Отзывы - Сеть фитнес-клубов Sport Life

(Перекладено Google) Хороший зал. У годину пік конечно не розвернутися. Є тренажерний зал, басейн на 4 доріжки і сауна. (Оригінал) Хороший зал. В час пик конечно не развернуться. Есть тренажёрный зал, бассейн на 4 дорожки и сауна.

(Перекладено Google) Все було добре ходила в зал, вирішила повчиться з тренером з плавання, кожен раз за тренування оплачувала послугу персонального тренера (робила по карті оплату є електронні чеки) і тут мені повідомляють що ви не сплатили за одне тренування і повинні сплатити. А ситуація цікава в тому що я завжди кожне тренування оплачувала (повторюся), мені пояснюють мовляв цей тренер не був в базі і тому так вийшло, але мені так і не пояснили чому вийшло так адже я кожне тренування оплачувала. Було у мене 3 тренування а по базі 4 (ніяких чеків нормальних з часом оплати або можливо записи відеокамер не показали мені щоб точно переконати мене що було 4 тереніровкі !!!). Тренер потім теж погодився що було 3, але як він мені пояснили на рецепції не хочуть визнавати свою помилку. Так багато питань у мене і так ніхто і не дав там нормальні відповіді. Мені не шкода тих грошей, мені просто не приємно що обманюють на гроші і не хочуть НОРМАЛЬНО розбиратися, а чисто роблять це що б відстали. Дуже не гарна ситуація, я розстил !!!!! (Оригінал) Всё было хорошо ходила в зал, решила поучится с тренером по плаванию, каждый раз за тренировку оплачивала услугу персонального тренера( делала по карте оплату есть электронные чеки) и тут мне сообщают что вы не оплатили за одну тренировку и должны оплатить. А ситуация интересная в том что я всегда каждую тренировку оплачивала( повторюсь), мне обьясняют мол этот тренер не был в базе и поэтому так вышло, но мне так и не обьяснили почему вышло так ведь я каждую тренировку оплачивала. Было у меня 3 тренировки а по базе 4( никаких чеков нормальных с временем оплаты или возможно записи видеокамер не показали мне дабы точно убедить меня что было 4 теренировки!!!). Тренер потом тоже согласился что было 3, но как он мне обьяснили на рецепции не хотят признавать свою ошибку. Так много вопросов у меня и так никто и не дал там нормальные ответы. Мне не жалко тех денег, мне просто не приятно что обманывают на деньги и не хотят НОРМАЛЬНО разбираться, а чисто делают это что бы отстали. Очень не хорошая ситуация, я расстена!!!!!

Чому тільки річній абонемент?

Зручне розташування , все компактно , обслуговуючий персонал хороший

Невеликий зал для тренувань та зона тренажерів, проте тренери як правило кращі, ніж в інших клубах мережі

(Перекладено Google) Не рекомендую клуб! Ставлення персоналу до членів клубу непрофесійне. Прагнуть просто вам "втюхати" клубну карту, без пояснення правил. Коли посилаєшся при конфліктних ситуаціях на пункти договору, персонал тут же починає викручуватися і придумувати нові правила. Відділ продажів не відповідає за інформацію, яку вони дають при родажа клубної картки. Відділ сервісу не вирішує питання, а відправляє в відділ продажів! І так по колу. І до всього іншого грубість персоналу, безчестя в рішенні проблеми! Якби було "-10 балів", поставив би -10 !!! Тепер розумію, чому дуже багато тренерів не витримують і йдуть. Плинність кадрів є хорошим показником. Керівництву Спорт Лайф необхідно серйозно задуматися про: 1. Навчанні персоналу комунікативним навичкам з клієнтами; 2. Навчанні персоналу в комунікації один з одним (а не інформувати клієнтів про те, що "ми різні відділи і ставлення один до одного не маємо"); 3. Поліпшити рівень сервісу. (Оригінал) Не рекомендую клуб! Отношение персонала к членам клуба непрофессиональное. Стремятся просто вам "втюхать" клубную карту, без обьяснения правил. Когда ссылаешься при конфликтных ситуациях на пункты договора, персонал тут же начинает выкручиваться и придумывать новые правила. Отдел продаж не отвечает за информацию, которую они дают при родаже клубной карты. Отдел сервиса не решает вопросы, а отправляет в отдел продаж! И так по кругу. И ко всему прочему грубость персонала, безучастие в решении проблемы! Если бы было "-10 баллов", поставил бы -10!!! Теперь понимаю, почему очень много тренеров не выдерживают и уходят. Текучка кадров является хорошим показателем. Руководству Спорт Лайф необходимо серьезно задуматься о: 1. Обучении персонала коммуникативным навыкам с клиентами; 2. Обучении персонала в коммуникации друг с другом (а не информировать клиентов о том, что "мы разные отделы и отношения друг к другу не имеем"); 3. Улучшить уровень сервиса.

Дещо заплутана логістика доступу по тренажерів. Але якщо вам у басейн з преміум зони, все ок

(Перекладено Google) Не так багато людей, спорт лайф. (Оригінал) Не так много людей, спорт лайф.

(Перекладено Google) Якби був інший альтернативний варіант біля метро Чернігівська, із задоволенням розпрощалася б з цим тренажерним залом. Набридли вічно поламані тренажери. Жим ногами вже місяць "ремонтується". Місяць, Карл !!!! Постійна плинність тренерського складу. У залі вільних ваг дуже мало місця, крамничок не вистачає. Степпери під замком в залі групових занять, доступу до них немає. Що за маячня? Планування не погана, тренажерів достатньо, але не вистачає толкового керівника. (Оригінал) Если бы был другой альтернативный вариант возле метро Черниговская, с удовольствием распрощалась бы с этим тренажёрным залом. Надоели вечно поломанные тренажёры. Жим ногами уже месяц "ремонтируется". Месяц, Карл!!!! Постоянная текучка тренерского состава. В зале свободных весов очень мало места, лавочек не хватает. Степперы под замком в зале групповых занятий, доступа к ним нет. Что за бред? Планировка не плохая, тренажёров достаточно, но не хватает толкового руководителя.

(Перекладено Google) Один з кращих клубів мережі, особливо для тих, хто займається боксом, едіноборствамі.Есть ринг, зал з мішками, хороші тренери! Єдиний мінус-це велика кількість людей, практично в будь-який час. (Оригінал) Один из лучших клубов сети,особенно для тех,кто занимается боксом,единоборствами.Есть ринг,зал с мешками,хорошие тренеры! Единственный минус-это большое количество людей, практически в любое время.

(Перекладено Google) Є все необхідне для заняття спортом. Але в годину пік бігові доріжки треба трохи почекати, зате в п'ятницю і на вихідних порожньо (Оригінал) Есть все необходимое для занятия спортом . Но в час пик беговые дорожки надо немного подождать , зато в пятницу и на выходных пусто

(Перекладено Google) У залі задуха, смердить потом в душі стоїть вода. (Оригінал) В зале духота, воняет потом в душе стоит вода.