Вопросы
Чтобы оставлять отзывы на акцию, вам нужно авторизоваться или зарегестрироваться
Очень разочаровала логистика и интернет-сервис магазина! Форма заказа через сайт 6-7 февраля не работает. Акционных товаров в наличии нет.Ждать заказ по перемещению из одного магазина в другой (в рамках Киева!) надо 6 дней (предварительно самостоятельно выясняешь статус своего заказа!). Вынуждена была отменить свой заказ. Брендовый магазин, а уровень обслуживания печалит. Сеть грустных кухонных эмоций! P.S. Перезвонили на следующий день - все в наличии. Спасибо оператору Лилии!
ProMenu
12.02.19 11:00 Добрый день, Елена!Приносим свои извинения за неудобства с доставкой и формой заказа на сайте и за ваши негативные впечатления! Сейчас наша команда работает над тем, чтобы улучшить условия доставки для наших клиентов. Надеемся, покупка Вас порадует, а мы в свою очередь сделаем все, чтобы следующий заказ прошел без накладок....Ещё
Я убираю свой негативный отзыв. Promenu смогли отработать мой негативный отзыв, закрыли вопрос качественно и профессионально! Отдельное спасибо smm менеджеру-такой оперативности и качеству ответов, как у вас, нужно поучиться украинским компаниям!) Спасибо!
ProMenu
26.11.18 16:59 Анна, добрый день!Спасибо большое за обратную связь, благодаря Вам мы обнаружили изъян в процедуре работы с резервами и в ближайшее время эта проблема будет устранена....Ещё
В течение года были постоянными клиентами, но при последней покупке когда возникла проблема - очень плохое постсервисное обслуживание. Касается в первую очередь сервисной линии обслуживания. При наличии озвученной проблемы, менеджеры в дальнейшем не выходят сами на связь, видимо ожидая, что проблема сама рассосется.
Леся
22.09.17 Более 50 отзывов 6 фото
Очень красивая посуда, купила бы все
- 1
- 2