Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
Печаль беда. Покрытие гель-лаком сделали отвратительно. Несколько раз переделывали, при этом мастер делала вид, что ничего не замечает и если бы я не сказала, то так бы и осталось! В итоге один ноготь недосмотрела да и надоело мне, хотелось просто уйти. Гель-лак через неделю начал просто отслаиваться. Под конец еще обрадовали - цены на сайте и по факту отличались. За маникюр, педикюр и покрытие гель-лаком (ужасное!) вышло 1150 грн. В общем, не то что удовольствие не получила, а наоброт - приобрела моральную травму.
Відвідавши салон на Героїв Сталінграду залишилась в повному задоволенні)
Хочеться відмітити персонал: майстри та адміністратори навчені спілкуванню з гостями салону, привітні та усміхнені, відразу відчувається високий рівень салону, та з'являється впевненість в якості послуг!Гарний та затишний інтер'єр!
Майстер Катя дуже уважна, вислухала всі мої побажання, і вона єдина, за всі мої роки поневірянь по майстрам, зробила те, що я просила)
Вам респект!
У вас +1 клієнт) Рекомендуватиму вас друзям) Тримайте марку!
Хочеться відмітити персонал: майстри та адміністратори навчені спілкуванню з гостями салону, привітні та усміхнені, відразу відчувається високий рівень салону, та з'являється впевненість в якості послуг!Гарний та затишний інтер'єр!
Майстер Катя дуже уважна, вислухала всі мої побажання, і вона єдина, за всі мої роки поневірянь по майстрам, зробила те, що я просила)
Вам респект!
У вас +1 клієнт) Рекомендуватиму вас друзям) Тримайте марку!
На Краснозвездном сегодня столкнулась с хамством мастера маникюра, когда задала вопрос администратору о ценообразовании.Парень не мог ответить на вопрос, вышла Анна, и абсолютно по хамски отчитала, рассказав, что она потратила на меня время, зрение, итд... Мастер она неплохой, но после такого ответа на обычный вопрос, как то не хочется даже заходить в салон..О том, чтоб продолжать обслуживаться у этого мастера, речь и не идет, естественно.. При том, что хожу к вам часто в последнее время. Может, стоить провести беседу на тему отношения к клиентам и тона?получается, что задать вопрос и уточнить стоимость - нельзя? сходила на маникюр - испортила настроение на весь день)))) Хотелось бы получить фидбэк от администрации...
Терпеть не могу писать негатив, но моему негодованию нет предела. Сегодня, 4.06.15, я утром записалась в Backstage на Краснозвездном проспекте. Пришла как обычно на 15 минут раньше. На мою реплику, что я записана на 14:00 к мастеру Анастасии, администратор начала плести что-то невнятное: "Она уже скоро будет." После чего девушка начала смотреть в журнал и тут говорит мне, мол давайте я Вас запишу на завтра. На мой вопрос какая причина, ответила, что мастер плохо себя чувствует и просится уйти с работы пораньше(то она скоро освободиться, то она не может-все как-то на вранье смахивает). Я ведь человек и понимаю, что кому-то может стать плохо, но ведь про такие вещи нужно сообщать заранее. Когда я зашла, администратор мило общалась с другой девушкой,сотрудницей салона, но никак не обзванивала клиентов, чтобы предупредить об отсутствии мастера. Я считаю такое просто сказочным свинством! Я, беременная на 9-м месяце перлась по этой жаре, была заранее записана, чтобы мне сказали:"А приходите-ка Вы завтра!". Я сама работала администратором в салоне и знаю, что с мастерами случается разное и ситуации бывают разные, но за такие упущения администратора можно было и с работы вылететь!