Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
Сервис - ужасный! (Оболонь)
Хотел впервые стать клиентом, но увы...
Звонишь им(Отдел продаж (044) 364-15-1*), говорят "Сейчас вам(специально пишу с маленькой буквы, так как это их отношение к потенциальному клиенту) перезвонят через 5 минут" и всё - "пиши пропало:)". Такая же ситуация и на звонки на другие номера(Центральная рецепция
(044) 363-07-0*), а в колл-центре((044) 222 4 22*) вообще бросили трубку.
P.S. Исключение только девушка Марго(Оболонь). Звонил им раньше и она взяла трубку. Вот она - МОЛОДЕЦ: всё рассказала, записала меня. (жаль только, что не получилось тогда).
В общем: им до качественного обслуживания ещё далеко.
Отзыв о качестве предоставляемых услуг Спортлайфом, касается клуба на Петровке, наверное, я не скоро написала, если б не возмутительное происшествие. У меня из закрытого ящика украли банковскую карточку. Кто украл, член клуба или персонал, безусловно, невозможно установить. Поэтому, уважаемые члены клуба, советую не брать с собой крупные суммы денег и банковские карты. Что касается качества предоставляемых услуг, в данном случае профессионализма тренеров, он очень низкий. К сожалению, я стала изучать тренерский состав после покупки абонемента. С профильным образованием единицы - и это чувствуются на тренировках.
Доброго времени суток всем, кто читает данный отзыв!Отзыв относится к клубу на пр-те Маяковского. В целом спорт-клуб "Spor Life" в Деснянськом р-не неплохой (у меня абонимент Премиум): свободная раздевалка, все чисто; клуб посещаю в основном смаленьким ребнком (бассейн) в первой половине дня; поэтому для удобстава в раздевалке есть маннеж и пеленальный столик. Но, как говорится, все хорошо не бывает. ПЕРСОНАЛ - это вообще жесть! Я многое пропускала мимо своих глаз и ушей (хамство и игнорирование на ресепшене, прилипание инструкторов и тренеров в зале и бассейне,отношение, буд-то им что-то должны), потому что просто я не конфликтный чловек, но после сегодняшнего случая терпение закончилось. Пока я плавала со своим ребенком в детском бассейне, я наблюдала следующую сцену: Инструктор издевался на мальчиком (примерно 9-11 лет), он заламывал ему руки, выкручивал как мог и грубо опщался, при этом ребенок истерично кричал и плакал, когда мальчик стал на ноги, его трясло, он был заплакан, было видно, что он испытал стресс, но на этом каторга не закончилась: этот чудо-инструктор заставил ребенка очень быстро приседать, и постоянно грубо спрашивать: "Ну, что устал? Приседай"! У ребенка в глазах страх, и он боялся ему противоречить. Имя этого чудо-инструктора ЯЦЕНКО МИХАИЛ, который доказывал мне, о своем чудо подходе к тренировкам, своем пятилетнем(!) педагогическом стажем (ему 24 года, первое образование техническое), и о том что психология - это вообще не наука. Я все понимаю: что нужны упорные и нтенсивные тренировки, чтобы чего-то достигнуть, но если ты тренируешь ребенка, ты должен найти к нему подход, объяснить, что при некоторых упражнениях он может испытывать боль или дискомфорт, и что это надо потерпеть, и для чего это все делается. А не запугивать ребенка, доводить до истерик и стресса, отбивая желание к плаванью и прочему. Уважаемые родителе, будьте очень вниматльны и осторожны, доверяя своих детей чужим людям! Внешность бывает обманчива.
Сегодня прочитал нвость "Sport Life объявляет 90-процентные скидки"
Подумав вау, ничего себе цена, нужно позвонить узнать что да как, как оказывается, Уважаемый спорт лайф дает круглый год скидки от базовой цены 17 тыщ грн, таким образом, -90% выходит те же 2000 как и всем всегда, где тут скидка непонятно.
Опытные менеджеры смекнули что игра с цифрами - это замануха для потенциальных спортлайфовцев.
Считаю что сеть не маленькая, но вот такими скидками они себе рейтинг не поднимают...
Зачем эти кричащие скидки? Абонемент за 17 тыщ? умом не тронулись там?