Маркетплейс Prom-ua

(Translated by Google) not only that they deleted my review of scammers so you also write on the site that a good seller, verified, CERTIFIED! and that he respects the legal rights of consumers .. govnokontora shorter (Original) мало того что удалили мой отзыв о кидалове так еще и пишете на сайте что хороший продавец, проверенный, СЕРТИФИЦИРОВАННЫЙ! и что он соблюдает законные права потребителей.. говноконтора короче

(Translated by Google) Very often people get into trouble for scammers Check sellers Value your reputation Often I and my family buy. Every little thing and also come across scammers People themselves also check what you buy Cheaper than the market, these are scammers All that costs money costs money Check for yourself and your money will be safe! (Original) Очень часто люди попадают в неприятность и за мошенников Проверяйте продавцов Дорожите своей репутацией Часто я и семья моя покупает. Всякую мелочь и также попадались мошенники Люди сами тоже проверяйте что покупаете Дешевле рынка это уже мошенники Все что стоит денег стоит денег Проверяйте сами и ваши деньги будут в безопасности !

Суцільне шахрайство

мало того что удалили мой отзыв о кидалове так еще и пишете на сайте что хороший продавец, проверенный, СЕРТИФИЦИРОВАННЫЙ! и что он соблюдает законные права потребителей.. говноконтора короче

(Translated by Google) Chuvst that the sites on the platform are not working, I ordered sneakers and no one contacted me, having made a re-order all poser went the third day the order was not confirmed from the online store did not call. From the outlet representative would come and burst at the door if I did not answer the call !!! order number 81337052 (Original) Чувст что сайты на поатформе не рабочие, заказал кроссовки и со мной никто не связался, сделав повторный заказ всех позеру шли третьи сутки заказ не подтверждали с интернет магазина не звонили. С розетки представитель бы приехал и ломился в двери если бы я не отвечал на звонок!!! номер заказа 81337052

(Translated by Google) I would like to put 1 star for the work of Prom technical support. Not once had to deal with them. 1) May simply ignore the appeal. Not once was this. There is some urgent question / problem, you write a request. You wait a day, two, a week. Silence. You write again and, apparently, falling on another employee - you finally get some kind of answer. 2) The quality of the answers. Most often they are uninformative and not very useful. Sometimes a common problem can be solved for several days, because there is a long process of correspondence, during which the support piece by piece gives a solution to the problem. Ie not to write an algorithm of actions from A to Z, but giving information in parts, thereby creating a sheet of useless correspondence. 3) Well, the wildest thing that made write this review. There is an important issue with filters in the store. A few days solved it through support. As a result, it was reported that this is some kind of software problem and it will be solved in problem number ******, and they will inform me of the results. It was April 10th. Since then the information is 0. I write every week or two, learn about the results. Every time I get either a reply that the task is in the process of development, or no answer at all. In a week it will be 2 months from the beginning of the “solution” of this situation, and things are still there. If you do not have enough employees (or desires) to quickly solve problem problems, then do not feed your customers with breakfast and set realistic deadlines. _________________________________________________________________ Upd: Fixed the problem. Very long, but thanks anyway. (Original) Хотелось бы поставить 1 звезду за работу техподдержки Прома. Не раз приходилось сталкиваться с ними. 1) Могут просто проигнорировать обращение. Не раз такое было. Есть какой-то срочный вопрос/проблема, пишешь запрос. Ждешь день, два, неделю. Тишина. Пишешь заново и, видимо, попадая на другого сотрудника - наконец получаешь какой-то ответ. 2) Качество ответов. Чаще всего они малоинформативны и не особо полезны. Иногда какую-то обычную проблему можно решать несколько дней, потому что идет долгий процесс переписки, во время которого поддержка по кусочкам дает путь решения проблемы. Т.е не написать алгоритм действий от А до Я, а выдавая информацию частями, тем самым создавая простыню бесполезной переписки. 3) Ну и самое дикое, что и заставило написать этот отзыв. Появилась важная проблема с фильтрами в магазине. Несколько дней решал ее через поддержку. В итоге сообщили, что это какая-то программная проблема и она будет решаться в задаче № ******, и по результатам меня проинформируют. Это было 10 апреля. С тех пор информации 0. Я пишу каждую неделю-две, узнаю о результатах. Каждый раз получаю либо отписку, что задача в процессе разработки, либо вообще никакого ответа. Через неделю будет уже 2 месяца с начала "решения" данной ситуации, а воз и ныне там. Если Вам не хватает сотрудников (или желания) для оперативного решения проблемных задач, то не пичкайте своих клиентов завтраками и ставьте реальные сроки. _________________________________________________________________ Upd: Проблему исправили. Очень долго, но все равно спасибо.

Чувст что сайты на поатформе не рабочие, заказал кроссовки и со мной никто не связался, сделав повторный заказ всех позеру шли третьи сутки заказ не подтверждали с интернет магазина не звонили. С розетки представитель бы приехал и ломился в двери если бы я не отвечал на звонок!!! номер заказа 81337052

Хотелось бы поставить 1 звезду за работу техподдержки Прома. Не раз приходилось сталкиваться с ними. 1) Могут просто проигнорировать обращение. Не раз такое было. Есть какой-то срочный вопрос/проблема, пишешь запрос. Ждешь день, два, неделю. Тишина. Пишешь заново и, видимо, попадая на другого сотрудника - наконец получаешь какой-то ответ. 2) Качество ответов. Чаще всего они малоинформативны и не особо полезны. Иногда какую-то обычную проблему можно решать несколько дней, потому что идет долгий процесс переписки, во время которого поддержка по кусочкам дает путь решения проблемы. Т.е не написать алгоритм действий от А до Я, а выдавая информацию частями, тем самым создавая простыню бесполезной переписки. 3) Ну и самое дикое, что и заставило написать этот отзыв. Появилась важная проблема с фильтрами в магазине. Несколько дней решал ее через поддержку. В итоге сообщили, что это какая-то программная проблема и она будет решаться в задаче № ******, и по результатам меня проинформируют. Это было 10 апреля. С тех пор информации 0. Я пишу каждую неделю-две, узнаю о результатах. Каждый раз получаю либо отписку, что задача в процессе разработки, либо вообще никакого ответа. Через неделю будет уже 2 месяца с начала "решения" данной ситуации, а воз и ныне там. Если Вам не хватает сотрудников (или желания) для оперативного решения проблемных задач, то не пичкайте своих клиентов завтраками и ставьте реальные сроки. _________________________________________________________________ Upd: Проблему исправили. Очень долго, но все равно спасибо.

(Translated by Google) Administration prom.ua directly participates in the sacrifice of sellers-throwing, corny clearing negative reviews !!! I bought a motor for a sewing industrial machine from one razdovili, a month later a speed limiter burned on it. I call it means this seller to change the equipment under warranty or at least carry out the service, he speaks well, and then begins to pretend to be a hose, he cannot speak, he is not in Ukraine, and already for three weeks. Before buying, I looked at the reviews about the seller and there were some good ones. When this story began with a dynamo, I looked at the reviews on the goods and was horrified. Then I tried to leave a review about the seller, but he did not appear either after three days or five days later - he was simply overwritten. In general, everything is clear, those who pay prom.ua for advertising their untouchables, divorce and throw customers as much as you want. If this would-be seller had not worn reviews, but real ones, I would never have made a purchase with him! Thank you prom.ua and go to xp * n! (Original) Администрация prom.ua напрямую участвует в покрывательстве продавцов-кидал, банально зачищая негативные отзывы!!! Я приобрела у одного разводилы мотор для швейной промышленной машины, через месяц на нем сгорел ограничитель скорости. Звоню значит этому продавцу, чтобы поменять оборудование по гарантии или хотя бы сервис провести, он говорит хорошо, а потом начинает прикидываться шлангом, то не может говорить, то он не в Украине, и так уже три недели. Перед покупкой я смотрела отзывы о продавце и там были одни хорошие. Когда началась эта история с динамой, я посмотрела отзывы на товарах и ужаснулась. Дальше я попыталась оставить свой отзыв о продавце, но он не появился ни через три дня ни через пять - его просто затерли. Вообщем все понятно, тех кто платит prom.ua за рекламу у них неприкасаемые, разводи и кидай клиентов сколько хочешь. Если у этого горе-продавца были бы не потертые отзывы, а реальные, я бы у него никогда бы покупку не сделала! Спасибо prom.ua и идите на хр*н!

(Translated by Google) Office is cool, attitude too (Original) Офис крутяк, отношение тоже

(Translated by Google) A very good office. (Original) Очень даже неплохой офис

(Translated by Google) absolutely inadequate buyer left a review! according to his reviews from different customers it is clear that he is not okay .... according to our reviews, it is clear that we behave decently and professionally in relation to customers .... but prom decide on his own, take the side of the client and publish a review . Absolutely incompetent people work in the industry. It has long been decided to leave this platform, waiting for the expiration of the package (Original) абсолютно неадекватный покупатель оставил отзыв! по его отзывам от разных покупателей понятно что у него не все в порядке.... по нашим отзывам понятно, что мы ведем себя порядочно и профессионально по отношению к клиентам.... но пром решит по своему, примет сторону клиента и опубликует отзыв. В пром юа работают абсолютно не компетентные люди. Давно принял решение уходить с этой платформы, жду когда закончится срок действия пакета