Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
ОТправлял посылочку (500 г) в Нидерланды.
минусы
отправил 31.10, доставили 07.08.2016
потеряли по дороге в Киев заяву на таможню( быстро перезаслал через электронную почту)
плюсы
отправили мне то , что другие компании не захотели везти
изучил все нюансы , буду пользоваться ихними услугами
заказала отправку документов в Вену, мало того что три раза переоформляла заказ по вине не компетентности сотрудников сидящих на телефоне, так еще и нахамили бросив трубку! я в полном шоке от службы которой платишь деньги а они так себя ведут! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! лучше переплатить но воспользоваться услугами професионалов!!!
Ждали документы, отправленные от иностранного партнера по TNT. Доставка была позже установленного срока, причем эти 2 дня документы лежали в офисе в Киеве, если верить трекингу. На вопрос менеджерам "почему не отправили, ведь все уже в Киеве?" отвечали, что у них много заказов, и маршрут водителям выдается каждое утро (странное объяснение). Да хоть на вечер, сказали бы об этом раньше, и мы бы обратились в другую компанию, что и будем делать в следующий раз.
Крик души. Сколько раз просила клиентов, чтобы их партнеры не пользовались услугами TNT, но итальянцам тяжело объяснить, почему груз прилетал во Львов, а не в Киев. Теперь вроде нормально, но другие нюансы - доставка по Киевской области 5 дней. Не предупреждают, что этой займет какое-то время, мило говоря по телефону - ставьте ваш груз на доставку, а у нас завод, срочно нужны запчасти.
Не рекомендую.
Не понравилось мне у них заказывать, да еще и за такие деньги. Если ж уже платить, то за хорошо предоставленные услуги. У Вектора Деливери цена почти такая же, но сервис у них на должном уровне. Все время информировали пока получила свою посылку и сроки устраивают. Вот за такое я готова платить даже чуть дороже, но зная, что я спокойно дождусь и получу свой заказ - это стоит того!
Люди! Ні в якому випалку не зв`язуйтесь з TNT. Говорять одне - роблять інше. Нам терміново потрібно було відправити вантаж. Підписали безліч документів, вантаж замитнили. Вантаж забрали тільки на 5-й день. А саме цікаве розпочалося через тиждень після того, як забрали вантаж. Зателефонували і повідомили, що упаковка вантажу не відповідає вимогам.
Там точно працюють некомпетентні, невиховані люди.Я просто співчуваю їхнім керівникам, тому що після такого відношення до своїх посадових обов`язків, вони вже найближчим часом залишаться без жодного клієнта.
За пакет беруть реальні гроші (причому далеко не малі), і як тільки отримали гроші - все решта вже не їх клопіт. Як вантаж їде, кудою він їде, через які перевізники - "ПАРТНЕРИ" (такі самі колгоспники) блін воно їде і має бути доставленим, і потім пипець і тишина... Декларація пропала, пакет пропав, "мі нічем нье можем помочь". Та ви там для чого сидите?! Та підняла своє сідало і пішла шуршати! Одним словом Бардак і Колгосп.
Эта служба не выполняет условий договора по доставке товара! Они за рубежом берут все грузы, обязуются перед иностранцами доставить товар в любой город Украины, получают за это предоплату от иностранцев, а довозят товар до того города, куда этой службе выгодно. А потом начинают украинским получателям "выкручивать руки" и требуют оформлять в иногородней таможне груз, в удобном для них месте, а иначе грозятся вернуть товар обратно. Это по-меньшей мере непорядочно, а по-простому: жульничество.Рекомендуйте всем своим иностранным клиентам не работать с этими жуликами! Ведь сколько других нормальных куръерских служб есть, которые Вам довезут товар в Ваш город, а эти точно не довезут. Удачи Вам!