Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
Это просто ужас. Качество топлива ухудшилось в разы (хоть я и постоянный клиент, который заправлялся в этой сети минимум 10 лет!!!). Качество обслуживания - ужас, хоть персонал иногда и старается как-то нивелировать кошмарную организацию офисных работников (нас с женой последний раз вообще не заправили - мы рассчитались, а бензин не залили). Причем жалоба в call-центр НИЧЕГО не дала - сказали, что они проверили все и якобы все нормально. Не заправляйтесь у них!!! И это говорит человек, который заправлялся только на ОККО на протяжении 10 ЛЕТ!!!(((
Ответы представителей или как их там правильно называют относительно температур давления и прочей ерунды умиляет. Особенно сколько лет на рынке точность налива и прочая бла-бла. Зачем вы хотите продемонстрировать точность налива если у клиента есть чек и объем бака. С бензином да верно может под горловины войдет больше. А вот как с газом. Он что растягивается? . )))))
До недавнего времени заправлялся постоянно и газом и бензом. Но есть одно но. Выявлен недолив. Басни и резиновых баках, атмосферном давлении, и прочей ерунда надоели. Захочу послушать басни почитаю Крылова. ( причем бесплатно) вобщем одно разочарование. Кто заправляется смотрите за наливом.
Заправка Маршала Жукова нравилась. Чисто, уютно. Но вот "крайняя" заправка оставила осадок. В балон объемом 54 л. ( балон газовый) удалось заправить 55.62 л. Газа. Зато регулярно со слов представителя проверяют колонки. ( при желании можно убедится). Загадка. Как же все таки это получилось. Мистика.
Заказал с фишки за балы ящик для инструментов Stanley (цена в каталоге 370 грн),заказ был оформлен 28.08.2019,прочитал условия,написано в течении 14 дней.Теперь начнем о самом главном.Прошло 15 дней,я позвонил на горячую линию (так мне советует подсказка в программе окко),услышал извинения в мой адрес,мол мы создали заявку и она ускорить процесс,если Вы не получите смс о рассмотрении,наберите нас ещё раз.Прошло ещё 2 дня,смс я так и не получил,звоню второй раз,уже девушка начинает говорить что должно пройти 14 именно рабочих дней,нигде такой информации нет,говорю ей это,на что она отвечает,что моя прежняя заявка не рассмотрена,были выходные и она создаст новую.Прошло уже 14 рабочих дней,в общей сложности 22 дня,ящиком даже не пахнет!Желание заправляться (хотя по бензину претензий нет),а уж тем более копить балы и заказывать за них что либо нет и уже не будет.Ужасный сервис горячей линии,некомпетентные сотрудники,которые даже элементарных правил доставки и сроков не знают,на любы вопросы ответ одинаковый,мы создадим заявку с высоким приоритетом.Интересно,долго еще будут кормить завтраками и обещать доставку в ближайшие сроки?