Сеть фитнес-клубов Sport Life

Гарно відносяться тільки тоді, коли купляєш перший раз абонемент. Коли поновляєш його на наступний рік чи виникають якісь запитання - очікуйте зверхніх поглядів і байдужості. Сервісним працівникам бракує професіоналізму. Сам зал - хороший.

(Перекладено Google) відмінно (Оригінал) Отлично

(Перекладено Google) Працівники спорт-бару завжди йдуть за годину до кінця роботи всього залу, ніколи не вдається випити протеїн після тренування. Робили зауваження прямо, дзвонили на гарячу лінію - всім начхати. Ти можеш покласти грошей на свою картку, але не можеш їх використовувати бо за баром порожньо. Відповідь "ну ми не встигаємо на останню маршрутку" - ніби хтось змусив їх влаштуватися на цю роботу? Ідіотська і "каса" - одне віконце з величезною чергою, постійно висить табличка "перерва" і коштує купа людей, - закривається теж раніше ніж закінчує весь комплекс. Старий солярій, 5 ламп перегоріли вже давно, не замінюють вже приблизно рік, тільки місцями переставляють. У Львові найбільш нахабні клуби, у них вічно вихідні коли по всій Україні клуб працює. (Оригінал) Работники спорт-бара всегда уходят за час до конца работы всего зала, никогда не удается выпить протеин после тренировки. Делали замечания прямо, звонили на гарячую линию - всем плевать. Ты можешь положить денег на свою карточку, но не можешь их использовать потому что за баром пусто. Ответ "ну мы не успеваем на последнюю маршрутку" - будто кто-то заставил их устроиться на эту работу? Идиотская и "касса" - одно окошко с огромной очередью, постоянно висит табличка "перерыв" и стоит куча людей, - закрывается тоже раньше чем заканчивает весь комплекс. Старый солярий, 5 ламп перегорели уже давно, не заменяют уже примерно год, только местами переставляют. Во Львове самые наглые клубы, у них вечно выходные когда по всей Украине клуб работает.

(Перекладено Google) У тренажерному залі не вистачає обважнювачів (Оригінал) В тренажёрном зале не хватает утяжелителей

Так собі

Клсно

Сервіс поганий

Скажіть чому у вашому клубі такий паршивий WiFi? Звісно що це не головне при заняттях спортом, але чому? Невже так важко?

(Перекладено Google) Є непогані кваліфіковані тренери. Але в шафах роздягальні постійно брудно (волосся, пакети від рушників, мусорінкі). І це преміум клас. Персонал то чи не справляється через велику кількість «спортсменів», то чи просто лінуються. Хоча в денний час в будні дні в зоні басейну і тренажерного залу мало людей. Адміністратори теж не завжди привітні. Натомість працівники, які видають рушники завжди нам раді. Мабуть, дитина робить свою справу. Автовідповідач за номером завжди говорить, що всі оператори зайняті. Коли залишаєш зворотний дзвінок, то ніхто не передзвонює. І все-таки, я ще раз повертаюся до чистоти. Це дуже важливо. Довідки від лікаря з трьома печатками вимагають від усіх, а чистоті комплексу не приділяють відповідної уваги. (Оригінал) Есть неплохие квалифицированные тренеры. Но в шкафах раздевалки постоянно грязно (волосы, пакеты от полотенец, мусоринки). И это премиум класс. Персонал то ли не справляется из-за большого количества «спортсменов», то ли просто ленятся. Хотя в дневное время в будние дни в зоне бассейна и тренажерного зала мало людей. Администраторы тоже не всегда приветливы. Зато работники, которые выдают полотенца всегда нам рады. Видимо, ребёнок делает своё дело. Автоответчик по номеру всегда говорит, что все операторы заняты. Когда оставляешь обратный звонок, то никто не перезванивает. И всё-таки, я ещё раз возвращаюсь к чистоте. Это очень важно. Справки от врача с тремя печатями требуют от всех, а чистоте комплекса не уделяют соответствующего внимания.

Папарад.

(Перекладено Google) Оперативність вирішення питань персоналом на ресепшені нульова, по оплаченим абонементами довідки в басейн не прив'язуються, в преміум форматі необхідно бігати за тренером і з'ясовувати як провести вступне заняття, по роботі дитячої кімнати персонал не орієнтується, кілька груп тренажерів в преміум залі не працюють. Організація явно не вміє підбирати персонал. (Оригінал) Оперативность решения вопросов персоналом на ресепшене нулевая, по оплаченным абонементам справки в бассейн не привязываются, в премиум формате необходимо бегать за тренером и выяснять как провести вводное занятие, по работе детской комнаты персонал не ориентируется, несколько групп тренажеров в премиум зале не работают. Организация явно не умеет подбирать персонал.

(Перекладено Google) Великий дружній персонал, місце не переповнене під час обіду (Оригінал) Great anf friendly personnel, place is not crowded during the lunch time