Отель Raziotel Kyiv Yamska (Киев)

Понравилось: Понравилось · Прекрасний готель, вічливий приємний персонал, чистий затишний номер на 2 поверсі, шикарна тераса в ресторані, дуже смачні сніданки. Дякую!

Не понравилось: Не понравилось · Шумоізоляція погана дуже чути людей з сусідніх кімнат

Понравилось: Понравилось · Гарні сніданки, відносно тиха вулиця. Мабуть на одну, дві ночі ок. Я там провів майже тиждень і було не супер комфортно.

Не понравилось: Не понравилось · Ванна з дверьми що зачиняються доводчиком і бахають, немає доп вентиляції після того як приймеш душ. Уборка чисто формальна, туалет за весь час не прибирали, ватні палички не поповнювали.... В номері немає чайника і це супер не комфортно, не можна зробити чай. Готель не тягне на три зірки, дві макс.

Понравилось: Понравилось · Все

Не понравилось: Не понравилось · Нічого

Понравилось: Понравилось · Завтрак отличный

Понравилось: Понравилось · Хороший сніданок, в номері взагальоному чисто

Не понравилось: Не понравилось · Бракує косметики - шампунь, кондиціонер.

Понравилось: Понравилось · 10 хвилин до метро

Не понравилось: Не понравилось · Ціна зависока

Понравилось: Понравилось · Зручне розташування, ввічливий персонал, чисто, зручно, дуже смачні і різноманітні сніданки, гарний сервіс, все чудово

Не понравилось: Не понравилось · Все сподобалось

Понравилось: Понравилось · Номер маленький , але є все необхідне . Дуже чисто . Все новеньке Дуже рекомендую сніданок ! Смачно , хороший вибір , гарний вид з 9 поверху Приємний уважний персонал і просто дуже симпатичні хлопці

Понравилось: Понравилось · Сніданок , вид з тераси

Не понравилось: Не понравилось · Вид на гаражі

Не понравилось: Не понравилось · Під час бронювання номерів я заздалегідь повідомила, що проживати будуть ветерани — захисники Маріуполя, які прибували до Києва для участі у прес-заході. У межах візиту була запланована низка публічних активностей, зокрема ефіри на чотирьох радіостанціях та захід за участі представників телебачення. Ця інформація була озвучена ще на етапі бронювання. Також я уточнювала можливість надання знижки. Мені повідомили про стандартну знижку 10%, однак з урахуванням умов мого бронювання фактична знижка була навіть більшою, що нас повністю влаштувало. Окремо я попередила, що заїзд планується зранку, оскільки поїзд з Одеси прибував у ранковий час. Ми усвідомлювали, що фактично втрачаємо частину доби проживання, і були готові компенсувати це погодинною оплатою до моменту вечірнього виїзду, оскільки у ветеранів був вечірній потяг. Зі свого боку я не вбачала в цьому жодних проблем і була готова здійснити відповідну оплату. Однак уже на місці з’ясувалося, що заселення без повної попередньої оплати неможливе: йшлося про оплату повної доби плюс погодинну оплату. Я звернулася з проханням надати розрахунок погодинної доплати, при цьому звернула увагу, що точний час виїзду може змінюватися (це може бути як 21:00, так і 22:00). У зв’язку з цим я проінструктувала ветеранів повідомити адміністрацію за годину до повернення, щоб я могла здійснити оплату. Попри це, один із ветеранів вийшов до мене в стані розгубленості та повідомив, що їх відмовляються заселяти через відсутність попередньої оплати, що повністю суперечило нашим попереднім домовленостям. Окремо хочу звернути увагу на ситуацію зі сніданками. Сніданок у готелі триває до 10:00. О 9:45 я привезла одного з ветеранів, попередньо попросивши його дружину заздалегідь зайти до ресторану. Вона перебувала там. Сам ветеран зайшов до зони сніданку до 10:00, однак йому було повідомлено, що в нього є лише кілька хвилин, при цьому двоє працівників стояли поруч, демонструючи явний тиск і кваплячи завершити прийом їжі. Вважаю таку поведінку абсо

Понравилось: Понравилось · Чудовий готель, приємний та ввічливий персонал. Чистий та комфортний номер, інтернет працює швидко і якісно. Дуже смачний сніданок. 10/10

Не понравилось: Не понравилось · Все сподобалося!