Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
Девушки, работающие на ресепшн на кардачах - это просто кошмар. Я не понимаю, как руководство допускает таких к работе.. хамство на каждом шагу... мало того, что не могут дать информацию об услугах/акциях, рот не закрывается. Цитирую фразу девушки администратора: "Если вы будете так со мной разговаивать, вся рецепция будет вас игнорировать" Замечу, девушка влезла в мой разговор с другим сотрудником клуба на что я ей сказала, что в данный момент с ней не разговариваю. Имя девушки - Маскова Ольга Анатолиевна, представившаяся администратором. Уважаемое руководство клуба Спортлайф, я считаю, что люди, которые стоят на рецепции - это лицо Вашей компании, задумайтесь пожалуйста о целесообразности работы подобных сотрудников!!! В данным момент пишу обращение в центральный офис....
Гнилая контора СПОРТ ЛАЙФ - ведут себя с клиентом, так вроде им все равно вернутся ли к ним клиент еще когда-нибудь и сможет ли он привести, а также рекомендовать еще своим друзьям, знакомым, родственникам по всей видимости не заинтересованы в дальнейшем видеть их в числе своих клиентов в этом клубе, а я увидев отношение в данном случае к себе не смогу кому-либо рекомендовать данный клуб, а плохая реклама лучше запоминается!!
В частности вопрос о возврате денег считаю очень жестко поставлен, если к тренировкам даже не приступил - даже вариантов о переносе даты тренировок не предлагался.
Данный случай позволил мне проверить степень лояльности к клиенту и индивидуального подхода, которого не оказалось. Теперь читаю отзывы ниже, и могу сказать только одно - рекомендовать своим друзьям и всем своим знакомым и родным не буду, а так как круг моих знакомых не так уж мал, то с каждым годом они это будут чувствовать все больше и больше. Я работаю в продажах и знаю, что такое антиреклама! Желаю всем не связываться С СЕТЬЮ ФИТНЕС КЛУБОВ - СПОРТ ЛАЙФ!!!
В клубе на Гринченко (Киев, Протасов Яр) такая антисанитария и непролазная грязь, что по банному лаунжу при свете дня уже пол года бегают здоровенные тараканы, дружелюбно заглядывая в сумки и чашки посетителей. На все обращения у персонала один ответ - мол, вызвали дезинсекторов. Теперь новая напасть: в раздевалках испорченные фены. Сегодня в мужской из-за этого чуть не произошел смертельный случай!