готель Клеопатра

Понравилось: Понравилось · Бассейн, питание, администратор. На День независимости был организованаирпзвлекательная программа с выступлением коллектива и ведущей с конкурсами.

Не понравилось: Не понравилось · Персонал кроме администратора так себе по культуре поведения - то официанты собачатся при отдыхающих, то обслуга бассейна (парень и пожилой мужчина) бухает при отдыхающих в беседке у бассейна и пристают к барменше! Отель на краю Кирилловки, до моря возят бусиком, пляж так себе! Навес и лежаки, туалета и душа своего нет.

Понравилось: Понравилось · В этом отеле мы останавливаемся второй раз и прошлый приезд (август 2019) для нас был очень ярким, поэтому когда мы решили ехать в Кирриловку в этот раз, то даже не рассматривали других вариантов. Но… что то пошло не так. Отель: - номера в отличном состоянии, при въезде было чистенько. Душ, туалет работают исправно, кондер исправен. На окнах москитные сетки - это плюс. Об удаленности от моря мы знали. Так как мы на машине - это нас не пугало. Мы были в праздничный период, поэтому 2 дня в отеле проводилась развлекательная программа. Еда: - вот тут пошла «жара»… мы очень обрадовались возможности 3 разового питания, потому что кухня в Клеопатре раньше была на высоте. Сейчас этот корабль начал тонуть(( Еда холодная, вкуса особо не имеет. Порции маленькие. Завтраки каждый день одинаковые, меню обедов -ужинов меняется, но обед и ужин это собрание одних и тех же блюд. Нам меняли салаты 3 раза без предупреждения. Странно писать в меню на день какой то салат, а потом его не делать… Проблема заключается ещё и в том, что из основного меню ресторана почти ничего нет в наличии. Бургеры? Нет. Из салатов - только греческий. Пицца - нет. Детского меню половины нет. Очень странно. ЕДЕ БОЛЬШОЙ И ЖИРНЫЙ МИНУС!!! Сервис: - тут тоже есть к чему передраться(( начнём опять же с питания. Иногда были жуткие задержки по выносу блюд. Мы сидели 15 минут и ждали напитки, когда могли эти 15 минут уже сидеть на море. Уборка - тут вообще жесть!!! Убирать ребята вообще не хотят. Мы ужинали на террасе около бассейна и на следующий день в 11 утра, проходя там заметили, что наши грязные тарелки и стаканы до сих пор там стоят 🤮 Оплата. Тут отдельное недовольство. Мы пару раз заказывали напитки из меню бара около бассейна днём, оплачивали их, а вечером нас просили их оплатить ОПЯТЬ!!! И так было несколько раз! Внимательно проверяйте чеки, которые даёт вам персонал на оплату! Потому что это похоже на знаменитый приморский развод «Прокатило».

Понравилось: Понравилось · Понравилось абсолютно все, но особенно персонал: чуткие, доброжелательные, быстро сориентируют, подскажут, сопроводят и пойдут на встречу. Отель уютный, семейный, стильный и чистый. Питание ресторанное и сбалансированное. Все продуманно до мелочей. Очень рекомендую.

Понравилось: Понравилось · Идеальный отель для отдыха с маленькими детьми. Чисто, уютно, приветливый персонал. Очень понравилась кухня, порции большие, продукты свежие. Смутило сначала расположение и то что пляж далеко, но по приезду это оказалось плюсом. Маршрутка удобная с кондиционером, ездит каждый час, если есть необходимость приезжает в любое время.

Понравилось: Понравилось · Отдыхали с 05.08.2021 по 08.08.2021. , очень понравилось, превзошли наши ожидания. Номер чистый и уютный. Територия ухоженная. Ресепшен и персонал очень приветливые. Меню очень разнообразное. Спасибо за прекрасный отдых отелю. 😊