Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
По качеству и количеству бензина нареканий нет, есть только по обслуживанию на АЗС с картой фишка и Окко пей.
1. Чтоб списать бонусы, недостаточно включить переключатель в приложении "списать бонусы", надо ещё и сказать об этом оператору. Это неудобно.
2. При использовании Окко пей бонусы списать нельзя, что ещё более неудобно.
3. При использовании Окко пей и оплате моей банковской картой нет скидки 1 грн/л, которая есть при оплате той же банковской картой на кассе. Это вообще неправильно.
((( найёб!!! Балы! Розрахунок балами! Зникають бали, коли сплачуеш фішкою знимае навіть з тих балив яки ще нарахували!!! Придбав каву, зняло з рахунку ( доступно) ! И стільки ж зникає з рахунку який нараховано и ще не доступно!!! Це все на одной азс м. Київ вул. Софіївська Борщагівка, Велика кільцева, 54. Нах так робиться?!
Добрый день. Я давний ваш клиент, но заправляться у вас перестал года полтора назад, а вот перекусить заскакиваю. Баллов на карте должно было остаться около 30-35 тысяч. Планировал взять незамерзайки вашей, как обычно это делал, но в последний визит, чего-то решил уточнить и оказалось, что там 800 или около того... Я так понимаю, что это или ошибка, или кто-то их слил. На заправке сказали, что они не сгорают.
27.12.2017р. на АЗС м. Вінниці вул. 600 річчя5 заправив в 50 літровий балон 46,83 літрів газу. Яким чином, якщо по всім законам фізики та паспорту на тороідальний балон можливо заправити 80% обєму газового балону, що становить 40 літрів. Звіт 418. 1310 Квітанція 024970. код транзакції 736108703707. код авторізації 705218. Дата 27.12.2017р. Док. 00049656. ЗН LV00000808. ФН 3000334497
Доброго дня.
Хочу застерегти клієнтів заправки ОККО за адресою м.Черкаси, вул. Сумгаїтська, 8/1.
Вже двічі потрапляв у неприємну ситуацію (у вересні заправляв 10л., у грудні заправив 20 л.) коли при заправці дизельним пальним паливною карткою в бак фактично потрапляло не більше 3 л.
Будьте уважні!
Якщо не можете змінити АЗС заправляйтеся через мірники.
Контрольні проливи, перегляди відео, тривале спілкування з менеджерами ОККО ні до чого не привели.
Хотелось бы отметить явное ухудшение качества обслуживания на АЗС в г.Пирятине .Даже у меня человека не придирчивого,увиденное вызвало отвращение.Везде беспорядок,куда не зайди пыльно.В туалете грязь и вонь,сплошной упадок.да и сотрудники с обслуживанием не спешили.Хотя лично саму заправку ОККО я люблю за её уютную атмосферу,вкусный кофе и быстро е обслуживание.Здесь я этого не получил.Хотел бы сэкономить ,заехал бы на любую другую заправку.
Представитель ОККО который работает с сайтом систематически удаляет отзывы клиентов. На неудобные для ОККО жалобы ответов нет, меры реагирования не принимаются. Гнилая контора с которой не нужно связываться во всех вопросах.
О прозрачности и принципиальности в работе с клиентами говорить не приходиться.
Вода в топливе,волосы в хот-догах,украденные балы с карточек клиентов и самые высокие цены и хамское отношение к людям которые работают в ОККО - это визитная карточка сети АЗС ОККО.
Вчера заехал на заправку и был в легком шоке - На въезде стояли две молодые женщины с лопатами и откидывали снег. Заправщики откидывали возле заправки и одновременно бегали заправляли, а эти хрупкие создания не жалея своего здоровья трудились в поте лица. Снега было действительно много, даже не знаю удастся ли им справится с этим за неделю. По трассе ездят грейдеры, чистят дорогу, это что нельзя было договорится чтоб они проехали через заправку и убрали снег, или это такая бедная компания что не может нанять трактор и вычистить всё ? Топливо самое дорогое, а на это денег нет. Скоро всё замерзнет и лопатами этот лёд уже не возьмёшь. Кстати, в Коростишеве единственная азс окко где заправщиком работает женщина. Это позор, к вам что никто не хочет идти работать ?
Шановна адміністрація Окко. Прошу, Вас, прийняти до уваги мою скаргу зареєстровано 18.12.2017. Я є клієнтом Окко вже 4 роки. Цей неприємний інцидент міг, і може трапитися з кожним. Бали, які я збирав довгий час, були використані, невідомо ким, у магазинах "Prostor", "Allo". (які знаходяться за 300 км від мене)
Це ставить під сумнів Ваш професіоналізм. І саме головне-доступ до конфіденційних даних кожного клієнта. Де можна, так легко, володіючи, особистою інформацією, грабувати людей.
В наш час комп'ютерних технологій, не буде великою проблемою Вам, відслідкувати, хто скористатися моєю карткою, та моїми балами. І повернути мені мої 2147балів
Сподіватись на швидке вирішення даної проблеми.
Шановна адміністрація Окко. Прошу, Вас, прийняти до уваги мою скаргу зареєстровано 18.12.2017. Я є клієнтом Окко вже 4 роки. Цей неприємний інцидент міг, і може трапитися з кожним. Бали, які я збирав довгий час, були використані, невідомо ким, у магазинах "Prostor", "Allo". (які знаходяться за 300 км від мене)
Це ставить під сумнів Ваш професіоналізм. І саме головне-доступ до конфіденційних даних кожного клієнта. Де можна, так легко, володіючи, особистою інформацією, грабувати людей.
В наш час комп'ютерних технологій, не буде великою проблемою Вам, відслідкувати, хто скористатися моєю карткою, та моїми балами. І повернути мені мої 2147балів
Сподіватись на швидке вирішення даної проблеми.