Отзывы - Всеукраинская сеть химчисток KIMS

Обманывают людей. Позиционируют себя как эко химчистка, на всех вывесках приставка эко, но на самом деле в Ирпенском отделении таковой нет. Обычный случай обмана со стороны Кимс-Ирпень.

Сдала в химчистку куртку,ни разу до этого её не стирала и в химчистку не сдавала.Когда приемщица вынесла куртку,сказала что одно пятно до конца не вывелось,но его особо не видно.Забрала куртку и пройдя домой поняла,что весь синтепон сбит и ее невозможно носить.Предъявив им это,они сказали,что такую куртку я и сдала,якобы при приеме в листе (который я им уже отдала)было написано,что синтепон сбит!Но у меня такого написано не было,я читала и подписывала этот лист!!Синтепон не мог быть сбит,куртка новая,просто была чуть запачкана!!!Беспредел!!!!Химчитка КИМС испортила мне куртку так,что ее теперь носить невозможно!!!!

Приехала сдать обувь в ремонт. Приемщицы не было на месте, несмотря на долгое ожидание, она так и не появилась. Никаких предупреждений о техническом перерыве также не было. Сотрудники, находящиеся в помещении, лениво сообщили, что надо ждать, сколько- неизвестно. Ни один из них даже не попытался помочь. Никогда больше не обращусь!

Очень разочарована. О Химчисте Кимс слышала много хорошего, особенно о передовых технологиях, которые используют при чистке вещей. Нужно было почистить шубу, заодно решили почистить практически новую дубленку мужа. Он одевал ее несколько раз, но успел посадить пару не больших пятен . Дубленку покупал муж, он умеет выбирать одежду. Дорогая замша, цвета мокрого асфальта, с переливом в светло серый. Вещь достаточно дорого обошлась, стоимость 800 уе. Отвёз муж оба изделия 24.11 в пункт приёма Кимс , по адресу ул Гусовского 8/10. Уже сейчас, являясь экспертом , могу сказать что в пункте приема было допущено несколько ошибок: 1. Шуба и дубленка были зарегистрированы на одну накладную 00584-51 ,что не допустимо по правилам этой химчистки . 2. При приёме не было сделано ни одной фотографии по обоим изделиям, что так же не допустимо по условиям химчистки. 3. При приёме дубленки было пожелание удалить пятна. Приемщица сказала что пятна удалят и в месте удаления немного подкрасят . Дата выдачи обоих изделий была назначена на 5 декабря . После 5.12 Путём каждодневных напоминаний и звонков мне всё-таки получилось забрать только шубу к 8.12. Уже 11.12 мужу позвонил менеджер и сказал что 12.12 дубленка будет в пункте выдачи. О чем он получит дополнительное сообщение . Сообщение так и не пришло. 14. 12 мы решили заехать в пункт выдачи и получили полностью испорченную вещь: 1. Пятна не были выведены. 2. Темно серая дубленка с переливом полностью перекрашена в обычный чёрный цвет. 3. Бархатистость и перелив полностью отсутствуют, дубленка из замшевой стала нубуковой . Вещь полностью испорчена, носить ее не возможно. Из дорогой, качественной дубленки она превратилась в дешевый нубуковый кожушок. Мы отказались принимать испорченную вещь и требуем вернуть дубленке первоначальный вид. Но судя по виду полученного изделия, есть сомнения что подлежит реставрации, т.к выданная дубленка не имеет ничего общего с вещью, которую сдавали в Кимс.

Очень разочарована. О Химчисте Кимс слышала много хорошего, особенно о передовых технологиях, которые используют при чистке вещей. Нужно было почистить шубу, заодно решили почистить практически новую дубленку мужа. Он одевал ее несколько раз, но успел посадить пару не больших пятен . Дубленку покупал муж, он умеет выбирать одежду. Дорогая замша, цвета мокрого асфальта, с переливом в светло серый. Вещь достаточно дорого обошлась, стоимость 800 уе. Отвёз муж оба изделия 24.11 в пункт приёма Кимс , по адресу ул Гусовского 8/10. Уже сейчас, являясь экспертом , могу сказать что в пункте приема было допущено несколько ошибок: 1. Шуба и дубленка были зарегистрированы на одну накладную 00584-51 ,что не допустимо по правилам этой химчистки . 2. При приёме не было сделано ни одной фотографии по обоим изделиям, что так же не допустимо по условиям химчистки. 3. При приёме дубленки было пожелание удалить пятна. Приемщица сказала что пятна удалят и в месте удаления немного подкрасят . Дата выдачи обоих изделий была назначена на 5 декабря . После 5.12 Путём каждодневных напоминаний и звонков мне всё-таки получилось забрать только шубу к 8.12. Уже 11.12 мужу позвонил менеджер и сказал что 12.12 дубленка будет в пункте выдачи. О чем он получит дополнительное сообщение . Сообщение так и не пришло. 14. 12 мы решили заехать в пункт выдачи и получили полностью испорченную вещь: 1. Пятна не были выведены. 2. Темно серая дубленка с переливом полностью перекрашена в обычный чёрный цвет. 3. Бархатистость и перелив полностью отсутствуют, дубленка из замшевой стала нубуковой . Вещь полностью испорчена, носить ее не возможно. Из дорогой, качественной дубленки она превратилась в дешевый нубуковый кожушок. Мы отказались принимать испорченную вещь и требуем вернуть дубленке первоначальный вид. Но судя по виду полученного изделия, есть сомнения что подлежит реставрации, т.к выданная дубленка не имеет ничего общего с вещью, которую сдавали в Кимс.

Очень разочарована. О Химчисте Кимс слышала много хорошего, особенно о передовых технологиях, которые используют при чистке вещей. Нужно было почистить шубу, заодно решили почистить практически новую дубленку мужа. Он одевал ее несколько раз, но успел посадить пару не больших пятен . Дубленку покупал муж, он умеет выбирать одежду. Дорогая замша, цвета мокрого асфальта, с переливом в светло серый. Вещь достаточно дорого обошлась, стоимость 800 уе. Отвёз муж оба изделия 24.11 в пункт приёма Кимс , по адресу ул Гусовского 8/10. Уже сейчас, являясь экспертом , могу сказать что в пункте приема было допущено несколько ошибок: 1. Шуба и дубленка были зарегистрированы на одну накладную 00584-51 ,что не допустимо по правилам этой химчистки . 2. При приёме не было сделано ни одной фотографии по обоим изделиям, что так же не допустимо по условиям химчистки. 3. При приёме дубленки было пожелание удалить пятна. Приемщица сказала что пятна удалят и в месте удаления немного подкрасят . Дата выдачи обоих изделий была назначена на 5 декабря . После 5.12 Путём каждодневных напоминаний и звонков мне всё-таки получилось забрать только шубу к 8.12. Уже 11.12 мужу позвонил менеджер и сказал что 12.12 дубленка будет в пункте выдачи. О чем он получит дополнительное сообщение . Сообщение так и не пришло. 14. 12 мы решили заехать в пункт выдачи и получили полностью испорченную вещь: 1. Пятна не были выведены. 2. Темно серая дубленка с переливом полностью перекрашена в обычный чёрный цвет. 3. Бархатистость и перелив полностью отсутствуют, дубленка из замшевой стала нубуковой . Вещь полностью испорчена, носить ее не возможно. Из дорогой, качественной дубленки она превратилась в дешевый нубуковый кожушок. Мы отказались принимать испорченную вещь и требуем вернуть дубленке первоначальный вид. Но судя по виду полученного изделия, есть сомнения что подлежит реставрации, т.к выданная дубленка не имеет ничего общего с вещью, которую сдавали в Кимс.

Это самый отвратительный сервис в мире Там работают инвалиды а их руководство прячется Просто всё что я туда сдавал на ремонт на чистку все испортят то пропалят то не до клеют-вообщем контора просто отстой!

Одесса, М. Малиновского 51. Всегда иду с удовольствием и ухожу с хорошим настроением! Отличное обслуживание в пункте приема. Хочется отметить мастеров швейного цеха, которые производят ремонт одежды! Отличная работа. А еще у вас замечательный технолог. Приходилось общаться по некоторым вопросам, очень грамотная и доброжелательная! Успехов вам!

Большое спасибо за ваш труд! Пользуюсь вашими услугами более 10 лет. За все время только положительные эмоции. Вещи возвращаются как новые. Особенно хочется выразить благодарность цеху кожаных изделий и обувным мастерам! И еще будет большая просьба к руководству, отметить перед Новым Годом, работников пункта на М. Малиновского 51! Очень корректные и отзывчивые! Всегда доброжелательные и внимательные! Это Лариса и Людмила! Всего хорошего и ПРОЦВЕТАНИЯ, вашей сети химчисток!

Хочу оставить негативный отзыв о вашей компании. Конкретно отделение на Транспортной. Хотела воспользоваться вашими услугами, но после общения с вашим персоналом, передумала. Больше никогда к вам не приду и не порекомендую никому.

Менеджер который принимал у меня заказ ОЧЕНЬ хороший и вежливый человек. Но мне ИСПОРТИЛИ пуховую куртку! В первый раз когда я ее забирал на спине вообще не оказалось пуха (весь был или в самом низу или под руками), такая же ситуация была и с рукавами и грудным отделом - пух был сбит в одном месте!!! Я вернул пуховик на восстановление! На четвертый день мне его вернули: восстановили пух на спине, но на рукавах были пустоты, а в грудном отделе пуха не было практически совсем. Мне предложили сдать куртку еще раз, я конечно отказался! ИСПОРЧЕНА куртка стоимостью более 10 000 грн, на что мне сказали можем сделать скидку от ваших 522 грн, которые я заплатил за то, что мне испортят курточку! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВАМ ЭТУ "ГАДОСТЬ" Под "гадость" я подразумеваю химчистка "KIMS"

Менеджер который принимал у меня заказ ОЧЕНЬ хороший и вежливый человек. Но мне ИСПОРТИЛИ пуховую куртку! В первый раз когда я ее забирал на спине вообще не оказалось пуха (весь был или в самом низу или под руками), такая же ситуация была и с рукавами и грудным отделом - пух был сбит в одном месте!!! Я вернул пуховик на восстановление! На четвертый день мне его вернули: восстановили пух на спине, но на рукавах были пустоты, а в грудном отделе пуха не было практически совсем. Мне предложили сдать куртку еще раз, я конечно отказался! ИСПОРЧЕНА куртка стоимостью более 10 000 грн, на что мне сказали можем сделать скидку от ваших 522 грн, которые я заплатил за то, что мне испортят курточку! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВАМ ЭТУ "ГАДОСТЬ" Под "гадость" я подразумеваю химчистка "KIMS"