Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
К моему великому сожалению этот клуб оказался ни чем не лучше уже существующих в Днепропетровске.Очень обидно осознавать что от тебя и от твоего мнения совершенно ничего не зависит.Хозяевам совершенно наплевать на жалобы посетителей.Ведь от того что я кричу , жалуюсь совершенно ничего не изменится и вечером их прибыль меньше не станет.На сайте клуба даже графы отзывы нет,а это явный показатель уважения к клиенту.Нет никакого уважения!Деньги взяли и все - хочешь ходи не нравится не ходи.Никто не будет реагировать на Ваши жалобы, т.к. все решается в Киеве, которому наплевать.В Днепропетровске в элитном клубе на Рогалева клиенту чтобы попасть на акву надо успеть записаться по телефону с 07.00 до 07.03.То есть необходимо уложиться в 3 минуты.У НИХ БАССЕИН МАЛЕНЬКИЙ И ВМЕЩАЕТСЯ ТОЛЬКО 10 ЧЕЛОВЕК.Поэтому предварительная запись.Желающих заниматься естественно куча.Вот и начинается утренняя рулетка уважаемых клиентов. Менеджер тебя конечно выслушает.Заученной фразой очень тактично пошлет , нет предложит, другой клуб, даст заполнить письмо в Киев на которое конечно отреагируют в Киеве и все...изменить дурацкие правила могут только наверху.Тупик.Сиди обкаканный на краю бассеина и жди что кто то не прийдет. Деньги то уже заплатил.
Работать и зарабатывать в Спорт Лайфе – можно ! Главное желание и стремление . Единственный минус- задержка ЗП , как говорят связанно с большим количеством строящихся клубов , обещают что скоро все стабилизируется .взамен куча всяких бонусов ,например -можно ходить бесплатно заниматься итд…
Тренажеры с 7 утра до 11 ночи, безлимитное посещение, групповые на все хотелки. Раза в полтора-два ниже, чем в обчном спортзале. Плюс замечательные душевые, туалеты и улыбчивые девушки на входе - выходе. Впетчатляет? Хочеться сэкономить? Уже бегите за абонементом в чудную сеть "Спортлайфа" (или другую масс-маркутиновую и годовую)?
Я тоже побежала. вдохновившись акционной ценой в две штуки гривен за год и рассказами сестры. Потому как любимая йога, на которую ходила два года в небольшой уютный зал, подскочила в цене.
Первая неделя - эйфория от тренажеров. Нравиццо. Вторая неделя - тренажеры поднадоели. Пробую групповые.
Выясняется, что большинство из них - "Похудаловки под музычку". Разницы между ними нету практически никакой, а поясницу от "боди скулптов" и "90-60-90" (и это только лицо половины ходящих тетенек) клинит деньков на 4-5. Конкретно клинит, не по-деццки.
В противовес "похудаловкам" - есть групповухи "Полежим под музычку". Типа стрейчинга, пилатаса и йоги. Потому как по-другому тренерам работать нельзя. Политика партии такова, что уровень должен быть всегда "Для чайников", а вредить клиента - нельзя.
Отдушиной стал рукопашный бой, которы на моих глазах перевели из двух раз на неделю на один - по субботам. Наверное потому, что тренер чхать хотел на указки партии и контролировал всех участников группы, давая ценные практические навыки.
Спросите, в чем Собак зарыт?В кондиционерах. Верней, их количестве и невозможность выключить/регулировать. В четверг вечером угораздило меня на рукопашку прийти вовремя и пробегать всю разминку (раньше опаздывла). Наглотавшись холодного воздуха, почувствовала сильнейшую боль в горле, которая через несколько часов прошла. Да ненадолго. Уже в понедельник утром ОРЗ расцвело всей красой, включая отит. Это после 4 недели посещения Спортлайфа, где абонемент годовой.
Проболела я еще 4 недельки. Потратив почти 500 гривен на антибиотики. Такого гнойного отита с перфорацией перепонки у меня в жизни еще не было.
Зная, что я не первая жертва кондишинов (до того болела моя тренер по йоге, которая покупала абонемент с целью побегать и на тренажерчиках позаниматься), пошла к менеджерам.
Выяснилось, что вернуть деньги нельзя, а переоформить на другого человека можно. За штуку гривен. (А купила я абонемент за две). Отступать было невыгодно - потребовала жалобную книгу. Девочки резко вспомнили, что есть возможность переоформить за гривну. Правда, нужна справка от врача. Что заниматься мне нельзя в связи с состоянием здоровья. Справка от ЛОРа выглядела по их словам не убедительно, потому решили, что принесу о своем сколиозе 4 степени. Подтвердить ее должны были в Киеве!!
Тягамотина продолжалась неделю. Я уже и человека нашла, который у меня согласился переоформить за полцены, а ответа не было. Пришлось напомнить, и уже к вечеру мне сказали приходить с согласившейся девочкой и договором.
Пришли, ждем. Тут менеджерица рассказывет, что справку не подтверждали, потому, что жаловалась я на ухо, а принесла - о сколиозе. Они же по своей небывалой милости пошли мне навстречу (а как же КИЕВ???)
Пришлось напомнить, кто мне посоветовал принести этот диагноз, и где именно меня продуло.
- Вы ведь тоже понимаете, что я бы на этом не остановилась, расписав о вас на всех сайтах и рассказава всем знакомым?
Девочки в ответ рассказали, что болею только я одна, остальные же - жалуються на жару (при +20-21 в зале и продувании отовсюду).
И Эпик-фейл :
У нас же не просто так 1000 гривен придумали: люди иногда БОЛЕЮТ и другие причины.
Если кто раздумывает о покупке годового абонемента в спортклуб, где нет пробных занятий, подумайте 10 раз. Ведь подводные камни Вы сможете заметить заплатив на год вперед. И не факт, что улыбчивые
менеджеры вспомнят о возможностях хоть как-то компенсировать морально-материальные затраты...
Очень "порадовала" политика открытия новых клубов, когда заключал контракт говорили, что на Борщаговке откроются до конца июня, уже июль, и когда позвонил и спросил, ну когда же, то ответ порадовал простотой - в июле. Когда брали деньги, то почему-то брали их сразу, а не потом. Мой вывод один - продлевать на следующий год точно не буду. Это непрофессионализм со стороны довольно известной компании. Если не успеваете, то покажите, что вам как минимум важны ваши клиенты, а не вам на них пох...