Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
Понравилось: Понравилось · Неплохой хостел, останавливалась в нём два раза на одну ночь, если придётся опять на день приехать в Харьков - думаю, снова остановлюсь. Бывает шумно, но это хостел, в целом - уютно, тепло и чисто, вежливый персонал.
Понравилось: Понравилось · Все как всегда на высшем уровне!
Понравилось: Понравилось · Все супер
Понравилось: Понравилось · Хостел очень уютный,хорошее местоположение ( недалеко от южд),персонал приветливый,все необходимое для пребывания было,чисто,довольно спокойно.
Не понравилось: Не понравилось · Гостила здесь всего 1 ночь,купила сладости ( ребенку на гостинец) положила вечером в холодильник( общий) наклеена стикер со своей фамилией,утром не обнаружила своего пакета и обратилась на ресепшен,они долго смотрели записи с камер наблюдения и сделали вывод ,что пакет сам ушел из холодильника!!! Было очень неприятно,т.к времени что то купить другое,перед дорогой ,не было.Персонал развели руками,мол ничего не знаем и поделать не можем!!! И это при том что хостел закрыт от посторонних людей и ведётся внутри круглосуточное видеонаблюдение!!! Так что если что то у вас пропадет это никому не интересно,вы должны сами ,по видимому ,сидеть и сторожить холодильник!!!
Понравилось: Понравилось · Чисто. Вся техника и мебель новые, в хорошем состоянии.
Не понравилось: Не понравилось · Ужасное обслуживание! Нас встретила администратор Вика - сказать, что лицо её было недовольно нас видеть, это ничего не сказать. Хамское отношение к клиентам. Требовала сканеры документов у несовершеннолетних и хотела, чтобы дети 12-13 лет расписывались и брали на себя какую-то материальную ответственность. В ультимативной форме забрала мой паспорт и сделала копии всех страниц - сказала что без этого не поселят, выбора не было пришлось согласиться. При выселении, очень долго проверяла комнаты - никаких повреждений не обнаружила, но вернуть ксероксы документов отказалась, чем грубо нарушила ЗУ о сборе и хранении личной информации. Никаких разрешений на хранение и обработку личной информации мы не подписывали. На просьбу назвать свою фамилию реагировала неадекватно и отказалась её назвать. Чеков или любых других документов строгой отчетности не предоставила, вероятно, оплата пошла просто в "черную кассу". Итого: условия - хорошие персонал - ужасный
Понравилось: Понравилось · Красиво, чисто, современно, комфорт спального места(шторки и орт.матрац с хорошей постелью). Туалетный отсек с несколькими кабинками и душевыми. Чисто
Понравилось: Понравилось · Понравилось все!
Понравилось: · Interior is the same as on photos, clean toilet and bathrooms.
Не понравилось: · On one hand it is near the railway station, on the other the surrounding area is filthy
Понравилось: · Хорошо, что рядом с вокзалом. Для ранних поездов это важно. В номере чисто, в душевых чисто.
Не понравилось: · Специально заранее пришли и сказали, что будем за границей и без связи, но поселимся точно и однозначно. Просила сделать пометку, чтобы бронь не отменяли. Девушка заверила, что забронированный номер числится за вами, не переживайте. И в Харькове получаю письмо, что не могут дозвониться. Пропущенные звонки. Коммуникация не понравилась.
Понравилось: · The staff very efficient & attentive, the large suiting room are works v well and incorporates both the Reception at one end and a kitchenette with large fridge and good quality crockery. The bunks are big and have individual curtains and small night lights in each bunk and of course the location beside the mail railway station a great further plus.
Не понравилось: · I liked everything!!
Понравилось: · Atmosphere! Space are really good about shower rooms and lounge zone
Не понравилось: · Nit enough space in shower room for private stuff.
Понравилось: · Очень удобное расположение, буквально пяти минутах ходьбы от вокзала. Приятный персонал и хорошие, уютные комнаты.