Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
Вчера на автостоянке Спортлайф на Ленинградке (жк Комфорт Таун) из машины слили бензин (только заправили)!!! Позвонили в клуб, там ответили что и стоянка, и охранники на стоянке вообще не их, а Комфорт Тауна, хотя пропускают туда по абонементам Спортлайфа!!! Поплавали, блин, на 600 грн)))
А я оплачивала карту частями. Ранее была клиентом и мне в подарок дали 13 мес, а не 12 мес. И очудо прихожу я доплачивать, а мне говорят "ваша карта уже активна"!!!! БЛ**** моему гневу не было придела!!!! Как звонить зае**** каждый день про оплату - то они звонят. БЛ*** а как сказать что активировали карту - нет!!! УШЛЕПКИ!!!
Sport life на Позняках (Драгоманова) ОБМАНЫВАЕТ своих же клиентов! Клуб открылся в начале ноября 2013-го - сначала открылся только с залами, но без бассейна (открыли через 1,5 месяца). Через несколько дней после открытия клуба купила у них карту с бассейном, при этом, поскольку бассейн еще на тот момент не открылся, менеджер сообщила,что я могу начать ходить по карте уже сейчас, но срок действия ее будет считаться с момента открытия бассейна. Что в принципе и логично: ведь все услуги, за которые я заплатила, клуб начнет предоставлять только когда откроется бассейн! Проходила я год, периодически захаживая в отдел сервиса узнать срок окончания карты. В отделе сервиса 2 раза меня уверяли, что моя карта будет действовать год с момента открытия бассейна. Но вот чудо! Прихожу я как-то, а карта то уже закончилась, и сервис-менеджер начала меня уверять,что я же ходила, что я же пользовалась услугами еще до момента открытия бассейна...и вообще: у меня же был выбор - по ее словам, надо было брать сетевую карту и тогда посещать бассейн в любом клубе! В общем, уровень сервиса уже можно оценить. Написала заявление, ответа на которое нужно ждать МЕСЯЦ! Вот такой вот клиентоориентированный клуб! П.С.: при чем клиентам, которые купили карту еще до открытия клуба, и при этом начали ходить так же как я (до открытия бассейна) - карту продлили на год с момента открытия бассейна!