Публічна оферта (угода) з користувачами Інтернет-сайту ПОКУПОН

Публичная оферта (соглашение) с пользователями Интернет-сайта ПОКУПОН

Настоящее соглашение адресовано дееспособным лицам, которые зарегистрированы в сети Интернет на сайте http://pokupon.ua (далее — «Сайт»), или именованные «Пользователи», и является официальным и публичным предложением ПОКУПОН (далее – «Агент», «ПОКУПОН»), которое может действовать от своего имени и/или от имени и за счет лица, указанного в Приложениях к настоящему Соглашению (далее именованная – «Продавец»), заключить Соглашение и/или Соглашения, предмет и условия которых указаны в Приложениях к таким Соглашениям, о следующем:

1. Термины и определения:

Публичная Оферта – предложение к приобретению Товара Продавца, и/или Информационных услуг, которая опубликована на Сайте, обращена к неопределенному кругу лиц, в том числе к Пользователям;

Акция – мероприятие, осуществляемое Продавцом, направленное на реализацию Товара Продавца Пользователям на Специальных условиях, указанных в Публичной оферте. Специальные условия каждой конкретной Акции публикуются на сайте и являются неотъемлемой частью Публичной Оферты (Приложение);

Информационная услуга – услуга ПОКУПОН об проводимых Акциях Продавца, а также услуга ПОКУПОН, которая заключается в предоставлении права Пользователю участвовать в такой Акции ограниченное количество раз. Ограничение в количестве раз указывается в Приложении, а если такое ограничение не указано, то считается, что Информационная услуга предоставляется на одноразовое участие в Акции;

Сертификат – документ, который содержит уникальный буквенно-цифровой код, позволяющий однозначно идентифицировать Пользователей, подтверждает получение Пользователем Информационной услуги и предоставляющий такому Пользователю право требования у Продавца Товара на Специальных условиях, определенных в Акции, протяжении срока действия Сертификата. Товар, Специальные условия в отношении такого Товара, а также прочие существенные условия передачи Товара Пользователю, на которые Сертификат даёт право требования, публикуются на сайте и являются неотъемлемой частью Публичной Оферты (Приложение);

Купон – документ, который содержит уникальный буквенно-цифровой код, позволяющий однозначно идентифицировать Пользователей, и который подтверждает получение Пользователем Информационной услуги;

Период проведения Акции – период времени, на протяжении которого Продавец предоставляет Пользователям возможность заказать/приобрести/получить у Продавца Товар на Специальных условиях;

Специальные условия – условия договора Продавца, которые отличаются от типовых условий продажи Товара одним либо несколькими существенными условиями, такими как цена, срок и т.п. Конкретный перечень Специальных условий указывается в Приложении;

Срок действия Сертификата – период времени, на протяжении которого Пользователь имеет право обратиться к Продавцу о передаче ему Товара на условиях Публичной оферты и Приложений к ней. Срок действия Сертификата указывается на Сайте;

Срок действия Купона – информация о периоде времени, на протяжении которого действует Акция Продавца;

Товар – оборотоспособные товар, работа и/или услуга, или любая их комбинация, которые предоставляются Продавцом.

2. Регистрация на Сайте Агента в сети Интернет: http://pokupon.ua и осуществление оплаты предусмотренной пунктом 9 Соглашения считается полным и безоговорочным согласием заключить Соглашение (далее – «Акцепт»).

3. Акцепт означает, что Пользователь согласен со всеми положениями этой Публичной оферты и Приложений к ней, что равносильно заключению Договора и Приложений к нему.

4. Предмет, условия и срок действия Соглашения устанавливаются в соответствующем Приложении к нему (условия проведения Акции).

5. Приложения к Соглашению являются его неотъемлемой частью. Все условия, содержащиеся в Приложениях к Соглашению, составляют условия Соглашения.

6. Приложение к Соглашению размещается в разделе «Условия акции» на сайте Агента, которое содержит предмет, условия и срок соглашения с Продавцом и/или с ПОКУПОН.

7. Полномочия Агента в отношении Товара ограничиваются размещением на Сайте предмета и условий Соглашения от имени и за счет Продавца, а также оформлением соглашения путем зачисления средств Пользователей и предоставлением Пользователям Сертификата в порядке, предусмотренном п. 11 Соглашения. Права и обязанности по Соглашению возникают непосредственно у Пользователя и Продавца. Агент не несет ответственности за выполнение Продавцом Соглашения.

8. Полномочия Агента в отношении Акции ограничиваются предоставлением Пользователям Информационной услуги, а также предоставлением Пользователям Купона в порядке, предусмотренном п. 11 Соглашения. 

9. В соответствии с настоящим Соглашением Пользователь также предоставляет свое согласие получать от ПОКУПОН Информационные услуги относительно Акций и/или Специальных условий Продавца. Пользователь принимает и соглашается, что оплата таких информационных услуг ПОКУПОН входит в состав стоимости Сертификата.

10. Пользователь перечисляет суму в размере, указанном в соответствующем Приложении к соглашению, на расчетный счет Агента способом, указанным на Сайте. Перечисление сумы осуществляется путем безналичного расчета.

Все расходы по оплате сумы, указанной в пункте 10 Договора, несет Пользователь.

11. Доказательством заключения Соглашения Пользователем является предъявление уникального кода Продавцу, который присваивается Пользователю после регистрации на Сайте и/или приобретения Купона/Сертификата, и/или предъявления Продавцу Купона/Сертификата. Любые другие доказательства заключения Соглашения с Продавцом и/или ПОКУПОН не допускаются.

12. Порядок обмена информацией между Продавцом и Пользователем определяется и доводится к сведению Пользователей на Сайте.

13. Пользователь предоставляет свое согласие на использование и обработку персональных данных Пользователя в соответствии с действующим законодательством Украины.  Настоящие условия (далее – Условия) обращения с личными данными пользователей Сайта составлены в соответствии с действующим законодательством Украины и регулируют отношения между Агентом и Пользователем. Подробно ознакомится с условиями можно на Сайте по следующей ссылке: http://pokupon.ua/pg/privacy_policy?city=kiev

13.1. Каждое лицо, которое проходит регистрацию на Сайте Агента и предоставляет Агенту личную информацию путем заполнения соответствующих полей на Сайте, подтверждает свое ознакомлении с данными Условиями и дает свое согласие на обработку личных данных в порядке, предусмотренном в данной Публичной оферте.

13.2. Принимая настоящие Условия, Пользователь дает свое согласие на использование его личных данных Агентом при оформлении заказа, а также для направления информации об Акциях, информационных бюллетеней с последними новостями, новыми поступлениями, новыми предложениями, специальными предложениями и объявлениями о продаже посредством электронных сообщений, SMS, MMS, а также любыми другими доступными каналами связи.

13.3. Пользователь дает свое согласие на использование его личных данных Агентом для передачи третьим лицам, не являющимися Продавцами, в маркетинговых целях и целях обеспечения доставки Товара Пользователю, а также с целью рассылки информационных и рекламных материалов таких третьих лиц.

13.4. Принимая настоящие Условия, Пользователь соглашается, что в случаях, предусмотренных законодательством, Агент предоставляет личные данные Покупателя судебным, правоохранительным или другим государственным органам по их требованию. Данные Условия вступают в силу с момента публикации их на Сайте.

13.5. Пользователь может отказаться от услуг Агента, и удалить все личные данные из базы путем отправки письма на e-mail адрес Агента, или нажав на ссылку отписки в конце письма рассылки.

13.6. В случае возникновения противоречий, настоящие Условия, будут иметь приоритет перед любыми другими условиями.

13.7. Пользователь соглашается с тем, что все добровольно предоставленные им персональные данные, которые признаны такими в соответствии с законами Украины, будут обрабатываться и храниться Агентом в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».

14. Пользователь соглашается с тем, что после прохождения процедуры регистрации на Сайте Агент будет направлять на электронный адрес Пользователей письма и уведомления, в том числе рекламного характера. Вместе с этим, Агент обязуется не передавать электронный адрес, а также любые другие ведомости о Пользователях третьим лицам. Пользователь имеет право отказаться от такой рассылки.

15. Указывая номер телефона в личном профиле, Пользователь автоматически соглашается получать СМС-сообщения рекламного характера. При возникновении намерения остановить рассылку такого рода, Пользователь должен заполнить заявку, воспользовавшись формой обратной связи на сайте Агента.

16. Принимая положения настоящей Публичной оферты, Пользователь дает свое согласие Агенту на осуществление записи телефонного разговора при обращении к Агенту по указанным в настоящей Публичной Оферте номерам телефонов Агента, исключительно с целью повышения качества обслуживания Пользователей. При этом Агент обязуется не передавать запись телефонного разговора третьим лицам без согласия Пользователя.

17. Возврат Сертификата осуществляется исключительно на основаниях, предусмотренных ст.ст. 8, 9 Закона Украины "О защите прав потребителей", с учётом того, что стоимость Сертификата включает в себя стоимость Информационной услуги. При возврате средств Пользователю за Сертификат удерживаются транзакционные потери (комиссии банков/платежных систем) при перечислении средств, в размере 5% от полной стоимости Сертификата при возврате средств на баланс Пользователя на Сайте или 7% от полной стоимости Сертификата при возврате средств на банковскую карту Пользователя.

Пользователь при условии не использования Сертификата, на протяжении четырнадцати дней с момента его приобретения, или в других случаях предусмотренных действующим законодательством Украины, имеет право требовать расторжения Соглашения и замены Сертификата на другой или возврата денежных средств от Агента за исключением стоимости Информационной услуги, если иное не предусмотрено в условиях Публичной оферты на соответствующую Акцию. Возврат денежных средств по неиспользованным Сертификатам в Акциях по международному туризму осуществляется на основании договора с туроператором, который заключается непосредственно между Пользователем и туроператором. 

Возврат денежных средств может быть осуществлен на баланс Пользователя на сайте http://pokupon.ua на основании электронного письма отправленного через форму обратной связи на Сайте или на банковскую карту Пользователя на основании письменного Заявления с предоставлением копий соответствующих документов (копии Сертификата, паспорта и справки о присвоении ИНН). Заявление можно скачать по этой ссылке «Заявка на возврат».  Заявление в письменном виде необходимо отправить на почтовый адрес Агента: 04050, г.Киев, ул. Глубочицкая, 32-А, офис 141, а также приложить копии Сертификата, паспорта и справки о присвоении ИНН. Заявление должно содержать следующие обязательные реквизиты, согласно требований платежных систем:

-- ФИО получателя

-- Идентификационный код получателя

-- Название Банка

-- Номер карты

-- Текущий счет (в соответствии со стандартом IBAN)

-- Назначение платежа (пополнение карты № и ФИО держателя карты) Эти данные предоставляет банк, только по личному обращению непосредственно держателю карты. Без их указания Агент не сможет осуществить перевод средств на ту или иную банковскую карту, даже если ему будет известен номер карты.

В случае отказа Пользователя в предоставлении оригинала Заявления о возврате денежных средств, Агент физически не сможет осуществить возврат. В этом случае возможен только возврат средств на баланс Пользователя в его личном кабинете на Сайте.

Порядок возврата билетов на мероприятия:

В соответствии с Приказом Министерства культуры и искусств Украины от 07.07.1999 № 452 «Об утверждении Инструкции по ведению билетного хозяйства в театрально-зрелищных предприятиях и культурно-образовательных заведениях», в случае отмены, переноса или изменения мероприятия посетители (зрители, слушатели) имеют право вернуть предварительно приобретенные билеты. Возврат средств посетителям (зрителям, слушателям) проводится организаторами мероприятия с предъявлением документа, удостоверяющего личность (паспорта, военного билета, студенческого билета, удостоверения водителя, служебного удостоверения). Исходя из вышеизложенного, возврат приобретенных билетов возможно исключительно в случае отмены, переноса или изменения мероприятия, и возврат билетов после проведения мероприятия невозможен.

18. Возврат стоимости Информационной услуги осуществляется исключительно на основаниях, предусмотренных ст. 10 Закона Украины "О защите прав потребителей". Для возврата стоимости Информационной услуги Пользователь передаёт ПОКУПОН подтверждение Продавца в любой форме о том, что Продавец отказал Пользователю в передаче ему Товара на Специальных условиях.

19. Пользователь соглашается с тем, что в случае если Сертификат был использован (активирован), или Купон был предоставлен Продавцу, то ответственность за не предоставление и/или ненадлежащее предоставление соответствующего Товара, или реализацию Товара ненадлежащего качества несет Продавец, а все претензии, в том числе претензии относительно возврата денежных средств направляются непосредственно Продавцу.

20. Агент оставляет за собой право начислять бонусы (дополнительные поощрения за сделанные покупки на Сайте и/или при выполнении других условий) Пользователю, с помощью которых Пользователь может приобретать определенные Агентом Сертификаты/Информационные услуги или использовать бонусы в специальных предложениях Агента. Пользователь может воспользоваться начисленными бонусами на протяжении 90 календарных дней с момента начисления, в случае их не использования за указанный период бонусы аннулируются. Агент оставляет за собой право изменять порядок начисления и аннулирования бонусов. 

21. Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за невыполнение обязательств, обусловленных обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими помимо воли и желания Сторон и которые нельзя предвидеть или избежать, включая войну, забастовку, эпидемию, наводнение, пожар, землетрясение, или иные явления природы, действия и акты государственных органов. В случае возникновения таких обстоятельств непреодолимой силы, сроки выполнения соответствующих обязательств продляются на весь период действия таких обстоятельств непреодолимой силы. Если обстоятельств непреодолимой силы будут продолжаться более трех месяцев подряд после окончательной даты выполнения такого обязательства, то Пользователь вправе отказаться от принятия обязательств Агента/или Продавца по Соглашению или отдельного Приложения к нему, предупредив Агента и согласовав с ним все спорные вопросы.

22. Агент имеет право без предварительного уведомления вносить изменения в условия Публичной оферты. Такие изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.

23. Реквизиты Агента:

 ПОКУПОН -- http://pokupon.ua

 Адрес: 04050 Киев ул. Глубочицкая 32-А, 23 этаж, 141 офис (Покровский Посад) 

Код ЕГРПОУ: 37312071

т/сч. UA323808050000000026006424547 в ПАО «Райффайзен Банк Аваль»

МФО: 380805

ИНН 373120726584

№ св-ва плательщика НДС 200118663

Тел.: +38 (044) 585-80-86