Ваш городКиев?
Изменить

Отзывы - Сеть обувных магазинов Estro

107 отзывов

Отзывы

Чтобы оставлять отзывы к акции вам необходимо авторизоваться или зарегистрироваться

16.12.20
fadamave21
Якість взуття ужасне. Ослуговування ужас . Купив взуття дойшов до машин доїхав до дому . Поставив в коробку більше не одягав. Через декілька днів пішов їх міняти , нахальні продавці відмовили їх приймати , начав писати заяву , вони її не приняли . Визвав адвоката і міліцію тільки тоді вони її прийняли. 0 балів із 5 взагалі не розумію як вони з таким відношенням можуть мати якесь ім'я
11.11.20
maryanamedvid
Доброго дня. Купили осінні черевики в магазині Estro. Проходила в них лишень дві години. Така обізнаність в часі пов'язана з тим, що працюю віддалено в період карантину і за часом слідкую. Протягом двох годин на лівому черевику з'явився згин, в цьому ж місці злізла фарба та полущилася шкіра. Написала заяву, але гроші відразу не повернули. Очікувала 4 дні. Самостійно подзвонила в магазин і отримала відповідь щодо відмови з центрального офісу. В цьому взутті неможливо ходити і вигляд жахливий. Прошу estro повернути гроші за неякісне взуття.
25.10.20
mebel.rv
1 отзыв
здравствуйте. купил ботинки.форма носка скрутилась через пол часа. за месяц просела подошва и вылезли кубики.давно такого плохого качества обуви не было.не покупайте
06.10.20
Віталій
1
Львов, Кульпарковская улица, 226А
Ніколи не купляйте там взуття. Це гроші в сміття зразу. Воно не варте ні копійки. Свою покупку я взув 3 рази і більше не буду їх носити, вони дико скриплять, мене чути за 100 метрів в них, пінка прогинається .... Зайшов прочитати відгуки чи це мені одному не повезло.... і виявилось, що це масове явище. Не купляйте там взуття і живіть спокійно. 1400 грн коти під хвіст.
01.08.20
rockersha6613
Ужасное качество подошвы. Протерлась подошва через полтора месяца. Больше не придем туда
20.07.20
mega_sotn
Замовляла кросівки, коли забирала но почті не помітила що шов розійшовся, і висить нитка, думала занесу в майстерню і зроблю щоб не відправляти назад і не чекати ще кілька днів, на наступний день одягла їх, і пізніше побачила що шкіра злізла чи то лопла там де шнурки зав‘язуються, ну все, вирішила напишу магазину про це, написала чи можна зробитт обмін на нове, сказали що ні, тільки ремонт за їх рахунок, ну я погодилася хоч на такі умови, відправила, вказала їм на шов який розійшовся та на злізшу шкіру, в результаті відправили вони мені їх назад , шов зашили як небудь, а до того місця де шкіра злізла навіть не дивилися... розчарувалась у якості товару та ставленні до клієнтів(
07.07.20
sanych
Дата покупки: 7.07.2020. Заказали обувь нужного размера. Ценна на изделие была 1390 грн, уже со скидкой. Уточнили при заказе будет ли такая же стоимость, как придет наш размер. Заверили нас, что все будет по той цене которая на ценнике в момент заказа. Когда пришел размер ( через 4 дня) цена оказалась 1690 грн. На вопросы отвечают «мы же не можем знать, что и когда меняется». Потом пытаются сделать из вас дурака, мол цена была такой же и ничего фактически не меняли. Посмотреть историю изменения цен в базе, отказываются. Худшее отношение к клиенту, которое где либо встречал. Но я вам и благодарен. 300 грн разницы - это не большая цена, что бы понять какой вы магазин и больше к вам не заходить.
10.06.20
annavitoshko
Доброго вечора! На жаль, відгук буде поганий:( Придбала у Естро ( м. Вінниця, ТРЦ МЕГАМОЛ) взуття 08.06.20, і вже сьогодні була змушена повертати. Одягла 2рази, і один босоніжок порвався. Тобто, взуття за 1690 грн прослужило 1 день і порвалось. Найгірше те, що мені не повернули кошти, не обміняли взуття, а просто прийняли заяву. Я віддавши в Естро кошти, браковані босоніжки, залишилася просто з заявою і очікуванням рішення, що може мені поклеять браковане взуття або поміняють. Воно, ж буде так щодня рватися. Чому, не повернули кошти? Чому не зробили обмін одразу? Я витрачаю свій час і гроші, і маю бути без взуття. Хіба це якість, чи це сервіс??? Така мережа не може забезпечити елементарного для своїх клієнтів!!!
26.05.20
4664mn@ukr.net
1 отзыв
Заказала папе обувь,ему не подошла ,отправила поменять на размер меньше,Новая почта утверждает что товар был принят получателем и предоставляет необходимые документы , Магазин Естро, утверждает что на складе товар не получали , вопрос не решается в течение почти месяца, ужасный сервис,воры.
24.04.20
Ирина Валери
Мне повезло стать победителем конкурса Estro и выиграть сумку и кеды. Товар превосходного качества. Менеджеры связались быстро и оперативно отправили посылку. Рекомендую всем и сама буду клиентом! Удачи и процветания магазину! Спасибо большое!
17:27 24 апр.ESTRO
Ирина, здравствуйте!Нашему коллективу - очень приятны настолько тёплые слова! Спасибо вам за участие в конкурсе, будем рады далее предлагать вам лучшие модели и качественный сервис. А ещё мы уже готовим для вас и других подписчиков Estro что-то новое и интересное)С уважением,Estro
20.04.20
Ирина Хоряк
очень понравилось пару моделей, но почитала отзывы и покупать не буду ничего
16:05 20 апр.ESTRO
Приветствуем, Ирина!Благодарим за ваш отзыв. К сожалению, не все клиенты с позитивным опытом оставляют свои отзывы в facebook.Мы внимательно относимся ко всем отзывам клиентов, регулярно проводим опросы качества обслуживания и продукции. На каждый негативный отзыв мы обеспечиваем обратную связь и решение возможных возникших вопросов.Вы можете ознакомиться с позитивными отзывами о компании как на страницах наших магазинов в Google: https://clc.to/gmapsтак и в нашем Instagram: https://www.instagram.com/.../highlights/17848092436928975Мы делаем всё, чтобы быть открытыми и честными с нашими клиентами.С уважением,Estro
19.04.20
Оля Гето
зручне та якісне взуття ))
12:34 20 апр.ESTRO
Вітаємо, Ольго!Дякуємо за ваш відгук, будемо раді надалі пропонувати вам кращі моделі та великий вибір взуття, сумок та аксесуарів.З повагою,Estro
Совершите вторую покупку со скидкой 12%*
промокод:Скопировать
Промокод истекает через
030000
*действует при минимальном заказе на 300 грн

Хотите перейти к мобильной версии?

Остаться тутДа, перейти