Сеть автозаправочных комплексов ОККО

Очень злой Гость (Мариуполь) Добрый день! Всю запрашиваемую информацию я предоставлял операторам горячей линии Фишка в январе-феврале 2018 года (номера заказов, суммы оплаты и т.д.). Неужели за 5 месяцев нельзя было проверить эту информацию? Сейчас то же самое, вы за полтора месяца соизволили ответить, что мои заказы по вашей системе не проходят? Повторюсь, может вы все-таки начнете заниматься своей непосредственной деятельностью - ЗАПРАВЛЯТЬ КАЧЕСТВЕННЫМ ТОПЛИВОМ, а все остальные сервисы отдадите на откуп нормальным СПЕЦИАЛИСТАМ? С нетерпением жду нормального ответа, а не очередной отмазки! Номер карты 1000169866157.

Когда уже можно будет рассчитаться боксами через ОККО pay?!

Киев, Днепровская набережная. 6.07.18 в 9:07 заправили не дизель, а фигню какую то. Расход увеличился на 25% Ездил на официальный сервис Сеат. После диагностики подтвердили, что проблема в топливе. Кто будет комментировать диагностику и большой расход?!

Очень злой Гость (Мариуполь) Добрый день! Всю запрашиваемую информацию я предоставлял операторам горячей линии Фишка в январе-феврале 2018 года (номера заказов, суммы оплаты и т.д.). Неужели за 5 месяцев нельзя было проверить эту информацию? Сейчас то же самое, вы за полтора месяца соизволили ответить, что мои заказы по вашей системе не проходят? Повторюсь, может вы все-таки начнете заниматься своей непосредственной деятельностью - ЗАПРАВЛЯТЬ КАЧЕСТВЕННЫМ ТОПЛИВОМ, а все остальные сервисы отдадите на откуп нормальным СПЕЦИАЛИСТАМ? С нетерпением жду нормального ответа, а не очередной отмазки! Номер карты 1000169866157.

27.07.2018 Отсутствовал обслуживающий персонал по заправке авто на улице Рабочей город Днепр, пришлось в горловину бака заправочный пистолет устанавливать самому. На мой вопрос касиру,"Где персонал". Ответ "уволились все некому работать". Заправляем полный бак 53 литра дизеля, после чего в конце заправки пистолет не срабатывает и около полтора литра проливается на площадку обливая Кузов и колесо машины. Меня обвенили что я неправельно установил пистолет, хотя ето не моя задача. Мой вывод: если хотите сохранить клиентов и заработать положительных отзывов начните уделять внимание на обслуживание всех покупателей. Чтобы не увольнялся персонал платите своевременно зарплату и достойную. А так у меня желания уже нету к вам ездить, и таких жалоб много. Ето крайняя точка.

Доброго дня. Недавно на Play Market з'явився додаток TOPLYVO UA, з допомогою якого можна придбати електронний талон на паливо в мережі АЗС ОККО за оптовою ціною. Перевіряти данний додаток я не мав змоги,тому хочу запитати у вас - чи він справді працює у вашій мережі?

Заправлялся в воскресенье 29 июля 2018 года по адресу: улица Паникахи, 31,г Днепр, подошёл парень ( заправщик Вова) и взялся помочь, взял заправочный пистолет и вставил не полностью в горловину бака, из-за чего первые литры бензина А-92 облили мне часть машины и колесо. Я предложил докупить Вове бензин, так как его затупка вылилась на асфальт, на что он сказал что он не виноват. Написав в книге жалоб и позвонив на горячую линию результата не дало ( ни кто не звонил и не предложил сгладить ситуацию и долить мне пару литров бензина) и Я решил написать тут, чтобы владельцы не доверяли заправщикам, так как бывает такое( первый раз столкнулся с непрофессионализмом заправщика) и бывают случаи, когда в недоливе виновата не АЗС, а нечистый на руку заправщик, который на последнем литре перекрывает канал подачи бензина в пистолете, а потом сливает из шланга оплаченный вами литр. Поэтому по возможности заправляйтесь сами или хотя бы следите за действиями заправщика

14.07.2018 при заправке на ОККО м. Київ, просп. Героїв Сталінграду, 1-А, в соответствии с условиями акции с "Мастеркард більше" (моментальная скидка 3 грн. на литре бензина\ДТ в сети ОККО при заправке от 30 л.) заправил 40 литров А-95 "до полного", предъявил карту фишка 1300030360617 и распечатанный сертификат на бензин (приобретен 13.07.2018). Есть копия сертификата и чек. Однако, мгновенную скидку 3 грн. на литр бензина мне не предоставили. При этом, 2 оператора с горячей линии фишки сказали, что причина - это почему-то сертификат на газ!!! Хотя я приобретал на бензин и в самом сертификате написано, что он именно на бензин! И всё бы ничего, если бы такая ситуация не повторилась! 15.07.2018 на заправке ОККО "м. Запоріжжя, вздовж Прибережної автомагістралі" - 42 литра до полного. Сертификат 15.07.2018 приобретен также на бензин - оператор с горячей линии фишки опять говорит, что я предъявил сертификат на газ! Машина на бензине, приобретал, естественно, сертификаты на бензин, в сертификатах пишется - на бензин, а фактически получается обман. По второму случаю мое обращение на горячую линию фишки удовлетворили - чз 5 дней "моментальную" скидку доначислили бонусами. А по первому - нет. Пишу теперь здесь. Езжу нечасто, еду в отпуск, специально под акцию заправляю до полного, а тут такие "разводы" и потеря времени на разбирательства. Очень неприятно и неожиданно. Странная получается ситуация... Доначислят ли мне теперь полагающуюся скидку в размере 120 грн.?

уже второй раз сталкиваюсь с ситуацией когда при заправке в канистру не влазит всё топливо-при заправке под пробку остаётся ещё около 0.5 литров по счётчику(хотя обычно в канистрах 20 или 10 литров не доходят до пробки) , после первого случая сменил заправку на другую, и через время такая же ситуация повторилась на этой заправке. я нахожу этому только одно объяснение: персонал заправки видит что идёт заправка в канистру и пытается в ручном режиме сделать "честный" налив и иногда ошибается! канистры сертифицированы для топлива , в первом случае была пластиковая и не влезло 400 грм,(я знаю что официально в неё не заправляют ,но при желании это возможно)-и оператор сказал что с пластиковыми так бывает-но в гараже я перелил в нее топливо из железной 20-ки-всё прекрасно влазит , 2-й раз заправлял сам в железную 10-ку -то же не влезло около 350 грм-топливо под пробку,что уже больше нормы и плюс остаток. как такое может быть?

старші Оператори (Продавець-Консультант) обманюють Кліентів при заправці паливом на ПРК, не залежно від заправленої кількості літрів будь-то 10л-100л... Кліент маючи зареэстровану картку FISHKA не отримуе жодного бала на FISHKU, При оплаті за пальне на касі -оператор скануе картку FISHKA -видае чек, або!і не видае! Кліент відійшов від каси оператор робить ВІДМІНУ FISHKI та розпочинае заправлення- Власними ( талонами на пальне)- або скануе свою картку FISHKA.в цілях особистого збагачення ВИСНОВОК ми Кліенти не отримуем жодного бала на рахунок картки FISHKA Порада кліентам перевіряйте повторно свій баланс картки FISHKA- двоніть на гарячу лінію. Не дайте себе обманути! Прошу прийняти міри щодо ваших Операторів!!! Івано-Франківська обл,м.Калуш вул.Ів-Франківська,140 АЗС №29

Хочу оставить отзыв о работе ЗАПРАВОК -ОККО !! УВажаемые автолюбители , все у кого есть машины , дорогие машины Мерседесы , Бмв , Ауди, Порш и простые машины , хотя дело не в марке авто , независимо ее цены 100 долларов или 200 тысяч доллларов ! А в качестве обслуживания сети заправок -ОККО ! .Когда вы подьезжаете на заправку и вам СРАЗУ вставляют пистолет в бак -- и вы думаете что вам заправят хороший бензин и именно той марки ,на котором вы ездите и это будет не солярка , а мотор ездит на бензине 11 ПРОСТО СМОТРИТЕ И КОНТРОЛИРУЙТЕ ,ЧТО ВАМ И КТО ВАМ НАЛИВАЮТ В БАК !!! ИЛИ ТАКАЯ ПРОСТАЯ " ОШИБОЧКА " , НА СОВРЕМЕННЫЕ МАШИНЫ ВЫЛЬЕТСЯ В РЕМОНТ ДОЛЛАРОВ ТАК , ЭТАК на --- 3.000 ТЫСЯЧИ ДОЛЛАРОВ ,ДЛЯ НАЧАЛА , А ПОТОМ БУДЕТ ВИДНО ! КАК МОЖНО ДОВЕРЯТЬ СВОЮ АВТО ЗАПРАВШИКАМ , КОТОРЫЕ НЕ МОГУТ ОТВЕТИТЬ НА ВОПРОС -ГДЕ СПИРТОВОЙ БЕНЗИН , А ГДЕ НЕФТЯНОЙ ?? КАК МОЖНО ДОВЕРЯТЬ , КОГДА ТЕБЕ ЗАСУНУТ ПИСТОЛЕТ И ПРОСТО НАЛЬЮТ ТУДА ЧЕГО -ТО !!?? ... ПРОСТО УВАЖАЙТЕ СЕБЯ И СВОЮ ТЕХНИКУ , СКОЛЬКО БЫ ОНА НЕ СТОИЛА , ХОТЬ 300 долларов ! ,это ваша собственность , а вы клиент и интересы клиентов прежде всего !!!!... ну это так на добросовестных фирмах !!

Уважаемые автолюбители и просто у кого есть машина! Хочу оставить отзыв для тех у кого есть машина или просто ездит на ней или собирается купить ее . Это касается всех -не зависимо от того сколько ваша авто стоит, 200 долларов или 155.000 тысяч евро !!!! А ситуация такая--водительский стаж у меня с 18 лет!, езжу на разных машинах каждый день, заправки встречал разные и везде. Но так получилось ,что на самой "КРУТОЙ" заправке в Харькове на ОККО , не смогли ответить на простой вопрос ,когда подьехали туда и практически закончился бензин,нужна была помощь , а по дороге была только эта заправка-то , на вопрос -- "какой у вас бензин-нефтяной, машина ездит только на нем и со спиртовым не смешивается...,мне ответили так- заправщик на колонке сказал ,что ему вообще поху..... на все ,у меня машины -нет , а оператор на кассе грубо указала на стенд и сказала -читайте --там все написанно , там на стенде где куча выцвевших бумажек не понятно что там и все на плохом ксероксе ! Мы просто уехали от туда, машину поставили на ближайшей стоянке и все !!! Так вопрос -- если на КРУТОЙ заправке не могут ответить -где спиртовой , а где нефтяной бензин , зачем на ней заправлять бензин ?? Сейчас даже на саамых простых заправках,когда подьезжаешь -спрашивают --" на каком бензине ездите-спирт или нефтяной ?? И посчитайте стоимость ремонта вашей авто , если вам залили в бак на ОККО , такие "БЕЗДАРИ " сотрудники--не то....топливо ????