Мережа магазинів оптики Люксоптика

Консультант при замовленні запевнила що можна взяти декілька пар окуляр,приміряти якщо не підійдуть просто повернути і вони повернуть кошти,я так і зробив одні окуляри ті що підійшли залишив собі,інші відправив,люксоптика їх отримала і тут почалось,телефонують якісь менеджери,то вони не бачать що пройшла оплата їм потрібен чек підтвердження(хоча це був накладений платіж через нову пошту,і я фізично їх не зміг би забрати не оплативши)благо що я його не викинув,замовлення було оформлено на мене але з н.п забирала інша людина,і тепер вони не хочуть повертати мені гроші аргументуючи це тим що заяву повинна писати людина яка забирала посилку ,вони вишлють папірці на електронну пошту,які я маю десь роздрукувати,передати тій людині щоб вона заповнила і потім знову за мій кошт відправити їм (360 грн тільки за послуги нової пошти додаткових розходів з пустого місця)Підсумовуючи,клієнтом люксоптики бути не просто навіть при великому бажанні звернутись до них ще раз,це треба бути мазохістом.

18.01.2026 року в магазині «Люксоптика» (ТРЦ «Республіка») після діагностики зору та консультації з працівником я одразу озвучила бажаний ціновий діапазон для придбання окулярів.Консультант прорахувала два варіанти та повідомила, що...

Вирішили зробити чоловіку подарунок - нові лінзи в окуляри у Люксоптиці Дрім Таун (Київ). Розуміли, що лінзи дуже тонка річ, тому зробили діагностику саме у цьому відділенні, виписав рецепт саме...

Купуємо дитині окуляри, вже купили 7 пар однакових. Так як дитина не хоче носити інші. А в цих проблема, одноразова резинка. Через неї потрібно завжди змінювати окуляри оправу, а ще...

Доброго дня Сайт не здатен напраити на пошту пароль Телефонную оператору яка пошта country - краïна англiйськоюОператор у словi country зробив 6 помилок Окрiм того...

Протягом певного часу купувала оправи однієї й тієї самої фірми в мережі «Люкс Оптика». Уже третя оправа зламалася в тому самому місці — остання прослужила лише тиждень.Коли звернулася на...

22.10 замовила окуляри. В листку з рецептурними даними вказано, що дата видачі 29.10. Мені повинні були повідомити про наявність окулярів. 29го прийшло повідомлення про мій чек, хоча я його отримала...

Хочется оставить отзыв и мне, была довольна магазином, проверила зрение, заказала очки, в рецепте было написано - разные глаза, разные плюсы, сказали, что и в оправе будет согласно рецепту. Прошло...

Замовляли мамі окуляри з специфічними лінзами, якізатемнюються при сонці. За два роки при не щоденному використані відлетіла дужка в оправі. Звернулись для заміни оправи. Повернули окуляри з надщербленою лінзою. Міняти...

я писала отзив від 24.06.2025. Мені замінили відпавший один заушник!! Безкоштовно! на орігінальні два. Дякую всім співробітникам Люксоптіки м.Харків (метро Плац Спорту) за порозуміння й дбайливість. Дуже вдячна їм за...

Якщо ви купуєте товар зі знижкою це однозначно пошкоджений товар ( подряпини, брак тощо! Дійсно не раджу мати з цією мережею будь яку справу!

Резко поменяла мнение о Люксоптике в этом году. Поломала очки, которые заказывала в 2022 году. Пришла попросила сделать такие же. В результате - оправа тоже синяя, но меньше (обманули при...