кричать, выталкивать силой из зоны самообслуживания, кричать, что с тележками нельзя, при том, что нигде этого не написано и простояв в очереди никто об этом не сказал, при том, что мы не одни в очереди и в зоне самообслуживания стояли с тележками, этот "чудо-консультант" орала, что идите на другие кассы стойте в очереди заново. Далее, после того, как я попросил прочитать ее бейдж, она начала нагло тыкать его мне в лицо, не дав тем самым прочитать его.

Greetings
maybe AUCHAN will change the developers of the user’s account on the site and applications for android in Ukraine?
(Development by Skywell Software Source: https://auchan.ua/support/)
When will you finally hire real IT professionals ???
None of the 8 applications (applications on the android of other stores) have failed, and with your application is already the fourth case in a year !!! If you don’t know how to make high-quality IT products for clients, please refuse your client’s account and loyalty card, and this will stop spoiling the AUCHAN image in the eyes of Ukrainian customers. I was cut off from my money in the form of your bonus accruals - in fact this is a petty fraud. The next failure of your application (bug) - and I will file an official complaint with the public service of Ukraine - Consumer Protection and send a letter to the AUCHAN head office too. The situation looks like it's time to change the leadership of AUCHAN in Ukraine.

Для чого створили мобільний додаток якщо з нього неможливо списати бонуси ?????? Таке враження щоб люди до кінця року не змогли використати свої бонуси ... Для чого ???? відгуки тільки негативні. але ви ще не заходили в туалет ...

дебільна служба підтримки

кожного разу, коли заходиш у магазин треба заходити в додаток з власного телефона і набирати електронну пошту і пароль))) завантажується додаток дуже складно. Зараз оновили додаток і знову проблеми, виявляється , що треба було завантажити новий додаток і знову все спочатку! Дуже незручно!!!!