Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
Я шокована рецепсією і поведінкою тренерів в Спорт Лайф Осокорки. Ніколи не вітаються, дівчатка з рецепсії дозволяють собі тренуватися в робочий час, що призводить до черги при видачі ключів і карт, ввечері чергового тренера ніколи не можна побачити ні в залі, ні за стійкою. Працює лише пара досвідчених, всі інші таке відчуття працюють за тисячу гривень і ходять з таким виразом обличчя, що роблять тобі величезну послугу. Хоча тренування з тренером коштує як і в найдорожчих спортивних клубах Києва.
Не знаю какая еще сеть может себе позволить так нагло обманывать клиентов! Сегодня в 10:05 мне пришла смс с ценой 2017грн только на 10 карт. В эту же минуту я перезвонила по указанному номеру 0443630700 чтобы приобрести абонемент и оплатить его банковской картой на что мне ответили - если покупать через сайт - цена 2799 грн. меня переключили на отдел продаж самого клуба где работал автооответчик - сервис на "ура", неправда ли? Значит хотят только кеш???!!! уровень доверия к компании - 0! В 14:00 я зашла в отдел продаж и мне ответили что карты были раскуплены в первый 40 минут, тренирующимися с утра клиентами. Объясни мне, зачем человеку идущему на тренировку (априори умеющему карту) покупать еще одну? Кто тренируется во вторник в 11:00? Как правило домохозяйки и студенты. Вот так они мимо проходили - и достали из кармана наличкой 2000 грн и купили себе по второму абонементу. Абсурд! Моя клубная карта закончилась 15 января 2017 и я прекрасно помню что в течении года на групповых с утра 5-7 человек на все три зала и в тренажерке еще 20 человек максимум, включая сонных тренеров и администраторов зала, видимо они и раскупили себе на радостях по две карточки. Я позвонила соседке и рассказала свои впечатления, на что она также поделилась своим опытом. Летом ей приходила подобная смс, она очень хотела заниматься и бросила свои дела и через 10 минут была уже в отделе продаж. На что ей ответили тоже, что и мне сегодня. Т.е. летом их раскупили еще быстрее))) вопрос были ли они вообще? или это подлый способ затянуть потенциальных клиентов и уболтать его купить абонемент по полной цене! Поверьте тренировки на облезлом и грязном инвентаре не стоят заявленных цен на сайте. Обломанные ключи повсюду, плесневелая душевая с дурно пахнущими шторками просто опасна для здоровья! Буду искать другой клуб и никому не рекомендую Спортлайф-позор!
Спорт клуб на Минской Дрим таун 2. 20 минут ожидания освобождения дорожки/орбика/места в комнате для свободных упражнений. 10 минут ожидание тренажера. Набор "спортсменов" продолжается. На рецепшене: "Покажите книгу жалоб и предложений. - Идите в отдел сервиса. У вас есть книга жалоб и предложений? да, но идете в отдел сервиса. Дайте книгу. Идите в отдел сервиса, там вы можете написать заявление." Отдел сервиса, история повторяется с одним нюансом: у нас вы можете написать заявление. Ок, я готова написать. О чем заявление? Объясняю ситуацию. Вы можете доплатить до премиум аккаунта, там всегда есть дорожки и орбики. Да, могу, но это не решит проблему с очередью на тренажеры. Но это же не проблема зала, что у нас много людей! А чья это проблема? Но это не проблема зала! Дайте мне бланк заявления. Но это не проблема зала! Да, это не проблема, а вина зала. Едьте на Петровку там зал больше. С таким сервисом по окончании абонемента я никогда к не вернусь, чего и вам, друзья, не советую. А можно было просто дать книгу жалоб или бланк заявления. Или просто принести извинения.
Спортлайф - ОТСТОЙ! Вчера менеджер по продаже абонементов Спортлайф, когда я узнавал о приобретении двух годовых абонементов рассказала мне, что у них нельзя нормально позаниматься. Ещё гордо сказала мне: "Мы вам не спортзал!" :) С напарником больше в Спортлайф ни ногой. И Вам настоятельно НЕ рекомендую!