Сеть фитнес-клубов Sport Life

Зверхнє ставлення "багінь" на рецепції. Схоже, що непривітний стиль спілкування з відвідувачами на рецепції є візитівкою мережі. Ну і традиційна відсутність можливості поповнити картку через інтернет нагадує про часи дискових телефонів та інших проявів кам'яного віку...

Так собі не погане міссце

УЖАС!!!Очень разочарована залом на Черниговской!!! У меня сетевая карта по-этому есть с чем сравнивать.Из плюсов лишь то,что есть стоянка для велосипедов)))и все...Я готова была закрыть глаза на грязь,грибок,хамовитый персонал.Но последней каплей было планировка зала.Как можно было сделать раздевалку с одной стороны а бассейн и сауну с другой стороны?!для того что бы попасть в сауну Нужно пройти весь первый этаж через рецепцию,хол и вход.Иду я значит в купальнике и с полотенцем в сауну а на меня таращатся все посетители.Ну даже на это закрыла глаза.Ну когда я после сауны захотела попить воды и мне пришлось мокрая и разогретая в сауне бежать в спорт бар за водой,у меня паника началась)))))что бы попасть в спорт бар Нужно опять обойти весь первый этаж через рецепцию и вход ...Люди,вы серьёзно?кто мог придумать такой проект? Я по привычке оформила себе на месяц посещений сауну,после первого посещения заболела так что неделю встать с кровати не могу )))))а ещё у меня аллергия на грибок.Вот теперь лечу простуду и аллергию. Закончиться абонемент не буду продолжать ходить Если у вас стоит выбор в какой зал пойти-не в коем случае не в этот. Это самый провальный из всех залов сети спорт лайфа.

Я приобрела абонемент в клуб на Теремках и хотела получить первое вводное занятие с тренером, которое прописано в договоре. Но мне в нем отказали, констатируя тем, что у меня уже был когда то абонемент в Спорт Лайф и я уже использовала это вводное занятие. НО! во-первых, абонемент у меня был совершенно в другой зал, во-вторых, это было 5 лет назад!!! Естественно я уже не помню как пользоваться некоторыми тренажерами, да и за это время уже появились новые. Я попросила просто, что бы мне рассказали как пользоваться. Позвонив в отдел сервиса и обьяснив эту ситуацию, мне менеджер сказала: "Вы уже использовали свое занятие, мне вам больше нечего сказать" (звонок был 15.05.2019 в 12:37). Вот и весь аргумент. Когда я спросила, кто возьмет на себя ответственность, если я травмирую себя, так как буду не правильно использовать тренажер, менеджер опять таки ничего не смогла ответить. Вот такое отношение у СпортЛайфа к своим клиентам, которые уже приобрели абонемент и деваться уже некуда. Больше никогда не куплю абонемент в Спорт Лайф, к тому же уже есть огромная альтернатива этим клубам.

Я приобрела абонемент в клуб на Теремках и хотела получить первое вводное занятие с тренером, которое прописано в договоре. Но мне в нем отказали, констатируя тем, что у меня уже был когда то абонемент в Спорт Лайф и я уже использовала это вводное занятие. НО! во-первых, абонемент у меня был совершенно в другой зал, во-вторых, это было 5 лет назад!!! Естественно я уже не помню как пользоваться некоторыми тренажерами, да и за это время уже появились новые. Я попросила просто, что бы мне рассказали как пользоваться. Позвонив в отдел сервиса и обьяснив эту ситуацию, мне менеджер сказала: "Вы уже использовали свое занятие, мне вам больше нечего сказать" (звонок был 15.05.2019 в 12:37). Вот и весь аргумент. Когда я спросила, кто возьмет на себя ответственность, если я травмирую себя, так как буду не правильно использовать тренажер, менеджер опять таки ничего не смогла ответить. Вот такое отношение у СпортЛайфа к своим клиентам, которые уже приобрели абонемент и деваться уже некуда. Больше никогда не куплю абонемент в Спорт Лайф, к тому же уже есть огромная альтернатива этим клубам.

(Перекладено Google) Катерина при вході яка, кричить відвідувач, хто її взяв на роботу !? (Оригінал) Екатерина при входе которая ,кричит на посетителя , кто её взял на работу!?

(Перекладено Google) Катя на ресепшені хамовитими (Оригінал) Катя на ресепшене хамовитая

(Перекладено Google) Нарешті є місце, де я можу це сказати ... Будь ласка, заберіть набридливу і брезлівую рекламу з вашими постійними знижками (8 місяць у них найнижча ціна в році, при тому, що змінюється в хаотичному порядку) Жах, подумайте про комфорт ваших відвідувачів! (Оригінал) Наконец-то есть место, где я могу это сказать... Пожалуйста,уберите надоедливую и брезливую рекламу с вашими постоянными скидками(8 месяц у них самая низкая цена в году,при том, что меняется в хаотичном порядке) Ужас, подумайте о комфорте ваших посетителей!

Достойне місце для занять спортом тому і відвідувачів тут багато. Сучасні тренажери, привітний персонал і професійні тренери. Завжди чисто і охайно.

(Перекладено Google) Драйв !!! (Оригінал) Драйв!!!

(Перекладено Google) Ходив в цей зал близько двох років. Мені сподобалося майже все, а особливо розмір залу, дуже великий. Хороша роздягальня, нормальний басейн і душові. Напишу що мені не сподобалося, дівчинка дурочка молода на ресепшен, одна така була, начебто дрібниця але залишився досі неприємний осад, і друге що не сподобалося це кількість людей в басейні, плавати не реально удвох а тим більше втрьох на одній доріжці! Через пів року просто перестав ходити в басейн бо був постійно на нервах. З рекомендацій керівництву - Відбирайте уважніше персонал, робіть температуру в залі нижче, там повинні займатися а не в телефон дивитися і музика, якщо не можете знайти нормальну музику то просто робіть по тихіше щоб вона не просочувалася через навушники. Зал рекомендую! (Оригінал) Ходил в этот зал около двух лет. Мне понравилось почти всё, а особенно размер зала, очень большой. Хорошая раздевалка, нормальный бассейн и душевые. Напишу что мне не понравилось, девочка дурочка молодая на ресепшен, одна такая была, вроде мелочь но остался до сих пор неприятный осадок, и второе что не понравилось это количество людей в бассейне, плавать не реально вдвоем а тем более втроем на одной дорожке! Спустя пол года просто перестал ходить в бассейн потому что был постоянно на нервах. Из рекомендаций руководству - Отбирайте более внимательно персонал, делайте температуру в зале ниже, там должны заниматься а не в телефон смотреть и музыка, если не можете найти нормальную музыку то просто делайте по тише чтобы она не просачивалась через наушники. Зал рекомендую!

Много тренажеров, вежливое обслуживание