Центр изучения немецкого языка Alpha Intensiv (Альфа Интенсив)

Спасибо, Оксана, за Вашу положительную оценку работы нашего Центра! Мы рады, что смогли оправдать ожидания и помогли в достижении Вашей цели!!! Alles Gute! :)

Здравствуйте, Александра Штойко (Alexandra Shtoyko). Вы с нами с осени 2015 года, прошли 8 подуровней и за этот период у нас не было никаких инцидентов касательно запуска групп, в которых Вы обучались. Заранее составленное расписание является основой нашего интенсивного и слаженного учебного процесса. При этом изменения дней проведения занятий в рамках запланированного семестра, да еще и за пару суток до его старта, как Вы хотели, является сложной, а иногда и нерешаемой задачей. В то же время, мы не можем себе позволить всегда запускать группы с минимальным количеством слушателей, подвергая таким образом экономическим рискам работу Центра и, соответственно, реализацию своих обязательств перед нашими клиентами. Со стороны Центра был предложен вариант перехода слушателей Вашей группы на уровень выше, так как преподаватель подтвердил ваш высокий уровень подготовки. В расписании группа этого уровня занималась в удобное для Вас время. Но, к сожалению, этот вариант не был Вами принят. В большинстве случаев, даже при изначально недостаточном количестве человек в группе, мы берем на себя ответственность и проводим первое занятие, в надежде на дополнительную запись слушателей в группу. И стараемся заранее предупреждать слушателей о том, чтобы они не делали записи в учебниках. В Вашей группе мы это предупреждение сделали позже обычного, за что приносим свои извинения. Уверены, что учебные материалы с пометками все равно пригодятся Вам в будущем, при прохождении обучения на этом подуровне. Признаем, что Вы со своей стороны приложили усилия для сохранения группы уровня В22, и за этот энтузиазм мы Вам очень благодарны, но поверьте, мы также со своей стороны старались сделать все возможное, чтобы исправить сложившеюся ситуацию. К сожалению, наших обоюдных усилий для запуска группы оказалось недостаточно. Нам очень жаль, что этот неприятный инцидент послужил для Вас поводом изменить оценку работы нашего Центра за период почти двухлетнего сотрудничества с 5 до 1 звезды. Тем более, что Вы с большим уважением и благодарностью относитесь к преподавателям Альфа Интенсив, которые являются его неотъемлемой частью. В нашем Центре действительно работают преподаватели-профессионалы, которыми мы гордимся. Но набрать такую команду, поддерживать и способствовать дальнейшему повышению квалификационного уровня преподавателей – это тоже огромный труд, который выполняется усилиями именно администрации Центра. Надеемся на взаимопонимание и продолжение нашего с Вами сотрудничества в будущем.