Ресторан Галера

Вкусная кухня и атмосфера в целом☺️😁👍

Вкусная кухня и атмосфера в целом☺️😁👍

Заселялись в номер с баней с учётом открытого выхода в Днепр, нам управляющий сказал что вода будет чистая и рассевается к вечеру, мы так этого и не дождались. Я конечно все понимаю, все хотят заработать и тд, но нужно же какое-то уважение к деньгам клиентов. Можно было не обещать ничего и предложить номер подешевле , без этого выхода( номер с выходом стоит 3500, обычный 1300). Я очень не довольна персоналом и решением моего вопроса !!! Никакой компенсации не предложили, ни переселения в дешевле номер!! Разве что ответ был управляющего: «вам все предоставили, сходите на бассейне покупайтесь, никто вам не обещал выход в днепр» Хозяева этого комплекса!!! Пожалуйста, обратите внимание на работу ваших сотрудников, управляющие не должны грубить(а мне грубили) и должны умело выходить из ситуации чтобы к вам возвращались !

Отмечали семейный праздник в данном ресторане. Светлый банкетный зал, красивый вид на озеро, вкусная кухня. Замечания по поводу персонала и администратора в целом. В ресторане моногород официантов, но на банкет было выделено 2 девчушки, которые кроме того, как подавать блюда ничего не делали, стояли сложа руки и смотрели как гости сами себе разливают алкоголь. Попросив администратора исправить ситуацию изменений не было. Так же распределение блюд на столе было своеобразным, на одном конце выложили все горячее, а на втором - никто о нем не слышал. Пожелание: поднатаскать администратора и официантов. В целом все понравилось, кухня +, обслуживание огромный -!

Круто отдохнули всей семьёй)